“1530、365、24、4、0、100%”,这串恒大物业独有的数字密码,优质诠释了恒大物业数字化服务标准,以细节彰显态度,用心服务生活。
1530 独有的管家式服务
三原恒大秉承“1530”特色管家式服务(1分钟记录、5分钟到场、30分钟解决业主问题),配合智慧社区APP与管家进行实时交流,业主及时反馈遇到的问题,专业人员会排名前列时间到达现场检测维修,帮助业主解决生活中的难题,让业主与家人尊享无忧生活。
365 x 24 守护居者生活
笔直的站姿、如炬的眼神、标准的敬礼,经过专业训练的恒大物业保安人员全年365天,每天24小时在岗执勤,定点巡逻、督查,排除安全隐患,时刻守护业主的安心生活。社区内配备24小时监控系统,全方位覆盖,做到及时掌握社区情况,让业主时刻享受全方位保护。居住于此,感受到的是生活的舒心与放心。
4季守护 “0”追求
三原恒大匠造约5万平新中式水景园林及6000平中心御湖,如此盛景需精心呵护。恒大物业园艺员定期修剪残枝、绿地养护等,提供高品质维护,保持绿化的良好长势。恒大物业保洁人员,一年四季无论严寒酷暑,都在岗位上迎接每一个日出,在工作中始终坚持做到“4个0追求”,即“0杂物、0灰尘、0异味、0水渍”,力争社区内纤尘不染,林间小路干净舒朗,中心湖水清如镜,让居者的回家之路更舒适自在。
4个100% 全身心关怀
恒大物业服务人员遵循“4个100%”服务指南,即微笑服务100%、起身服务100%、双手递接100%、主动帮助100%,在业主遇到困难时,恒大物业人员用温暖的微笑迎接,用积极的态度、专业的技能帮助解决业主问题,为居者提供高品质服务。
一年4季,365天,24小时全天候,打造社区“0污染”,坚守“1530”管家服务模式,以100%专业品质服务守护业主生活。
三原恒大携手国家一级物业资质—恒大物业,用精准化的数字标准为居者提供贴心服务体验,守护每一个幸福生活家。