服务企业就是抓发展,加大服务企业工作力度是优化提升营商环境、推动经济高质量发展的关键性举措。寿光市水利局坚持“服务工作无小事,企业有事是大事”的原则,积极担当作为,用实际行动助力企业高质量发展。
走进位于双王城生态经济发展中心的寿光南水北调供水有限公司,泵室内9台离心泵24小时不间断运转,南水北调而来的水源经过这里分为南北两线源源不断的输送至寿光的羊口、古城、洛城等9个镇街。这里作为寿光市水利局服务企业专员房友田的包靠企业,泵房是他最常来的地方。
寿光南水北调供水有限公司副总经理李秉悦告诉记者,“这些年来咱们水利局服务企业专员经常到我们企业来走访调研,对我们提出的各种疑难问题,他都能帮助协调解决。”
寿光南水北调供水有限公司作为一家集原水开发和供应、区域间调水、城市供排水等水务产业于一体的企业,承担着沿线各大工业园区和晨鸣、鲁清、国能寿电、新龙、卫东、联盟等各大企业水源的供应职责。然而,2023年年初,企业遇到取水许可证到期的问题,面临手续繁琐、时间紧迫又从无下手的困境,寿光市水利局了解到情况后,第一时间帮他们拿到了取水许可证。
寿光南水北调供水有限公司副总经理李秉悦介绍,“要是没有这个取水许可证的话,我们就没有供水资格,那我们就属于非法供水,那这样的话我们供不了水,咱们下游需水企业就无法生产,直接影响我们寿光的经济发展。”
寿光市水利局党组成员房友田说,“因为到省里去,程序也比较多,材料也比较多他们也比较着急……我们了解到企业的难处,我们就进行了研究,安排专门的人员帮助南水北调供水有限公司到水利厅去对接相关部门,提前一个月的时间帮助南水北调供水公司取得了取水许可证的办理。”
除了协助办理相关手续,作为服务企业专员,房友田还经常到企业了解发展情况、面临的生产难题,研究帮扶措施,帮助企业纾困解难、化解历史遗留问题,“热心”的优质服务,让企业倍感暖心。
今年以来,寿光市水利局认真贯彻落实服务企业专员制度,要求服务企业专员坚决做到“有需必应、无事不扰”,向企业提供“有温情”的服务。通过定期上门对接,及时了解企业发展动态,第一时间掌握企业的真正需求,帮助企业纾困解难,千方百计给企业出谋划策,为企业发展创造了良好的环境。
寿光市水利局党组成员房友田介绍,“下一步,我们水利局17名服务企业专员围绕优质服务做文章,以‘企业满意、推动发展’为目标,牢固树立‘主动、靠前、精准、高效’的服务理念,对企业所需所盼及时提供协调服务和支持帮助,以优质服务推动企业高质量发展。”