5月13日,国家卫健委基层司委托健康报社召开2020年“优质服务基层行”宣传推进工作线上启动会,省、市、县各级全面启动了本年度的“优质服务基层行”活动。为了持续加强基层机构服务能力建设 ,基层医疗卫生服务机构要以满足广大群众基本医疗服务需求为目标,对照服务能力标准和评价指南,优化服务流程,改进服务质量,不断增强居民就医获得感,为进一步拓展活动效果,根据我县实际情况,特制定本活动方案,具体如下:
一、提高认识,明确活动任务
基层医疗卫生机构服务能力提升和质量改进是一个长期持续的过程,要将“优质服务基层行”活动与县乡一体化改革、健康扶贫等工作紧密结合,统筹推进,全面提升基层服务能力。我们要以此次活动为依托,从保基本起步,建机制着眼,强基层入手,加快乡镇卫生院建设。县医疗集团要按照“活动全覆盖,达标分批次”的原则,把握工作节奏,力保本年度至少有3所乡镇卫生院达到国家规定的基本标准,有1所乡镇卫生院达到国家推荐标准。
二、明确目标,加快活动进度
组织和动员各基层医疗机构全部对照评价标准开展自评自查,6月25日前完成自评整改,对自评达到基本标准和推荐标准的机构组织开展线上申报,7月25日前县级对达到基本标准的机构进行现场评价和线上审核;8月底市级对达标机构进行复核评价和线上提交;9月底前省级完成复核评价。
三、强化管理,切实提升基层能力
(一)优化专家组,充分发挥其指导作用
为充分发挥专家组对“优质服务基层行”活动的业务指导和技术支撑作用,我县2019年成立了以县医疗集团和县直各专业公共卫生机构工作人员组成的专家组,杨晓东副院长任组长,为保证专家队伍对评价标准的理解和掌握,个别成员可视工作情况适时调整。
(二)规范流程,确保活动效果
活动按照《“优质服务基层行”活动服务能力评价管理办法(试行)》的要求,采取自评整改、线上审核、现场复核、线上申报的实施步骤进行。结合线上申报系统(申报系统预计6月9日开放),并按照“优质服务基层行”上传指南要求,上传相关附件用于印证自评结果。
(三)推广经验,提升基层薄弱环节
在2019年活动宣传的基础上,继续深入挖掘和总结典型经验,树立一批基层机构的先进典型和标杆,遴选不同专题的经验做法,并对活动可复制、可推广的经验措施进一步加大宣传力度。国家卫健委基层司将继续委托健康报社等媒体开展全国范围内的宣传推广活动,我县各医疗机构工作人员可向健康报社报送相关宣传资料(,进入“聚焦基层,传播亮点”栏目)。
县医疗集团要严格按照标准和时间节点开展自评整改、平台申报、审核、备案和总结等工作,并安排专人做好系统的数据填报。2020年7月25日前将活动开展年底总结报告、达到基本标准的基层机构名单一并报送卫健体局农卫股。