编者按

产业园区是工业互联网平台应用落地的大型综合载体，具有广阔的市场空间。为充分发挥“平台+园区”优质项目的示范引领作用，进一步推动“平台+园区”高质量发展，工业互联网世界推出以“树标杆做示范促发展”为主题的“工业互联网平台+园区”典型案例线上巡礼活动，由工信部2021年工业互联网试点示范“工业互联网平台+园区/产业集群解决方案”方向的15家入选单位多维度分享“平台+园区”建设经验，希望能为“平台+园区”在更广范围、更深程度、更高水平的探索实践提供有效指引。

重庆大足高新技术产业开发区（以下简称“大足高新区”）是重庆市委、市政府定位的全市智能装备产业基地、环保装备产业基地、特种装备产业示范园区、市级绿色园区。2019年1月，大足高新区入选重庆市第一批智慧园区建设试点园区，并开始整体规划开发“工业互联网+园区”管理服务平台项目建设。本项目示范亮点体现在三个方面：一是高效复制性，可帮助企业低成本高效率实现一站式数字化应用体验及深度服务。二是区域协同性，平台搭建的“大足-资阳”产业服务生态对跨区域产业协同、资源共享、供应链需求对接等方面起到一定示范作用。三是深化落地运营，围绕园区主导产业打造服务生态，建立线上线下闭环运营服务机制，让平台完成从“建好”到“用好”的转变。

一、综合概况

近年来，大足高新区紧扣“创建国家高新区”主目标，形成新能源摩托车、电梯两大具有全市影响力的特色产业集群，机器人及智能装备、集成电路、环保新材料、生物医药等新兴产业加快布局。截至目前，累计引进项目272个，协议引资794亿元，投产运营企业134家，其中规上工业企业56家、国家高新技术企业25家、科技型企业79家，规上工业产值突破150亿元。未来五年，力争培育高新技术企业100家，科技型企业200家，形成3个百亿级产业集群，工业总产值达到500亿元。

随着高新区发展定位不断升级，园区也面临着新挑战。首先，园区管理方式亟待提升，由传统的粗放式管理向精细化管理转化。其次，新型的企业服务理念亟待树立。要高效解决企业发展难问题，亟待打造全生命周期的专业化企业服务体系。最后，企业信息化发展水平亟待提升。企业信息化进程缓慢，要加快企业数字化改造，助推产业智慧化转型升级。

为解决园区发展中的瓶颈问题，推动大足加快建设重庆主城都市区“桥头堡”城市和成渝地区双城经济圈建设协同发展示范区，2019年大足高新区引入重庆龙易购科技战略携手合作，深度调研并全面统一规划园区管理服务升级方案，以园区为点，以企业对工业互联网应用场景需求，打造了“工业互联网+园区”模式的管理服务平台体系，助力园区精细化、高效率管理，赋能产业高质量发展。

二、典型应用场景

大足高新区“工业互联网+园区”管理服务平台建设内容包括园区大脑（基础性服务）、园区管理平台（基础性服务）、大足资阳产业协作服务平台（行业性服务）、平台支撑保障系统。其中，大足资阳产业协作服务平台主要应用场景如下。

▲大足资阳产业协作服务平台架构图

（一）产业供应链协同

痛点：企业上下游渠道受限，拓展采购、销售渠道难，采购成本高；产业资源不聚集，产业集群效益不突显，资源信息共享能力不足。

解决方案：围绕大足与资阳主导产业与特色产业打造线上产业生态，引入产业链上下游资源，形成产业大数据库。设置功能板块包括产业集群、采购大厅、供应大厅、企业大全、产品大全、企业云店铺等，旨在通过引入产业链上下游资源，构建区域特色产业生态圈，提供要素供给、生态服务、商机互动、资讯等服务，辅助政府优化产业链资源配置，帮助企业实现产业协同、资源融通发展。

（二）产能协作共享

痛点：由于市场订单不稳定，特别是疫情背景下，部分企业存在闲置产能多、产线不饱和、成本提升等问题，对于寻找潜在企业协作（代加工）商机对接有很大需求，但缺少有效的产能共享与协作对接平台，且如何实现有效对接是平台搭建难的问题所在。

解决方案：搭建企业与企业之间的产能、设备、协作的需求与资源能力信息共享，开发商机搜索与推荐系统。设置功能板块包括产业协作、产能共享、商机智推、产品发布。商机推送方式包括大数据AI智能推荐和个性化定制推荐，满足企业商机寻找、联系、跟进、数据分析及管理的服务功能需求。企业可针对平台转流的产能协作商机，进行商机后续对接管理，并可根据商机数据概览对平台的商机及商机客户进行分析管理。

（三）企业全生命周期服务（服务超市）

痛点：面向园区的企业服务的服务商鱼龙混杂，需求对接不成体系，企业服务需求响应效率低，服务效果无法跟踪、保障。

解决方案：根据地区主要产业集群对专业产业服务需求，汇集相关产业服务资源，形成围绕企业全生命周期的线上服务生态。专业服务系统面向园区内企业对象、公众、行业企业主体、其他社会力量，结合园区管委会引入的外部专家和企业资源，帮助园区企业实现专业技术提升，进一步利用线上服务促进园区特色产业发展。方案实施过程中重点建设企业全生命周期服务池，通过对行业属性进行分析，分类整合各行业全国/全市/本地服务商，为企业对接专业的工商财税、知识产权、项目申报、管理营销等三方服务资源，实现企业需求即时发布、平台服务商快速响应，解决工业企业生产运营过程中面临的各类服务需求。同时搭建一站式服务订单跟踪管理系统，为服务商评价与优选提供依据。

（四）企业协同创新

痛点：企业研发成本高、园区创新支撑能力不足。

解决方案：通过聚合专家、高校、科研机构等创新资源，对接企业科技需求，推动科研成果在实体经济的应用；以科技型企业为服务对象，线下调研了解大足与资阳产业的科技实际服务需求，完善软件库、专利库、专家库等共享服务数据体系，为产业发展提供智库支撑，提高技术创新成果的转化率，助推制造业高质量生产。

（五）数智招商

痛点：大足与资阳招商痛点主要包括两个方面，一是政府及园区现有招商模式多为线下手段，招商分析与项目定位缺乏大数据支撑；二是企业项目招商推广渠道受限、效率低、不精准。

解决方案：数智招商系统跟进区域产业定位获取海量企业数据入库形成种子企业，并完成入库企业自动评分分级，根据区域产业定位实时获取所在行业最新资讯和竞争动态，并辅助量化评估待入驻企业价值、发展能力、运营潜力。辅助政府部门建立自动化、科学化、规范化的入驻决策。数智招商子平台的主要功能模块包括招商图鉴、招商漏斗、招商推荐、产业链招商、企业生长力评价等。借助大数据技术进行智能化、精准化招商，为园区产业集群及招商规划精准对接潜在企业。同时，企业也可通过产业链招商，精准匹配平台上下游招商渠道，让企业项目招商更便捷、更直接。

（六）蓝领直招平台（智工人才）

痛点：大足与资阳园区企业由于工人流动性大、招聘渠道传统、宣传力度有限、招聘效率低、招工流程不规范、招工管理不成体系等原因，使得招工难一直是困扰工业企业发展的核心要素；另一方面，由于蓝领阶层应聘者流动性大、岗位需求获知渠道有限（多熟人介绍或线下宣传）等原因，招聘与应聘信息渠道对接不畅，也限制了工业企业招人、社会就业问题的高效解决。

解决方案：以服务工业园区、工业企业招工核心需求，以大数据、智能化、互联网为技术手段，针对性设计工业企业蓝领人才直招服务平台，为其提供包括科技人才、普工、管理员工等多类人才招聘服务。旨在帮助企业快速、安全、高效建立独立的线上招聘渠道，并分区域、分行业整合人才资源库、招工需求库、企业库，以大数据精准推送结合线下一对一企业人工服务，切实帮助企业解决招工难这一问题。

（七）企业数字化管理

痛点：企业数字化转型缺乏专业引导、技术支撑和全生命周期的定制化解决方案。

解决方案：根据大足及资阳产业调研中企业内部数字化转型需求，整合工业互联网应用服务资源，推动企业数字化管理建设。根据高新区企业内工厂的实际情况，提供基于工厂的工作流定义、管理、监控功能及简单便捷、灵活配置相应的云端业务流程，从而有效的贯彻企业决策层的管理理念，协调部门间的运作，提升业务流程响应速度，实现工厂内部业务流程的精细化管理。企业数字化管理应用系统包括工厂建模平台、计划调度管理、订单管理、生产管理、物料管理、质量管理、设备管理、仓储管理、运输管理等。

（八）垂直产业数字供应链

痛点：企业对市场行情把握不足，上下游商机把握不及时。

解决方案：围绕大足及资阳主要产业集群例如汽摩整车及零部件、机器人及智能制造装备、节能环保装备和生物医药等，对垂直行业市场行情进行实时信息查询、分析、更新，帮助企业洞察市场行情，通过对企业深度画像，构建供应链协同匹配的预测模型，帮助企业对接潜在供应销售商。数字供应链看板对于企业来说可了解上游大型原料生产企业、中游成品/半成品生产企业、市场行情信息；对于园区和政府来说可了解地区主导产业集群在全国的同类产业分布、发展走势、数据统计，为强链、补链、延链政策提供依据。

三、应用成效

目前，平台企业用户共420家，个人用户2935家。在应用成效方面，取得以下成果：

（一）完善管理与服务功能体系

一是建成招商管理、项目管理、特色产业分析、安全生产管理、环保监控管理等14项数字化管理系统，满足园区内部跨部门业务间的高效协作需求，园区业务流程线上管理率达95%，管理效率较平台应用前提高35%。二是建成产业供应链协同、产能协作共享、行业全生命周期服务、企业协同创新、数智招商等13项工业互联网产业协作服务系统，园区企业在平台应用活跃度达到50%以上。

（二）形成区域产业大数据共享体系

围绕大足及资阳主导产业与特色产业，整合产业服务资源，构建产业服务生态。截至2022年12月，平台对园区企业数据覆盖率达90%以上，建成7个产业生态圈，整合产业上下游工业产品2000多个，工业企业1500多家，科研机构300余个，工业软件200多类，工业模型库2300万个，行业服务商2158多家，行业解决方案22个。

（三）产业协作能力与企业问题处理水平提升

通过创新运营与深入推广保障平台应用能力，完成平台从“能用”到“好用”的过渡。平台月均发布供需信息700余条，产能共享对接80多次，解决企业痛点300余次。平台累计对接供应链上游企业1400余家、推荐下游企业500余家。智工人才系统累计向平台企业推荐简历6820份，活跃企业占已联系企业89%。企业上云数量达65%，企业运行平均降本15%，平均提效27%。

（四）建成一批工业互联网应用标杆企业

打造可复制、行业快速推广的企业数字化转型应用标杆，依靠工业互联网平台应用深度服务企业。目前高新区标杆企业有35家。

四、工作亮点

（一）自上而下的政策扶持与引导

重庆市自2018年全面推进智慧园区建设，本项目在建设与运营过程中，得益于重庆市关于智慧园区建设方案、导则等政策引导。同时，不断出台的工业互联网及智慧园区平台建设、企业上云、数字化转型等方面的支持政策出台，也为项目整体建设思路与平台落地运营推广提供了政策保障。

（二）平台规划建设经验

一是以企业实际需求出发。通过对园区企业深度调研、数据采集及行业画像，结合产业园区实际需求，制定“工业互联网+园区”管理服务平台建设模式的应用场景及资源库。二是满足园区数字化管理与服务双需求。以工业互联网平台为基石构建园区数字化管理与服务双平台，既满足园区实现内部管理信息的互联互通、信息共享、协同发展，又满足企业外部产业链供需对接、研发协同、产能共享、产业协作等共性服务需求。三是可复制模块助力企业高效上云。平台通过模块化赋能的方式，把平台能力做成“即插即用”的模块，并可根据企业数字化发展情况，量身定制转型方案，让更多企业高效且低成本的实现数字化转型。四是区域产业协作平台建设示范。本项目整合了大足-资阳区域资源优势，形成跨区域产业资源库，助力产业优化布局、产业生态构建、产业集群发展及服务资源共享。

（三）平台运营模式与生态打造经验

一是深化落地运营。团队方面，引入专业的园区服务运营团队，完善运营服务机制。模式方面，采用“线上+线下”运营服务模式，线上完善服务产品、服务体系及服务资源生态，线下对接服务需求，建立闭环服务流程。互动方面，强化平台互动运营机制，围绕高频服务需求，开展园区专项服务培训、交流、专家讲座等互动活动。深调方面，落地运营服务中心，对园区所有企业进行深入实地调研，充分了解企业行业属性及工业互联网服务需求，不断完善定制化上云解决方案。二是围绕主导产业打造服务生态。聚资源方面，围绕大足与资阳的主导产业，实行“链长制”运营服务；利用平台资源整合能力引入全市乃至全国优质服务资源，以信息流带动供应流、技术流、人才流、资金流、物流等资源协同，提升平台资源共享、能力协同效应。汇数据方面，通过广泛采调，推进本地企业数据上云上平台，形成园区产业基础数据库；基于平台静态资源数据与动态服务数据建立区域产业数据库，为园区产业运行数据监控、分析及决策提供实时依据。

来源：重庆大足高新技术产业开发区管理委员会、重庆龙易购科技有限公司