放我的真心在你的手心

——记河北省秦皇岛军工医院内分泌肿瘤科杨金丽护理团队

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“……今天的晨会就到这儿,下面安排一下今天的工作:因为今天是病区患者及陪护常规核酸检测日,苏老师、卢艳老师负责各组治疗,张娜老师负责治疗室,刘家宁配合我做核酸采集,注意执行二级防护标准……”

这是秋日普通的一天,一次忙碌而有序的晨会,河北省秦皇岛军工医院内分泌肿瘤科护士长杨金丽在安排当天的工作。“年长的护士我们都尊称为老师,我们科室19名护理人员,67张病床,除了护理内分泌科,还负责肿瘤科、皮肤科、中医科、内窥镜科共计5个科室的患者,此外,还要按时完成全民核酸采样工作,加之科里有怀孕、休产假、支暑等情况,所以大家担子很重,护士工作节奏一直很紧张。”

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干了一辈子护士,杨金丽无怨无悔

岁月如梭,走过36载护理岁月,杨金丽从未觉得枯燥重复,而是时刻葆有一颗明亮的心,每一天都是崭新的。

真心 爱心 责任心

一米七五的身高、温和知性的谈吐、冷静沉稳的作风,患者们都能感受到杨金丽的亲和力,老患者再次就诊还都点名找她。迄今,她已经在护士岗位上工作了36年,担任护士长也已18 年,科里护士换了一茬又一茬,有3名优秀护士已经到其他科担任护士长了,杨金丽的女儿也在她的鼓励下报考护理专科,走上了护理道路。

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多年来,杨金丽一直坚持晨间护理

漫漫护理路,有笑有泪、有得有失,她说:“虽然面孔在变,沟通交流方式在变,但用真心服务患者的理念始终没有变,这是护士代代传承的法宝。”

杨金丽回忆,在她还是护士的时候,科里有个老大姐徐丽华,每天不知疲倦,谁有困难找她,她都会不遗余力地帮助。有一年夏天,大早起大家刚到病房,一个患有小脑萎缩的大爷就在走廊里站着拉了一裤兜,满走廊都是臭味。此时家属出去买早点还没回来,年轻的护士有些不知所措,徐大姐看到二话没说戴上手套就给大爷收拾。在她的感召下,大家纷纷上前帮着患者擦身、换病号服,看着眼前身材瘦小、忙碌得满头大汗的徐姐,大家都心生感佩。她将护士誓言“用真心、爱心和责任心去对待每一位病人”付诸于实际行动,也感染着身边的每一名护士。

1997年在急诊工作时,一位患者因发烧到急诊输液治疗,杨金丽为他输上液后发现他手脚冰凉,连忙找了个输液用后的玻璃瓶装上热水给患者暖手捂脚。事后很多年,科室老主任告诉杨金丽,那位患者对她的善举一直铭记在心。杨金丽领悟到,一个小小的善举,就能给患者带来很大的温暖,就像歌里唱的:放我的真心在你的手心。

指导&关爱,护士长像妈妈

如今,科里的护士大都是“90后”“00后”、家里的娇娇女,杨金丽耐心教她们一步步掌握护理技巧、沟通方法,常分享自己的亲身经历,对生病、怀孕的护士关照有加。她注重平等交流、互相尊重,注重倾听护士的诉求,经常和护士聊天,询问工作、生活中有什么困难,尽最大能力帮助解决,在部分工作中做到权利下放,比如在护理排班中,让护士参与进来,充分了解她们的工作意愿,合理排班,从而有助于降低护士工作前的紧张与焦虑。

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杨金丽指导年轻护士

当年轻护士工作突出、表现出色时,杨金丽会及时给予工作的肯定和赞扬,让护士能看到自己的价值。她注意了解年轻人的思想,跟上年轻人的节奏,消除“代沟”。比如,护士姚禹昕喜欢发箍,杨金丽就对她佩戴的发箍进行评论,哪天戴得好看,哪个发箍最好看,结果,姚禹昕把她收藏的发箍拿出来与大家分享,护士们纷纷戴起来,成了科室一道美丽的风景。

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快乐的减压时光

每逢组织大家团建,杨金丽总是照顾年轻人的喜好,领着大家自助烧烤、唱吧嗨歌,缓解工作压力。护士们常说:“在杨金丽身边感觉像在妈妈身边一样。护士长让人可敬可亲。”每逢科室流动,很多护士都不愿离开杨金丽,平时大家都亲切地叫她“长长”。

愿为护理事业奉献一生

护士工作中,经常要面对一些常人难以忍受的场面,有一幕令杨金丽记忆深刻。一对年轻的父母带着他们身患母细胞瘤的两岁孩子住进了病区,头部的恶性肿瘤压迫了患儿右侧半边脸,使孩子的五官严重扭曲。病痛折磨得孩子时不时发出怪叫,年轻护士看到这种情况都不敢靠前,不知所措。杨金丽戴好手套用毛巾轻轻为患儿擦身,打针、输液、做治疗并与患儿的母亲交流,得知患病前孩子也有着姣好的面容,在她妈妈的手机里也看到了孩子乖巧可爱的照片。

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核酸检测前,杨金丽为女儿整理装束

杨金丽将这一切告诉了护士们,看到饱受病痛折磨、被妈妈搂在怀里的患儿,护士们都惋惜地流泪。在护士们精心护理了半个月后,孩子离开了人世。杨金丽时常告诫大家:“面对肿瘤晚期患者,作为医护人员,看着病人迈入生命的余晖,为他们提供力所能及的关怀与照顾,让他们更舒适、更有尊严地离开,从而也使患者及家属获得极大的安慰与解脱,这是护士的职责所在。”

护士工作中,经常要面对一些常人难以忍受的场面,有一幕令杨金丽记忆深刻。一对年轻的父母带着他们身患母细胞瘤的两岁孩子住进了病区,头部的恶性肿瘤压迫了患儿右侧半边脸,使孩子的五官严重扭曲。病痛折磨得孩子时不时发出怪叫,年轻护士看到这种情况都不敢靠前,不知所措。杨金丽戴好手套用毛巾轻轻为患儿擦身,打针、输液、做治疗并与患儿的母亲交流,得知患病前孩子也有着姣好的面容,在她妈妈的手机里也看到了孩子乖巧可爱的照片。

杨金丽将这一切告诉了护士们,看到饱受病痛折磨、被妈妈搂在怀里的患儿,护士们都惋惜地流泪。在护士们精心护理了半个月后,孩子离开了人世。杨金丽时常告诫大家:“面对肿瘤晚期患者,作为医护人员,看着病人迈入生命的余晖,为他们提供力所能及的关怀与照顾,让他们更舒适、更有尊严地离开,从而也使患者及家属获得极大的安慰与解脱,这是护士的职责所在。”

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杨金丽

优秀护士、星级护士、优秀管理者……一项项的荣誉记录着杨金丽为护理事业奉献36载芳华的光辉足迹。回首走过的岁月,她无怨无悔——“护理工作看似平凡简单,但每天都能做好这些简单的工作,那么一定是不简单的人。三十多年的护理生涯悄然走过,我也接近退休的年龄,但我对护理事业的热情与执着始终没变,我将倾尽所有,为护理事业不懈努力,奉献一生。”

护士心语

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说说心里话

护理工作中的酸甜苦辣曾让我后悔选择这个职业,但是当我看到患者因我的精心护理而恢复健康,因为我们的安慰而树立信心时;当生命垂危的患者及其家属对我们表达感谢时,所有的疲惫都化作欣慰,此刻我无悔!——李悦

当我第一次穿上护士服踏进病房时,脑子里一片空白,初次体会到护士日常工作的繁杂与琐碎,这让我有些“喘不过气”,甚至怀疑自己到底有没有做好当护士的准备。幸好有那些可爱的同事们在工作中鼓励我、帮助我,是她们帮助我一步一步地度过了迷茫的阶段,也正是她们让我坚定了做好一名护士的决心。我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳、无私奉献。——刘家宁

护理工作是一件很平凡、很繁琐,需要极大耐心和细心的工作,我们每天穿梭在病房中,为每个患者解决他们的问题与烦恼,感觉自己是被需要的,能够实现自我价值。——张娜

护理工作在苦和累中描绘高尚,铸造辉煌,当我看到患者把生命托付给我的无助眼神时,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,感到无比的自豪!——王扬

我们科的工作很有挑战性,会碰到形形色色的病人和家属,刚开始时,面对问题有些不知所措,不知道该如何解决,如何沟通。但是,通过领导和同事对我的帮助、指导,慢慢地我掌握了更加全面的专科知识,练就了扎实的基本功,学会了如何与患者沟通,以及病情的观察和危重病人的抢救。现在,我会沉醉于得到病人肯定的价值感,会开心于管理病人的责任感,会努力于做好专科操作的满足感,同样,会苦恼于因为疏忽导致科室损失的负疚感,也正是因为有了这么多的感觉,我的职业生涯才有了丰富多彩的开场。——寇铭铭


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