早在2009年,我就已经踏入了淘宝,成为算是较早接触淘宝的店主之一。那时的淘宝比现在容易得多,毕竟玩法比较少,来来去去无非就是直通车引流、低价这样;而且那时候淘宝对shua单抓得还没那么严,所以店铺做起来还是比较容易的。
到了2014年,5年的时间里我就将店铺做到了三皇冠,积累了不少老客户。但也正是这一年,“网红经济”逐渐崛起,淘宝上涌现了不少“网红卖家”;虽然我也是做女装的,但因为我店铺的经营模式比较传统,加之竞争压力越来越大,被对手压得喘不过气,我最终还是决定关掉了店铺。
在这期间,我在一家电商公司工作,他们主要是经营女鞋的,在淘宝、京东等平台也都有店铺。因为算是规模还过得去的公司,所以商品图片的拍摄、模特、图片制作都是公司自己负责的,宝贝的质量也有严格的把控;加之有自己的品牌,所以口碑、信誉方面都比较好,一直都有一批忠实的客户。
所以在2017年,我又重新回到淘宝开店。这次我选择了一个品牌的商品,客单价方面相对也较高,主要在300元左右。之所以选择品牌商品,是因为更容易给买家传递一个故事,形成一个品牌效应,更容易建立辨识度,从而提升粉丝的粘性,提高转化率。选择高客单价的原因主要有两个:一是现在人们的消费水平不断提高,其次,也能让自己的产品更具主动权,这样就不用担心像低客单价产品那样出现资金周转不灵的问题。
因为那时什么内容营销的模式已经开始了,所以我还为店铺开了一个微博,还有微信,这样可以多渠道引流;同时还有通过微淘给他们分享一些产品相关的内容,还有当下的热点话题,这样更容易引发粉丝的讨论。同时微淘方面更要注重互动,提升粘性。
除了内容精细化运营,还要配合直通车、钻展等付费推广工具,这样是可以快速提升店铺粉丝的。
最后再给大家一点小建议:选品时建议最好是没有季节性的商品,这样就不用担心过季的问题;就可以省去重新打造爆款,流量大幅下滑等问题。之后店铺做起来的话,还可以加入相关的产品去卖,去拓展产品线,不过一定要记住是要和店铺定位精准相关的产品,这样才不会让店铺标签打乱,影响流量了。
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