见习记者 王芳 通讯员 吴玉颖

经济发展的活力来自市场主体，市场主体的发展离不开良好的营商环境，而良好的营商环境需要政府做群众和企业的“服务员”“知心人”。今年以来，沾化区聚焦打造高效、便捷的政务服务环境，抓改革、优服务、促发展，用实际行动为市场松绑、为企业减负、为群众解忧，不断提升政务服务效能，营造出良好的营商环境。

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持续深化“放管服”改革。认真落实市场主体提升工作精神，积极对接业务部门，优化大厅窗口设置，整合大厅服务窗口，促进市场经营主体快速增长、规范运营，助力区域经济持续健康发展，凸显“放管服”改革成效。

创新便民服务举措。多举措提升政务服务能力，努力实现便民利企最大化。设置自主服务区，实现业务办理“加速度”；积极开展咨询服务、延时服务、网上服务、预约服务；结合实际开展进企业、进村送政策、送服务活动，为行动不便的群众开展上门服务，以实际行动践行为民办事暖人心，服务群众“零距离”。

完善政务服务机制。制定完善各类制度和管理办法，提升政务服务效能。全面推行政务服务“好差评”制度，鼓励办事群众积极参与“好差评”评价，努力做到一事一评、一人一评，促进服务质量再提升；设立岗位公示栏、政务服务意见箱，明确岗位工作职责，公示监督投诉电话，主动接受群众监督。高标准严要求抓好各项制度落实，切实转变作风，提高服务意识。

擦亮“惠企政策”服务。沾化区行政审批服务局将秉持企业创造财富，政府营造环境的命运共同体理念，在打造好“惠企政策”服务这一政策的基础上，积极筹备建设企业专属空间，坚持用真情暖企，用服务助企，用环境兴企，以企业的第一满意、第一感受、第一评价检验工作成效。

近年来，沾化区行政审批服务局上下步调一致、凝心聚力，致力打造一流营商环境。集中专业力量组建工作专班，全力推进营商环境优化，区行政审批服务局以为企业“全生命周期”提供便利服务为核心，持续推进流程再造、制度创新，形成了不同层级一体运行、配合联动的良好局面。