口碑营销是维护企业品牌及产品口碑的一种营销方式，而问答营销是实现全网口碑营销的方式之一。问答营销包含了“问”和“答”两个部分，一般是在一些排名较好且可信度较高的的网络平台进行展现，问答营销是以内容为基础，然后再选择优质的问答平台发布内容，达到塑造品牌口碑的目标。本文带来如何通过问答方式做全网口碑营销。

一、选择优质的问答平台。要根据企业品牌的具体情况来挑选一些优质的问答平台，因为这些问答平台能够非常有助于品牌的曝光，比较受欢迎的综合类问答平台主要包括百度知道、360问答及搜狗问答等，当然还有一些深耕某个领域的专业问答平台，包括搜房问答及妈妈网问答等。

二、掌握好问答内容的发布方法。采取自问自答的方法是比较可取的，做好提问及回答之后，就可以使用浏览器打开问答类平台，接下来就可以输入账号及密码去发布问题和答案了，发布问题及发布答案的账号一定要区分开来，切勿使用同一个账号，而且不同账号登录时一定要切换ip，切换ip之后再登录账号去操作相关内容，假如公司内部有许多优质的账号及不同的ip，就可以亲自操作，如果没有的话，最好请专业的团队来做问答。

三、考虑到用户需求。在发布问题及回答时，一定要考虑到满足用户需求，这样才吸引到更多的用户信任我们，例如对于某些问题要做详细实用的解答，比如可以写使用产品的建议及体验等。

做好问答营销可以为我们带来很多正面效果，不仅可以给我们带来流量，还可以帮助我们提升曝光度及迅速树立口碑，进而提升品牌形象，实现全网口碑营销的目标。