王发明
中共盐城市大丰区委党校 江苏省盐城市大丰区 224100
摘要：盐城市大丰区志愿服务组织积极有序开展疫情防控文明实践志愿服务活动，表现出服务热情高，供需对接快，灵活性强等显著优势，为打赢疫情防控阻击战和确保城乡有序运行发挥了重要作用，但同时志愿服务组织在疫情防控中也暴露出志愿服务精神有待进一步增强等不足，疫情防控常态化为志愿服务组织的发展开辟了新的路径。 。
关键词：疫情防控常态化；志愿服务；优势与不足；未来发展
当前，我国广大志愿服务组织和志愿工作者积极投身到疫情防控工作中，成为新冠疫情防控大军中的一支重要力量。面对疫情防控常态化，既要发挥志愿服务自身独特的优势，也要克服志愿服务过程中存在的不足，现以盐城市大丰区疫情防控的志愿服务为例，探寻我国广大志愿服务组织和志愿者未来发展的最新路径。
一、疫情防控下志愿服务概况
疫情发生以来，广大志愿服务组织和志愿者积极响应中央号召，投身到疫情防控阻击战中，成为疫情防控的重要力量。很多志愿者根据当地的疫情防控情况，遵循当地政府的相关政策，积极为疫情防控做好志愿服务工作。在农村、社区一线和各疫情防控站点，广大志愿者开展疫情宣传、入户排查、测量体温、防控值班、消毒杀菌、卫生清理、医疗检测、交通联防、信息登记，有的志愿者主要是参与到社区疫情防控工作中，并对社区流动人口、出入情况做好记录，同时协助相关工作人员做好外地返回社区的人员居家隔离工作。
二、疫情防控下大丰志愿服务做法与不足
(一)大丰区志愿者在防疫抗疫工作中的具体做法及经验
疫情发生后，盐城市大丰区各级各部门各单位、各类社会组织，特别是各级文明单位，根据疫情防控需要，积极招募组建各自的疫情防控志愿服务队伍，在党委、政府的统一领导下，有序开展疫情防控文明实践志愿服务活动。第一、广泛开展宣传引导。疫情发生后，大丰区志愿者利用手机、微信、大喇叭宣传，悬挂标语，发布电子屏幕，及时转发疫情最新情况、防控措施等相关内容，为广大居民提供防控政策咨询、应急救助知识、居家生活指南等，科学引导人民群众正确认识和预防疫情。第二、投身战役第一线。在大丰的各社区(村)，随处可见身着红马甲的工作人员，有60多岁的老党员，有退役军人，有社区居民，也有大学生。他们或是登记信息，或是入户排查，或是检测体温等，劝导亲属、朋友和身边群众不串门、不集会、不聚餐，外出主动佩戴口罩，积极奋战在疫情防控第一线，织密疫情防控网。第三、提供专业化的精准服务。疫情发生后，一批具有医疗救护、应急救援、心理干预疏导等专业技能的志愿者，在相关专业机构的统筹调配下，积极主动加入到防控救援工作中，力所能及当好“第一响应人”，为有关职能部门和社区居委会、村委会提供具有一定专业水平的志愿服务。
(二) 志愿服务参与疫情防控存在的不足
当前，疫情防控已经常态化，广大志愿者在落实疫情防控阻击战过程中存在着激励、协调、保障机制不完善、不健全的问题。第一、志愿精神有待进一步增强。志愿服务队伍具有自发性、公益性的特点，这一特点导致志愿服务队伍难以常态化、持久化。也有个别志愿者是跟风随大流，或者认为将来对自己招聘工作和学业深造有帮助等，开展志愿服务活动不能持久，给志愿服务组织的管理带来一定难度。第二、志愿服务的激励机制有待进一步提高。当前，对志愿服务的激励更侧重于精神激励，把志愿者参与志愿服务的经历作为评定志愿星级、积分兑换购物、交通出行、便民服务、子女上学就业等参考依据的不多。志愿服务的激励机制作用发挥不出来，将不利于激发志愿者的兴趣。第三、志愿服务保障制度需要进一步健全。志愿服务参保条例和志愿服务法律不健全; 志愿者进行疫情宣传、社区( 村) 值守、消杀及志愿者交通出行、食宿补贴等所需资金除政府财政拨款外，社会资助相对较少; 政府为志愿者购买的人身意外保险数额小、险种少。
三、疫情防控常态化下大丰志愿服务优化
当前，疫情防控已经进入常态化阶段，疫情防控任务依然艰巨。疫情防控常态化既给志愿服务提出了新的要求，也为志愿服务的未来发展提供了新的机遇。结合大丰区志愿者的做法及在疫情防控中存在的问题与不足，提出志愿服务未来的发展路径。
(一) 弘扬志愿服务精神，打造志愿服务品牌
奉献、友爱、互助、进步的志愿精神是中华优秀传统文化的主要组成部分，也是现代化进程中社会组织或个体以互助形式团结合作、相互救助、抵御风险的重要路径。疫情期间，大丰区志愿服务组织积极投身疫情防控工作，主动参与联防联控、群防群治，向社区捐赠口罩、消毒液等抗疫物资，开展“献爱心、抗疫情”捐款活动，把一面面党旗插在群众最需要的地方，以丰富、多样的形式把志愿服务精神发扬光大，集小美成大美，擦亮“菜单式”志愿服务品牌。后疫情时代，大丰区志愿服务组织要再接再厉、接续奋斗，把伟大的志愿服务精神一代一代传承下去，使其成为大丰区永不褪色的一面旗帜。
