给我一份信任， 还您一身健康

内分泌科成立至今，在主任和护士长的带领下牢牢树立了“以病人为本”，“以病人为中心”的科室理念，以高质量就医环境、优质护理、文明礼仪、健康宣教等一系列的人文关怀措施为前提，更好的满足了患者的就医需求，为提升患者的满意度起到了重要作用。

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹更不会陌生，健康教育被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首。内分泌科在柳德学主任及李静护士长的带领下积极开展多元化健康宣教，入院时的个体指导、科室每周三的集体健康宣教课堂、各种义诊活动、网上授课等等，营造人人宣传健康知识的氛围，针对健康人群以及患者提供贴心的延伸式服务，提高了大家对内分泌科疾病的认识和防治意识。

随着社会的进步，人民群众的健康意识不断增强，对医护人员的要求也不断提高，除医疗技术外，服务质量、服务艺术也是患者就医的一个重要方面。在疫情这个特殊时期，怎样了解每位患者的需要？怎样提高患者的就医体验？怎样让患者及家属了解相关疾病更多的防治知识？怎样更好的为患者服务？于是在柳德学主任和李静护士长的组织下建立了“内分泌科现住院患者宣教群”和“内分泌科医患群”。入院时，由责任护士让患者或家属进入“内分泌科现住院患者宣教群”，出院后再退出加入“内分泌科医患群”。

柳德学主任、李静护士长及群管理员定时在群内发送疾病相关的防治知识和注意事项。有的患者和家属看到后，也积极分享一些知识让大家一起了解。

患者或家属有事也会在群里请护士帮忙，有时候微信群还能起到意想不到的作用哦！

患者为每周三科内健康教育课堂的讲解护士点赞！

和谐的医患关系需要医患双方的相互尊重，需要医务人员设身处地的为患者着想;患者也会尊重医生的工作，充分的信任医生，对医务人员工作的开展进行积极的支持和配合。只有医患双方将心比心才能有效的化解矛盾，实现医患和谐，患者也才能获得比较理想的医疗服务。

自从微信群建立后，收获的是满满的感动，患者和家属也体会到了我们的用心。

医患群里由医护人员为出院患者解答各种疑问，争取做到让患者入院时安心，出院后放心！

患者的信任是支持、是鼓励、更是前进的动力。内分泌科全体人员将不忘初心，牢记使命，竭尽全力为患者的健康保驾护航。