护理优质经验服务总结_护理优质经验服务内容_优质护理服务经验

“你好,

我是县人民医院产科的护士,

是您在‘浙里护理’平台预约了

新生儿听力复查服务吗?”

“是的,

没想到你们这么快就上门来服务了,

快请进。”

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两个月前,陈女士在县人民医院生下了一个可爱的宝宝,但在住院期间,宝宝听力测试了两次才过关,陈女士的心里一直有点放心不下,早就想来医院给宝宝再做一次测试,但产后的她有点体虚,一时间无法来医院复查。无意间得知,可以通过“浙里护理”平台预约居家护理服务,陈女士抱着试试看的心情便预约了,没想到县人民医院产科的护士冒着炎热天气上门服务。“太方便,这份护理‘外卖’服务我必须点赞。”得知宝宝复查结果无碍后,陈女士打心底里为上门服务的护士点赞称好。

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82岁的朱奶奶因患有系统性红斑狼疮,导致左下肢肿痛伴皮肤溃烂,需要长期进行规范化伤口护理。一周三次,行动不便的朱奶奶都需要家属来回陪同,着实给他们一家人出了一个难题。“伤口造口失禁”护理专科管理小组组长傅淑萍为他们推荐了县人民医院“浙里护理”服务,只要朱奶奶的家人线上预约,专科护士便能上门开展伤口护理服务。

“真的是帮我们解决了最头痛的问题,这样我们再也不用把时间浪费在来回医院这件事上了。”就这样,朱奶奶的家人毫不犹豫地在线上进行了预约慢性伤口护理。第二天,专科护士就如约而至。“这项服务太贴心了,专科护士不仅提供换药服务,还针对我们日常护理存在的问题,进行了一一纠正和指导,服务周到又热情细心。”

“浙里护理”是什么?

“浙里护理”到底是什么神奇的服务,可以手指点点就能让专科护士上门服务?“浙里护理”是患者通过服务端在线预约居家护理服务,执业护士实现“一键接单”,为患者提供上门居家护理和线上咨询服务,患者在线完成支付和评价。

这项服务尤其方便无法亲自来院以及老年患者、孕产妇、新生儿、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群,免去医院奔波之苦,让专业化护理服务触手可及。

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县人民医院入驻“浙里护理”平台

日前,县人民医院“浙里护理”平台正式启动,截至目前已入驻护士43名,提供上门护理服务的护士是由省级专科护士或具有5年以上临床护理工作经验、护师及以上技术职称的护士组成。

目前我院开通常用临床护理、专科护理指导、健康促进指导、伤口造口以及母婴护理5类32项护理服务项目。

常用临床护理:生命体征监测、口腔护理、氧气吸入、血糖监测、肌肉注射、皮下注射、直肠栓剂给药、更换引流袋、雾化吸入、膀胱冲洗;

专科护理指导:压力性损伤预防护理、坠积性肺炎预防护理

健康促进指导:吸入治疗指导、骨科患者康复锻炼指导、骨科患者各类固定装置护理及指导、扫描式葡萄糖监测系统使用指导;

伤口造口:普通造口护理、疑难造口护理、特殊造口护理、普通伤口换药、造口袋护理、慢性伤口换药;

母婴护理:新生儿智护、新生儿臀护、新生儿听力复查、新生儿测黄疸、新生儿沐浴、新生儿抚触、新生儿沐浴抚触、新生儿脐部护理、母乳喂养专业指导;

县人民医院“浙里护理”平台刚刚启用,就收到了新生儿听力复查、新生儿脐部护理、慢性伤口护理及扫描式葡萄糖监测系统使用指导4个订单的服务任务。接下来,医院还将不断拓展居家护理服务范围,让“互联网+护理服务”惠及更多百姓。

如何预约“浙里护理”,请点击下方视频:

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