一、职位概述

主播人员是在互联网直播平台上进行内容创作和呈现的关键角色。通过自身的形象、才艺或专业知识，吸引观众关注，提高直播间互动，为观众提供优质的内容体验并销售产品。需要具备良好的直播技巧，能够吸引观众的注意力，并有效传递产品信息，引导观众购买需要对所销售的产品进行深入了解，包括产品的特点、功能、使用方法等，从而能够清晰地向观众介绍产品，并解答观众的问题;需要根据产品特点和目标观众的需求，策划直播内容，包括直播形式、互动环节、产品展示等，以吸引观众的兴趣。

二、工作职责在直播平台进行产品介绍、推广和销售，完成直播销售目标。与粉丝进行互动，解答粉丝的疑问，引导粉丝下单购买。结合公司店铺直播，与粉丝互动，增加粉丝的粘度以及数量。在直播期间，即兴发挥，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。对业绩目标负责，阶段性统计、分析运营效果，并总结经验，优化提升。三、工作范围负责公司直播平台产品在线销售直播，完成产品带货销售目标。负责粉丝用户的线上互动和维护，及时解答客户的疑问，引导客户下单购买。结合公司店铺直播，与粉丝互动，增加粉丝的粘度以及数量。在直播期间，有一定即兴发挥，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。对业绩目标负责，阶段性统计、分析直播效果，并总结经验，优化提升。四、技能要求表达能力：有良好的口才和说服力，能够清晰准确地表达产品的信息和优势，吸引用户关注和购买。社交能力：能够与观众建立良好的互动关系，增强用户粘性，提高产品销售转化率。直播技巧：掌握直播技巧，包括节目策划、主持技巧、互动技巧等，以吸引和留住观众。产品知识：熟悉带货产品的性能、功能、使用方法等，能够为观众解答疑问和提供专业的建议和经验。营销策略：了解市场和竞品的情况，制定适合带货的营销策略，提供可行的推广方案，提高产品销售额。

服务意识：具备良好服务意识，能够在直播过程中关注用户反馈，解决问题和满足需求，增强用户满意度。五、招聘要求大专及以上学历，中文、新闻、传播等相关专业优先。热爱直播工作，有1年以上相关工作经验，带货做免费流量经验者优先考虑。身高165cm以上，形象气质佳，性格开朗活泼，有控场能力，应变能力强，适应快节奏工作。熟练使用各办公软件，熟悉电商罗盘界面的数据分析。六、绩效指标GMV目标达成率：GMV即Gross Merchandise Volume，是衡量直播间销售额的重要指标。该指标的计算方法是，将GMV除以目标GMV，然后乘以100%。计算公式：GMV目标达成率 = (GMV / 目标GMV) × 100%GPM目标达成率：GPM即Gross Product Margin，是衡量直播间利润的重要指标。该指标的计算方法是，将GPM除以目标GPM，然后乘以100%。计算公式：GPM目标达成率 = (GPM / 目标GPM) × 100%加粉率目标达成率：加粉率是指观众在直播间内关注主播的比例。该指标的计算方法是，将加粉人数除以观看人数，然后乘以100%。计算公式：加粉率目标达成率 = (加粉人数 / 观看人数) × 100%停留时长达成率：停留时长是指观众在直播间内停留的总时间。

该指标的计算方法是，将观众在直播间内停留的总时间除以目标停留时长，然后乘以100%。计算公式：停留时长达成率 = (观众在直播间内停留的总时间 / 目标停留时长) × 100%ROI目标达成率：ROI即Return On Investment，是衡量直播间投资回报率的重要指标。该指标的计算方法是，将ROI除以目标ROI，然后乘以100%。计算公式：ROI目标达成率 = (ROI / 目标ROI) × 100%七、岗位级别试用级，对工具，软件，基本操作比较熟悉，有一定的工作经验，了解基本理论与常规操作。转正级，具备专业知识与技能，具备数据分析能力，具备行业分析能力，具备PDCA工作方法。胜任级，除具备胜任级外，具备团队协作、有效沟通能力、具备5W2H赋能力、具备SWOT竞争分析能力。专家级，除具备胜任级外，有架构知识体系与自主创新能力，有SMART、STAR团队管理能力。赋能级，除具体专家级外，熟悉整体流程与环节，有风险意识，带领团队完成目标能力，具备PDCA、5W2H、Smart、SATR、SWOT、GROW六种管理与教练技术及赋能的能力，有本行业的成功案例。八、工作流程

十、绩效考核

九、工作工具及说明书

十、绩效考核