浙江税务局坚持以习近平法治思想为根本遵循，从“枫桥经验”中汲取治理智慧，奋力打造新时代“枫桥式”税务所，筑牢基层税务法治屏障。

一是统一建设“笔法”，笔锋强劲，更显力道。今年4月，浙江省税务局在全省部署“枫桥式”税务分局（所）建设工作，明确“党建引领不偏向、人民立场不动摇、涉税矛盾不上交、除险保安不出事、税费服务不缺位”等5方面具体工作任务，聚力打造一批立得住、叫得响、有浙江特色、有社会影响的新时代“枫桥式”税务分局（所），陆续制发《国家税务总局浙江省税务局关于深入开展新时代“枫桥式”税务分局（所）建设工作的通知》《关于加快推进新时代“枫桥式”税务分局（所）建设工作的通知》等文件，指导全省建设工作有序开展。

二是坚持综治“构图”，多线立形，更具神采。主动融入地方社会治理大局，做精税务网格化管理。湖州市南浔区税务局优化“税务所+乡镇政府”共治网格，联动“税务干部+志愿者”，入驻南浔区矛盾调解中心，盘活当地涉税中介、村社干部、行业协会人力资源，推动税费问题就近解决。目前，该局已在27个村社服务点配备电子税务局专用计算机，在4个服务点设置VRM自助办税终端，借助“税小蜜智能辅屏”可视化功能，以远程视频交互方式实现纳税人缴费人诉求即时反映、矛盾实时化解。杭州市萧山区瓜沥税务所融入瓜沥镇共同富裕镇域建设，积极打造“镇矛调分中心+所‘浙沥说理’涉税费调解室+税费服务共享社区（村）服务站”三级基层税费协同共治体系，目前已处理各类涉税费纠纷153件，满意率100%。

三是融入科技“色彩”，智慧入画，更添生机。丽水市青田税务局以县农商银行“侨胞之家”为依托，创新打造“税务所+‘世界华侨（中国青田）’国际税收服务e站”联动调解机制，建立“税暖侨心”矛盾调解工作室、“侨乡微税厅”，提供“线上咨询解纷+线下代办”一站式服务。杭州市滨江区高新技术产业开发区税务所创新运用“云端办税+远程咨询+最优现场”三大数字应用场景，借助“智慧云厅”实现税务云窗口的在线响应，通过引入智慧语音机器人，升级“智能+人工”24小时咨询服务体系，以8大类共1132项业务大数据为支撑，实现了0.5秒内税费问题快速响应。

下一步，省税务局将以建设新时代“枫桥式”税务分局（所）为重要抓手，积极担当作为，加强经验推广，鼓励实干创新，以更高站位、更实作风、更大力度促进全省基层税务治理能力提升，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。