齐鲁网·闪电新闻1月21日讯 在潍坊市昌乐县，有这样一家电商企业，开发的“黄金籽”西红柿仅半年时间就成为天猫水果番茄品类销量第一名，建成山东省首个阿里巴巴未来农场，先后被中央电视台《致富经》、山东电视台《乡村季风》等栏目多次报道，荣获商务部“小而美”网络品牌优秀案例、潍坊市电子商务示范企业等荣誉，企业负责人梁其安被评为第三届山东省“十大返乡创业农民工”第一名，以全国第五名的成绩进入第五届全国农村创业创新项目创意大赛决赛。这家企业，就是潍坊自然邦生态农业科技有限公司。自然邦是怎样成为网红电商企业的，对发展电商有什么启示，政府在企业发展中发挥什么作用？带着这些疑问，我们深入企业进行了详细调研。

一、自然邦的经验做法

（一）精心开发特色产品。

自然邦成立于2015年，先期经过行业调查分析，发现西红柿产业呈现需求足、品质参差、品牌建设不足的状况，随着消费升级，老味道西红柿面临巨大的蓝海市场，于是立志做该领域的独角兽，创立“黄金籽”西红柿品牌。为达到质量要求，自然邦成立项目团队，其中农学博士3人、互联网品牌运营专家5人，同时跟山农大、农科院等科研院所合作，通过品种改良、绿色投入品研发、自然农法种植和合适土壤选配等方式，着力提升西红柿质效。经过3年艰辛探索，发现采用荷兰进口老品种、熊蜂授粉和大豆牛奶种植的方式，西红柿自然成熟、无激素无农药残留、籽粒饱满、香味浓郁，在风味和糖度上完全超越了市面上的西红柿，让广大消费者找到了儿时记忆中的味道，成为番茄控的首选。

（二）倾力打造自有品牌。

自然邦成立之初，就把打造特色品牌作为企业发展的目标之一。2018年5月，黄金籽项目与阿里巴巴乡村事业部达成战略合作，建成山东省首个阿里巴巴未来农场，黄金籽成为阿里巴巴数字化标准示范项目，产品直供阿里旗下的盒马鲜生、淘乡甜等新零售渠道，黄金籽成为天猫平台“双百计划”全国100个品牌之一，得到天猫流量赋能，黄金籽电商迅速发展，成为线上的网红级产品。2019年，黄金籽西红柿团队先后承接了潍坊市农商互联标准示范项目“生态番茄全产业链标准规范”的起草工作，承办了山东省淘宝公益明星村播计划第一站，代表昌乐县重点农产品品牌到农业农村部参加了潍坊市农产品品牌推介会，在品牌塑造及推广上迈上更高的台阶。2020年，疫情突至，自然邦团队在昌乐县率先推出了“网上选菜、免费宅配”公益行动，对疫情期间农产品物价稳定、居民生活必需品保供和品牌塑造起到了积极的推动作用。同年3月，公司抓住直播风口，启动“火山全民直播电商”计划，通过在线培训、线下辅导的形式，手把手教会3000名包括贫困户在内的村民用手机发布视频，用手机开通直播，进入全民直播时代，自然邦和黄金籽的品牌形象达到一个新的高度。企业利用黄金籽西红柿的产业优势，大力发展乡村休闲旅游，打造“番茄王国”景区，并于2020年11月被评为国家AAA级旅游景区。

（三）着重优化电商运营。

自然邦除在天猫、淘宝、京东、拼多多等常规平台设立店铺外，还积极采用多种新型方式进行电商运营。2019年10月，在基地开通直播，打造“火山小哥”IP，通过抖音、快手、淘宝直播等平台直播种植、采摘过程，定期更新番茄相关短视频，将流量引入到淘宝店、天猫店。在小红书、美丽说等内容电商平台，通过对黄金籽相关内容的输出，实现重点针对女性群体的引流效果。除了在公域的引流，还创立微信群、微信公众号、会员制等私域流量方式，通过对公域流量到私域的转变，起到了与消费群体直接对话、流量裂变的作用。

随着企业迅速发展壮大，自然邦将目光投向了更宽广的领域，谋求更高质量的发展。一是近期将推出智慧小推车项目，打造“线上+线下”的新模式，实现16小时新鲜送到家，购买者可以现场品尝及关注公众号，增强用户的购买体验和黏着度。二是逐步开发番茄衍生品，包括“番茄酱”“番茄汁”“番茄酒”等二产加工类产品，借由番茄带来的强大用户流量，进一步扩大电商销售额，跟生鲜番茄形成合力，进一步提升品牌知名度和美誉度。三是实施多品牌战略，覆盖不同层次消费者，“黄金籽”将注册3个品牌进行差异化销售，以满足不同消费人群的不同需求，在高中低端市场均建立强大的话语权，确保在不同电商平台都有适合目标人群的产品品牌。

二、自然邦对电商企业的启示

（一）想搞好电商，首先要选准赛道。经过多年的发展，电商行业已形成众多门类，产品包罗万象。在繁杂的门类和产品中选对适合的那一款，关系着企业的发展前途，显得尤为重要。对此，企业需要深入分析行业发展趋势，紧密结合自身实际，扬长避短，采取最适合自己的模式，选择前景好、潜力大、特色鲜明的产品，实现差异化发展，才能走出一条宽广大道。自然邦就是在经过深入调查分析的基础上，精准把握住了老味道西红柿的可深耕性，才在众多农产品电商企业中迅速站稳脚跟并持续做强做大。

（二）想搞好电商，必须夯实产品乃至产业基础。无论是线下还是线上，产品是企业的生命，只有产品做好了，企业发展才有稳固的基础。自然邦在创立黄金籽品牌之初，就明确了放弃传统农业拼价格的思路，着力打造高质量特色农产品。借助电商赋能，实现由第一产业到第三产业的完美衔接，依托丰富线上产品、有趣新奇线下番茄王国体验，实现了完美的消费闭环。而所有这些，都是建立在有特色、有认同感的高质量产品基础之上的。随着企业发展，自然邦更是在单一产品基础上，拓展到整个产业体系，使整个西红柿生产及销售过程都可控可测，大大提升农商互联的效率，降低生产、包装、流通等各方面的成本，让生态番茄的种植方式可以迅速复制，有效提高关联农户的积极性，改善终端用户的购买体验，增加消费者信任度，实现了生产者、运输者、消费者的共赢。

（三）电商发展到一定阶段，必须打响自有品牌。品牌能提高企业知名度和强化竞争力，是推动企业发展的关键因素。通过多维度的品牌打造，可以实现品牌的准确定位，达到高效的宣传效果。自然邦在打造品牌上就有很多可圈可点之处。首先，在品牌的设计上，包括名字及LOGO的设计，充分考虑了突出农产品特色及简单易联想，使“自然邦”“黄金籽”的品牌传播迅速高效。通过打造优秀的产品品质，加上现代电商运营渠道的特色推销，品牌定位清晰，平台推广高效，爆款品牌的出现就是水到渠成了。

（四）想要实现持续发展，必须紧跟潮流、不断创新。党的十九届五中全会明确提出，要坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位。电子商务作为一种代表着商业发展趋势的新兴业态，本身就是创新的产物，可以说，创新已经刻在了电商的基因里。伴随着数字技术以及商业模式的迅速迭代，电商发展的逻辑、方法等不断更新，想要在电商领域站稳脚跟、不断发展，持续创新显得尤为重要。自然邦公司从创业到现在，一直紧盯行业发展态势，坚持与时俱进，从最初的开网店到开直播、再到接下来的智慧小推车，从制定潍坊市的生态番茄全产业链标准、到乡村休闲旅游3A级景区的成功打造，不仅始终紧跟时代步伐，而且有着自己独特的创新。正是这种创新的精神和力量，成就了今天生机勃勃的自然邦。造就自然邦更加生机盎然的明天，还得依靠这种创新的精神和力量。

三、政府在企业发展中的作用

在自然邦发展过程中，政府发挥了重要作用。推而广之，在电商企业乃至电商产业的发展过程中，政府如何发挥作用、作用发挥得如何，关系重大、影响深远。

（一）积极争取资源。为了帮助自然邦健康发展，昌乐县商务、农业农村、文旅等有关部门积极为企业争取项目、资金、荣誉等，为企业发展注入资源、增强动力。自然邦先后成功实施阿里巴巴数字化标准示范、潍坊市农商互联标准示范等项目，获评国家AAA级旅游景区、潍坊市电商示范企业等。2019年，经过积极争取，昌乐县被山东省商务厅和阿里巴巴集团确定为山东省淘宝直播“村播”计划试点县，成为全省12个试点县之一。经过各方面共同努力，试点工作取得显著成效，其中“黄金籽”西红柿等成为网上爆款，对推动直播电商等新业态快速发展发挥了重要作用。

（二）积极组织培训。电商发展迅速，想要适应行业发展，培训必须及时跟上。近年来，昌乐县商务等部门采取“请进来+走出去”“线上+线下”的方式，积极开展电商培训，邀请专业人员前来，就直播电商等新知识、新技能进行培训；组织电商企业到济南等地参加培训班；组织企业积极参加山东电商云课堂等线上培训，有力提升了电商企业的运营能力。

（三）积极搭建平台。发展区域电子商务，靠各个企业单打独斗难成气候，必须搭建起平台，凝聚企业合力、实现共同发展。2021年4月，昌乐县组织成立了电商协会，为电商企业合作共赢搭建了舞台。自然邦所在的乔官镇还成立了火山农业产业联盟，将自然邦等火山农业企业汇聚到一起，致力打响“火山农八鲜”区域公共品牌，加快发展特色火山农业，已经取得显著成效。

（四）积极架构体系。在加快推进乡村振兴和农业农村现代化的大背景下，搭建覆盖县镇村的电子商务服务体系具有重要意义。昌乐县抓住快递进村等有利机遇，正在积极开展创建国家电子商务进农村综合示范县的准备工作，整合电商、快递等资源，着力建立健全电商公共服务体系。建设国家级示范县，包括自然邦在内的电商企业必将迎来更大的发展机遇，类似自然邦这样的网红电商企业必将更多涌现。

闪电新闻记者 秦霞 通讯员 刘刚 纪文慧 王海霞 报道