中新网甘肃新闻9月20日电 (李旻霄 刘佩嘉)国网庆阳供电公司营销部近日提供消息称，该公司在甘肃省发改委营商环境测评中位列电力行业第一。

电力营商环境是衡量一座城市营商环境水平的重要标尺，一串串数据、一项项举措都是国网庆阳供电公司在优化营商环境上标注的生动注脚。今年以来，该公司坚持以客户为中心，加快建设“三化三高”卓越供电服务体系，深化“双网融合、双格共建”服务模式应用，持续强化业扩报装全流程管理，全力以赴保供电、优服务、提质效、促发展，全面满足客户对美好生活的能源电力需求，打造营商环境新高地，推动“获得电力”再上新台阶。

政企协同，积极打造营商环境新高地

“你这是咨询窗口吧？我刚办完房产证过户，请问客户号更名咋办，都带啥材料、去哪办？”“客户您好，供电全业务都可以在这办理，请提供您的身份证和房证，现在就为您办理更名。”近日，在庆阳市董志镇政务服务中心房产交易窗口刚刚办理完房证过户的刘杰，来到供电公司的派驻窗口询问，随即办理了新家的电力客户号更名业务。

今年以来，国网庆阳供电公司以客户为中心，主动融入政府工作体系，持续提升客户办电便利度，在董志、什社镇等多个乡镇政务服务中心设置供电窗口，受理客户用电业务，加快涉电行政审批“一链办理”，大力推广“一证办”“刷脸办”“房产+用电联动过户”等业务应用，居民“刷脸办电”、企业“一证办电”应用率分别达96.15%、99.72%，实现“为群众办好事”。

国网庆阳供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，用心用情服务广大用电客户，典型案例荣登市县政府优化营商环境“红榜”11次。全面落实领导包抓督办服务机制，实行大项目领导包抓制，全面推行“四必访”制度，全天候、全过程、全生命周期服务企业，助力企业纾困解难，累计推动186家企业提前复产扩产，81家企业快速落地投产。

多措并举，全力开创优质服务新局面

“我们项目建设时间紧、任务重，供电公司办电速度超级快，保障了我们项目的顺利推进，太谢谢你们了。”8月21日，国网庆阳供电公司完成“东数西算”中国电信一期项目，该项目负责人对上门服务的国网庆阳供电公司工作人员说，项目的顺利投运，为“东数西算”庆阳基地大数据中心发展壮大打下了坚实的基础。

重需求，优服务，解难题。今年以来，该公司前移窗口“扩增量”，优化项目用电跟踪服务体系，通过清单管控保障“东数西算”等重大项目有序接入，高效完成“东数西算”项目中国移动一期、中国电信一期、核桃峪煤矿东翼风井等352个供电项目投运。因地制宜“抢变量”，聚焦石油钻井、压裂、开采全过程清洁能源替代，快速完成电能接入57项，《“红”油“绿”电，油气生产实现绿色变革》典型经验选载国网公司市场动态与政策要情。

“我们要持续开创优质服务新局面，在工作体系上抓深化，在业务素质上促转型，不断延伸专业管理的穿透力，强化政企协同，联合开展客户走访、能效分析服务，引导企业客户合理降低用电成本，组织共产党员服务队深入开展安全用电服务及‘护电清患’工作，确保客户安全可靠用电。”国网庆阳供电公司营销部负责人说。

稳中求进，持续推动“获得电力”上台阶

8月28日，家住合水县太白镇糜地沟村养殖户闫海林将一面写有“光明使者 造福于民”的锦旗送到国网庆阳供电公司太白供电所，对该公司优质的电力服务表示感谢和认可。

“为全力满足人民美好生活的用电需求，国网庆阳供电公司主动融入地方发展，主动对接重点项目，主动顺应客户需求，全面推广低压小微企业用电报装‘三零’(零上门、零审批、零投资)服务和高压用户用电报装‘三省’(省力、省时、省钱)服务，持续推动‘获得电力’上台阶。”国网庆阳供电公司副总经理刘俊介绍说。

2023年，该公司通过业扩配套项目、公网延伸、业扩零星材料费累计投资1.02亿元，惠及企业及小微用户9982户，降低客户办电投资成本。

供电服务连接千家万户，“获得电力”永远在路上。国网庆阳供电公司将紧紧围绕“获得电力”各项指标，坚持把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，把服务客户的“成就感”转成为客户服务的“幸福感”，全面打造高效率办电、高品质感知的电力营商环境，积极助力庆阳经济社会更好更快发展。(完)