10月26日，峄城区召开“获得电力”创新提升成效新闻发布会。枣庄供电公司峄城供电中心副主任王强介绍，目前，峄城高、低压电网环节已分别压减到4个、2个环节；时限不超过22个、6个工作日；已全面实施大中型企业“三省”即“省时、省力、省钱”、小微企业“三零”即“零上门、零审批、零投资”的供电服务。

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会上，王强介绍，近年来峄城供电中心认真贯彻区委、区政府优化电力营商环境工作部署，以客户为中心、以服务为根本，围绕“压环节、缩时限、降成本”，深入实施简化“获得电力”专项行动。同时，积极打造“宜商三电”服务模式，围绕“用上电、用好电、不停电”三个关键环节，聚焦市场主体和人民群众从办电到用电全周期服务需求，以实际行动“稳经济、促发展、强信心，惠民生、暖民心、解民忧”，打造具有峄城特色的为民服务实践，持续提升“获得电力”服务水平，为峄城区实施“工业倍增”计划积极贡献力量。

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主动融入大局，支持重点项目建设战略。今年以来，中心联合区能源事务中心开展居民充电桩无证明办电小区公布工作，累计实现仙坛苑、水发颐和园等3批共7个小区充电桩“免物业证明”办电，进一步精简办电资料。全面梳理全区60项省、市、区重点项目，建立领导包保、定期调度的工作机制，成立“1+N”供电保障团队，高效服务各级重点项目，提前考虑电力配套设施建设需求，实时跟踪项目进度，全面提升客户办电效率。截至目前，已实现16个重点项目快速送电，全力赋能我区“工业倍增”计划。

用心践行宗旨，打造“宜商三电”服务模式。推广“物流式”办电服务，今年以来累计为130余户高压客户提供线上业务申请、信息流转、进度查询、服务评价，持续提升用电报装便利度、透明度、满意度。中心开展“宜商三电行，四进送服务”大走访活动，各级管理人员带头调研走访，通过“进政府、进项目、进企业、进网格”，设身处地想企业所想、急企业所急，征集、解决客户用电问题。主动上门走访小微企业，了解用电需求，协助华玥钻业使用“电e盈”电费金融产品缴纳电费647万元，降低企业电费交纳的综合成本。加速配电网智能化改造，完成10条配电线路有效联络改造，实现配电线路有效联络率提升至100%。

坚持创新驱动，擦亮“枣办好”电力服务品牌。今年3月3日，峄城供电中心会同区综治办全省首家召开双网融合推进会暨供电服务联席会，全区共计540名社区网格员和供电网格经理参会，实现双网融合全覆盖，推动供电服务纳入专业化“大网格”体系，提升供电服务前端响应能力，保障电力现场服务更加“标准、规范、便捷、高效”。峄城供电中心运用电量、电费等大数据信息，在全省首创“用电行为分析数字平台”场景应用，改人工计算优选为系统自动推荐，不仅使电费优选工作效率提高了60倍，而且为工商业客户节省用电成本，同时为政府决策提供用电量结构变化和农灌季节性用电等精准数据支持。

下一步，峄城供电中心将简化“获得电力”工作对标国内、省内先进地市，创新突破、接续奋进，探索更加便民、利企的服务举措，以扎实的工作和优质的服务，打造用电营商环境“峄城样板”。