在漫漫人生路上,每个保险代理人都是沙漠中的行人,找寻着生命中的绿洲。偶尔咫尺、偶尔消逝;在寿险的之路,会迷失也会有煎熬,但只要坚持下去方能找到甜美的甘泉。
今天,我们有幸邀请到王莉,让我们一起听听她的故事吧~
所在公司部门、职位
大童保险服务,资深业务合伙人
从业保险行业的时间
2003年4月
个人荣誉
大童资深合伙人,金融理财规划师、国家中级理财规划师、国际认证财富管理师、大童DT95品质认证星级会员、复旦泛海国金管理人才成长计划学员
晋升历程
晋升经理
2007年平安人寿晋升业务主任
2019年入围童星闪耀高峰会
2019年6月晋升大童高级合伙人
2023年6月大童晋升资深合伙人
座右铭:向善利他,客观公正,一切基于客户的需求,与您共同创造持久、从容、安宁的美好生活
可以分享一下进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?
王莉:说老实话,从业20多年,来自各方面的工作和精神压力还是挺大的,有时候心脏都感觉会爆炸也有过N多次放弃的念头,因为我不会强逼客户买保险,更不会说瞎话,那样我觉得很丢人,没有成就感!但又不忍心丢弃信赖我的客户,她们把我当成亲人,离不开我,我也离不开他们!我走到哪里,她们跟到哪里!
所以遇到最困难的时候,就会去服务老客户,整理客户家庭保单,认真帮客户分析解读,查漏补缺,让客户明白那些风险可以自己承担那些风险需要转移。
我是从陌生拜访开始做起的,我在平安的第一份保单石女士,虽说保障较为全面,但是随着家庭收入和目前医疗水平的变化,保障已经明显不能满足客户需求,我来到大童以后,第一时间将我身份的转换告知与她,得到了客户的认可,帮客户挑选诸多性价比高产品,后来不断在我这里加保补充完善保障。
对话嘉宾
小编:您的家庭结构是?
王莉:已婚,1个孩子
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
王莉:意外险,健康险,养老险,车险,团体险,建工险等,140多家公司,2000多款产品,除了社保,其他都可以有哈
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
王莉:大小单子约200单左右
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
王莉:刚开始是自己想买保险,就想多了解一下哈后来通过深入学习才知道,人这一生生老病死,人人都要面对,但有很多家庭承担不起高额的医疗费用,需要去借钱,去众筹,而保险却可以转移风险,雪中送炭,以小博大,守护每个家庭的正常生活不会被改变!这份工作既能帮到别人还能成就自己的事业,而且国家还大力支持的朝阳行业,坚定信心,自己能做的更好!
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
王莉:非常满意。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
王莉:我最看中的是符不符合国家政策,发展前景是上升期还是衰退期,平台的安全性和稳定性!
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
王莉:朋友介绍。
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
王莉:一切基于客户的需求,客观公正,帮客户选择产品,私人定制性价比高的解决方案,帮客户前期买对产品,买对人员,买对架构,买对保额,中期做好托管,后期做好理赔服务,做客户贴心的保险管家!
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
王莉:出去见客户首先想的不是签单,而是一份平常心,客户见面认识了,即使朋友,平时没事找客户聊聊天,聊聊生意,聊聊健康,聊聊孩子,聊聊他们身边的朋友,有没有需要帮助的,站在朋友的角度帮客户专业分析家庭现状与不足,并提出合理建议,客户认可可以签单,客户暂时不认同也不失望,通过几次真诚接触,客户最终会认可我的专业和信任我的为人。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
王莉:我会讲出自己专业化建议,认真听客户的想法,结合客户实际情况与需求,一起探出新方案。选择权和决定权交给客户。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
王莉:找出客户的问题所在,打开心结,任何时候都不能把我们的观点强加给客户。
人这一生会不会生病?会。
如果生病了要不要花钱?肯定要了。
您是想用一般的医疗手段还是最先进的痛苦小的、效果好的治疗方式呢?当然是痛苦小的啦。
您知道一场大病需要花多少钱吗?至少二三十万吧
现在的钱好挣吗?太难挣了
这些钱您是想自己掏腰包还是想让医院免费治疗呢?肯定想免费啦,有这好事吗?
您是相信我说的还在相信合同呢?相信合同
为什么呢?空口无凭,合同是受法律保护的
所以保险就是一份合同,一份契约,白纸黑字写的明明白白,任何时候都不能改变,绝对受法律保护!他就像给您雇了一个保镖,您一年给他开一万元工资,他负责保护您,有事了他负责出钱,如果您一生平平安安,他还把您给他的工资都还给您的家人,您说这个保镖好不好呢?确实不错
保险的种类有很多,您可以把您的需求和疑问说出来,我们一生来规划,选择您想要的而不是我想给您的,保险只要买对了,才能赔好哦!
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
王莉:认真讲解保险责任,特别是责任除外,同时也要提醒客户如实告知,不能替客户隐瞒。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
王莉:首先提醒客户有事及时联系并报案,住院后提醒客户保存好就医资料,并在第一时间去医院看望,出院后帮助客户收集资料,并提交。
段女士44岁,2023年8月9号因乳腺癌住院治疗吧8天,出院后一周13号帮客户提取病例并提交理赔申请,本次理赔涉及到四家公司,14号信泰理赔结案,11万到账,15号 恒大12万到账,百年投保人豁免也申请完成✅接下来等放化疗结束,再做平安的理赔,总的治疗费用三万多元,全部理赔结束总金额达到34万多,客户的体验感很好,也非常认可我的专业,接下来准备给孩子们补充保障
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
王莉:真诚,专业,放心。一切都以客户的需求为导向,直来直去,不说假话
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
王莉:保险是家庭财富管理的工具,可以根据自己的经济条件来配置适合自己的产品,保险不是越贵越好,适合自己的才是最好的!
可以适当选择一些高杠杆的、消费型的产品,比如意外险、定期寿险、百万医疗等,以后经济条件好了可以再做补充完善
小编:工作感言
王莉:我觉得保险是一份有爱心❤️神圣的工作,每天心里装的都是客户,这是一份沉甸甸的责任,时刻激励我努力前行不能后退,无论您在哪家公司买的保险,有问题需要帮助的随时都可以联系我哈
我就是您身边的大童保险管家~王莉
结语
在王莉的性格中,我们感受到了一种“死磕”的力量。人生宛若在大海中航行,工作就是我们立足的航船。王莉将热爱当作事业,这使她的工作充满乐趣,因此她的船帆张得更满,力量也更大。