调解声音

mediation

案情简介

“真的太感谢调解员，谢谢你们帮忙追回被拖欠的工资。”2021年9月，海陵法院303调解室圆满化解一起劳务合同纠纷案。

被告袁某系专业承接空调安装的包工头。一天，被告来到城区某劳务市场招收装卸杂工，最终物色原告王某，一番交谈，确定了原告的日工资。被告承诺：这批空调安装完毕的当日工资如数结清，绝不拖欠。完工的当天，被告人影不见，多次打电话不接，接下来的数月里，原告四处打听，寻找被告的居住地。

2021年6月19日晚，原告终于找到被告的居所，可是被告不在家，后在一高档休闲中心找到了被告，原告立即报警。在当地派出所两名值班民警的协调下，被告出具“承诺书”一份，载明：2021年6月22日给付壹万元，7月3日给付余款捌仟捌佰元。时间过去一个多月，被告分文未给，若干次给被告去电，不接不回，万般无奈，原告只好诉诸法律。

调解过程

接到卷宗，通过仔细阅看、细心揣摩，一连串疑问在我们脑海里产生：原、被告互不相识，居住地相距数十里，被告为何不在本地找熟人从事装卸工呢？从当事人身份证号获悉，原告已是老年，年龄是被告的两倍有余，被告为何不找身强力壮的中青年从事装卸杂工呢？被告此举，难道另有隐情吗？上述疑点不解开，调解思路就不清晰，也就无从下手。

因此，我们决定先约见原告，原告如约而至，坐定后，原告详细地陈述了招工的过程和讨薪的艰难，目光中充满了对我们的信任与期待。送走了原告，我和调解员马东英产生了一种共识：被告起初就存在不良居心。找杂工，要年老的，觉得好欺骗；找离他居住地远的陌生人做杂工，工期结束，不发工资，工人也找不到他，便心安理得地占有别人的劳动成果。

7月12日我们电话约见被告，连续三天，多次去电，被告不接不回。怀着强烈的责任心和对农民工的同情，我们发短信给被告，告诉他：我们是海陵区人民法院的调解员，有人起诉你拖欠农民工工资，现在通知你先行调解，望速联系我们。隔了一天，被告主动联系我们，下午便来到法院调解室。在确认原告的诉求属实后，对被告的行为进行严肃批评。用温和的语气，告诉被告如何做人，怎样处事，使被告懂得诚实守信的道理，并趁机宣传相关严惩拖欠农民工工资的法律法规和处罚条例。

与被告的沟通，始终体现“情为先，理为主，法为本”的理念。被告诚恳接受，并表示今后不会再有这样的事发生，诚信做人。谈到如何给付拖欠的的工资时，被告恳请我们做原告工作，给他一个月的缓冲期，10月底一次性给付。

我们联系原告，原告表示同意被告的方案，第二天，在调解员的主持下，原、被告在“调解协议书”上签字，双方握手言和！

心得体会

10月底，原告来电告知，被告已将拖欠的工资如数付清，再一次谢谢我们！本案是广大农民工讨薪艰难的一个缩影，具有代表性。此案的成功化解，我们有如下体会：

一、熟知案情，不忽略每一个细节，这是设定调解路径的前提条件。

二、注重调解技巧。依据案情和细节，本案调解员采取背靠背的调解方式。由于原告讨薪艰难，对被告满腔怒气，如面对面调解，原告很可能情绪失控，导致调解陷入僵局。

三、在调解中，做到“情”“理”“法”三者融合，以情感人，以理服人，彰显法律的威严，充分发挥人民调解员在现代社会法治中的作用。

（图片来源于网络）

文稿 刘志宏 马东英

排版 苍菲

审核 吴嘉臻

海陵法院