即学即用,学习后学员通过立FLAG,规划训后职场分享时间与次数;同时签署军令状,确保使用该技术获取绩效;内勤管理人员强化追踪考核,确保技术落地,将所学技术转化为绩效。同时学员在班级群中营造氛围,晒成绩。

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图8:产能转化追踪工具

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银行优秀年轻干部培养项目如何开展?

天津滨海农商银行“支行长1+3+N导师团”培养项目

奖项分类:2022-博奥奖-创新应用奖

案例标签:年轻干部支行行长管理技能业绩辅导 1+3+N 人才梯队 混合辅导模式

导读:

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案例亮点——学习成长地图

天津滨海农商银行“支行长1+3+N导师团培养项目”周期长,流程复杂,项目数据多,学习平台“时光易培”项目管理工具轻松搞定培养项目全流程线上化,拓宽学习渠道,突破传统培训局限性,为员工提供“移动学习”新途径。

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第一堂课:上岗辅导。导师团成员总结经验,制作了一份《支行诊断调研问卷》,内容涵盖支行长需要掌握了解的内部运营管理、客户管理、网点周边营商环境等维度的问题,通过学习平台发布,只要新任支行长认真完成调研问卷,针对问题制定计划,就可以帮助支行长顺利度过刚开始最艰难的三个月。支行长完成调研报告后,导师团线上审批并给予工作指导。

第二堂课:支行长导师团工作启动会。为弥补线上的不足,导师团召开了线下项目启动会,建立仪式感,学员拜师,并根据线上作业进行线下一对一指导。会后线上发布专门为支行长制作的《支行长导师团辅导手册》,内容涵盖各业务的基本知识、重点业务流程、优秀业务案例、违规案例等,一站式为新任支行长解决知识恐慌的问题。

第三堂课:对公业务跟踪辅导。公司部总经理线下进行驻点跟踪辅导。线上安排支行长对公业务培训课程及自学《支行长导师团辅导手册之对公业务》。

第四堂课:零售业务跟踪辅导。零售部总经理带队到支行对接网点活动,线上安排自学《支行长导师团辅导手册之零售业务》。

第六堂课:普惠金融业务跟踪辅导。普惠部总经理带队到支行对接小微企业业务,协助拜访客户,线上安排自学《支行长导师团辅导手册之普惠金融业务》。

第七堂课:优秀支行长经验分享。为帮助新任支行长向优秀前辈学习经验,可以在问答区将自己想问的问题进行问题发布,邀请优秀支行长线上及时作答,并定期安排直播的方式介绍经验等,会后将会议交流内容梳理成文档,上传学习平台问答库,形成天津滨海农商银行内部问答库,供全行员工学习。

第七堂课:支行运营阶段性总结会。导师团开展直播课程辅导,支行长线上提交工作亮点分享文档。

第八堂课:支行党建、合规管理及队伍建设专题辅导。行领导线下一对一谈话辅导,支行长自学《九段支行长》线上课程。

第九堂课:强化输出、撰写案例。支行长阶段性输出情景管理案例之管理上级篇、管理员工篇、管理同事篇、管理客户篇,并通过直播形式分享案例,同时形成案例集电子版上传至学习平台资料库,供全行员工查阅学习。

第十堂课:导师团现场督导。2021年5月-2022年5月,导师团开展为期一年的现场辅导,过程中不断总结复盘。本次“支行长1+3+N导师团培养项目”完成率和通过率达100%,全员获得结业证书。

“时光易培”项目成果展示:

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电子结业证书:

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支行长对公业务培训线上课程展示:

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线上直播交流会展示:

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学习平台推送项目资讯展示:

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情景管理案例集资料库展示:

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线上问答库展示:

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深圳瑞捷|瑞匠项目:如何打造集培训、社交、资源共享于一身的在线学习平台?

奖项分类:2022-博奥奖-创新应用奖

案例标签:工程人才队伍 在线学习平台 需求调研 胜任力素质模型 人才培养规划 混合式培养模式

导读:

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案例亮点——项目实施

人才发展:基于业务发展需要,系统化打造管理干部从培养到发展的链条,全面打通管理干部的培养路径和发展路径,为每位在岗员工做好全生命周期的职业生涯管理。

人才培训:建立了分层分级的人才培养机制,包括领导力发展、在岗员工培训、新员工培训等,从理论到实践,确保员工的成长充分满足业务发展需要。

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资格认证:通过岗位胜任力模型、岗位进阶图和个人学习地图,构建任职资格评价体系。为学员生成岗位学习地图,并提供学习方案与考核认证。

在线课程:课程体系实现了全面化,简单化,市场化。整体课程已超过百节,课程内容覆盖工程、安全、精装等十多个领域,基本覆盖了大部分工程岗位相关的技能。

混合培训:推出总包强基计划、线上场景实战训练营、线下实战项目训练营等培训项目,通过实景化拍摄、沙盘演练、项目实操等一系列闭环流程,培养实战型工程人才。

学员活跃:设计了学员学习地图任务完成奖励制度,每天提醒学员上线学习,同步学员完成课程可以获得相应的奖励,以此调动学员学习的积极性,养成习惯,学员的活跃有明明显提高。

互动交流:设定了每周四专家直播知识分享和每日社群问答,在线学习资料分享,帮助学员解决遇到的疑难问题,提升用户粘性,学员流失率明显减少。

效果评估:以问卷调查评估学员对讲师和培训的看法,以在线考试和撰写学习心得报告的方式,评估学员对培训内容的掌握程度。以绩效考核,评估学员在培训前后的行为变化。

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