鞍山市中心医院内分泌代谢科成立于1983年，在经过内分泌人的不懈努力下，科室不断发展壮大。全体医护成员，不断创新、拼搏实干，在鞍山市内分泌代谢疾病的诊断、治疗及护理等方面具有很强的综合实力，形成了自身的专业特色和科学的诊疗体系，深受广大患者的信赖与好评。曾先后荣获全国、辽宁省、市级优质护理示范病房、中国糖尿病健康教育管理认证单位、国家代谢性疾病临床医学研究中心成员单位、辽宁省疾病健康教育示范基地、鞍山市知名重点科系、鞍山市十大杰出青年标杆集体、鞍山市青年文明号、鞍山市三八红旗集体、鞍山市糖尿病防治办公室等荣誉称号。

内分泌代谢科护理团队是一支充满活力的团队，现有护士12名，国家级糖尿病专科护士7名，市级糖尿病专科护士1名，本科学历10名。她们以救死扶伤为己任，无私忘我地工作，用自己的青春、热忱和爱心点亮患者的生命之光，为他们的人生带去健康和幸福。

一、抗击疫情，为爱前行

2020年新年伊始，新型冠状病毒感染性肺炎疫情爆发，科室第一时间响应，进行全员培训，全体护理人员放弃休息，主动请缨。抗击肺炎，刻不容缓，全员没有丝毫犹豫的写下了请战书，志愿奔赴防疫战斗一线当中，坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。由于院里需要组建发热病房，科室克服困难服从命令，紧急安顿好患者，在2个小时之内迅速为内七科腾出20张床位，并协助内七病房搬家转运，正值正月十五全科医务人员全体到齐，没有一名同志因为是过年或者因为是周末而缺勤。科室护士秦子雯主动请战，奔赴发热隔离病房；科室护士喻竹、吴春丽借调发热预检分诊支援3个月；科室护士李文晴、刘斌春节期间分别借调发热门诊和预检分诊值班。科室以张璐护士长为首的护理团队积极请缨参加到发热筛查工作中去，至今全科共计值体温筛查岗40余人/次。大家以最忙碌的姿态，守在战“疫”最前线，为打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。

二、精于业务，钻研学术

当医学不断前行的道路越来越快，当精准医疗已初刻在人们的脑海，她们深刻认识到科、教、研全面发展才是硬道理。护士长带领全体护士积极主动参加国内、省内外出学习、培训、学术会议交流，及时掌握本专业护理新动态、新理念，更新管理理念，能够引领科室护理专科业务发展，瞄准国内前沿，敢为人先，敢破难题，敢担风险，大力拓展新技术、新业务，打造了特色品牌，获取了一个个优势。科室2019年荣获中国住院患者血糖管理培训实践基地、辽宁省内分泌糖尿病联盟医院。在院领导的大力支持下与科室主任积极配合完成了国家级继续医学教育项目内分泌代谢疾病最新进展培训班；在刘星护士长的带领下成功承办辽宁省护理学会第八次内分泌护理学术会议；召开市级继续教育项目糖尿病护理最新进展培训班；在辽宁省医学会第十七次糖尿病学暨第十九次内分泌学学术会议上，护士秦子雯做大会论文发言，也是唯一一名护理代表发言；护士喻竹在省内分泌护理学术会议做优秀论文交流。

仅2019年科室护士马金双荣获仁心护士、护士王明艳荣获优秀带教老师称号、护士宋新竹被聘为院级带教组长、护士李文晴被聘为院级静脉输液专科护士。科室品管圈《维泌圈》在大家的努力下，获院第四届品管圈成果汇报大赛三等奖。2019年科室护理人员共参与科研项目7项，其中国家攻关项目1项，申报辽宁省科研成果1项。全年科室护理人员共计撰写论文39篇，不断追寻科、教、研前进的方向。

三、严格管理、扎实基础

加强三基三严培训，提高护理团队的专科护理水平。经过不断的规范管理，带出了一支理论知识扎实、技术水平过硬、素质良好、团结向上的护理团队。在人员分配中，以适才为用为理念，即分工明确，班班、人人、环环相扣，并能在制度管理的同时，以人为本，发挥护理人员的主观能动性，提高新形势下科室人员的职业自豪感;强化新进人员入科培训和教育，提高整体护理队伍的人员素质。护士长组织科内护士对血糖仪、胰岛素笔、胰岛素泵、动态血糖监测仪修订成图文并茂的操作规范，方便护士掌握。指导科室护理人员认真带教，严格把关，定期指导实习同学和进修人员进行业务学习，多年来受到实习学校老师、同学及相关医院同行的一致好评。同时，鼓励支持科室护士外出进修学习和进行科研，科室先后8名护士外派北京、沈阳进修学习，5名护士参与科室科研工作，能够带领科室人员形成整体、合力，医护整体团队配合默契。

四、特色教育、科学管理

科室为糖尿病患者开设科学管理模式，建立糖尿病患者的电子管理档案，系统化糖尿病教育即：糖尿病门诊的一对一式教育及病房糖尿病教育天天讲堂。定制个体化糖尿病饮食治疗方案，送饭到床头。病房教育，每天下午固定集中授课，形式多样化，由教育护士负责，小组责任护士做个体化教育获小组教育。每日由糖尿病教育专员带领患者做集体运动操、八段锦、太极拳等，调动患者参与疾病康复的积极性等。同时在病区内建立了护患沟通园地，随时为患者答疑解惑。在病房内放置了本科室编写的健康教育材料，以供患者翻阅。开设糖尿病教育咨询门诊，每周一至周五上午由糖尿病教育专员出诊，为门诊糖尿病病人提供针对性的饮食、运动、指导用药、自我监测、足部护理、胰岛素注射技巧、低血糖防治、应激应对等个性化的教育。

科室还在护理管理模式基础上引入同伴支持互助模式，是让患有相同疾病的同伴代替或扮演家属的角色，督促和监督糖尿病患者的自我管理行为，使血糖控制在合理范围，改善患者的生活质量。对糖尿病患者实施个性化延续性护理干预,根据患者的情况制定个性化的护理方案，并及时通过电话和上门访问的行为对患者进行随访，督促患者治疗的依从性，提升患者的疾病认知水平,改善应对疾病的方式,有效控制血糖。通过创新思维，科学管理，构建了现代的医疗服务体系，为患者提供更加多元化的医疗护理服务，得到了广大患者的一致好评。2019年全年共计做健康教育2354人次，其中门诊1320人次，病房3732人次，天天讲堂236次，大讲堂12次。共收到锦旗18面，表扬信共91封，其中院内表扬信6封，科内表扬信85封，无投诉。

五、贴心服务、树立品牌

有人说；最难的是坚持，最苦的是等待，最美的是奉献，她们始终坚守“用心服务，用爱导航，让患者感受到住院也有家的感觉。记得科室有一位八十多岁的住院患者刘奶奶的生日，是因为肛门手术后血糖升高而转入她们科室，因为老人的病情，以及家属时常不在身边，大量的生活护理都是由病房护士们完成的，由于患者做过肛肠手术，躺在床上排便十分痛苦，得知她每次排便都需要帮助，全体护士认真交接患者每日的排便时间和次数，每天护士们动作轻柔的帮助刘奶奶解决了痛苦，为老人翻身，按摩肢体，细致的对待每一项工作。出院后的刘奶奶，为了表示自己的感激之情，让家属送来锦旗，紧紧地握住她们的手，真诚的说：你们内分泌病房，让患者感受到住院也有家的感受 ，让患者感受到认真之美，让患者感受到真诚之美。科室做为全院首家优质护理示范病房，一直以不断深化优质护理工作为工作重心，工作需要的不仅仅要有精湛的技术还要有足够的爱心、耐心、细心，细节服务成就品质，也成就完美，以完善的细节和真诚的服务来赢得患者及家属满意是我们工作的总体目标。为患者提供全程的优质护理服务：一科一特色一品牌、病友联谊会、健康大讲堂、微信平台、建立病人出院信息平台、电话随访、病房内建立护患沟通板，便于医、护、患的沟通。

六、志愿服务、奉献社会

志愿活动重在坚持，科室坚持每年春节为患者准备小礼物，在重大节日进行义诊、宣传教育，利用各种节假日走进校园、工厂、社区、企业等场所，开展形式多样的志愿者服务，将更多的最新知识带给广大群众，坚持不忘初心，尽自己的一份力量。全年科室护理人员在科普活动周、不忘初心、牢记使命主题党日活动日、世界骨质疏松日、联合国糖尿病日进行义诊活动,全年共计参与志愿者服务24项，国际志愿者日，王晓露主任、刘星护士长荣获最佳组织奖，张璐护士长、马金双、秦子雯荣获最长服务时数奖。

因为热爱，所以付出。因为懂得，所以甘愿。个人的完美，只是沧海一栗，而一个团队才是无边的大海。托起患者生命健康的背后，是一个集体团结一致的力量，勇于担当的付出。