2021年内分泌科优质护理工作总结2021年，坚持以病人为中心，强化护理服务意识，提高护理服务水平；并以“强化护理内涵建设，提高患者防病治病理念”为主题，以争先创优、确保护理安全为工作目标开展工作。现将在内分泌科一年来工作情况总结如下：一、加强职业道德教育，医德医风建设方面1.树立护士良好职业形象，使用服务用语，爱岗敬业。2.新老护士团结协作，做到了传帮带，发扬团队精神。3.积极参加医院组织的思想政治学习和业务行规学习，及时学习了解政策法规，加强行业规范的实施，依法从医。认真学习医院组织的反腐倡廉专题报告，并及时传达给各级护理人员。二、临床护理安全方面1.认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。2.每月组织全体护理人员学习《护理领域患者安全质量管理》。3.做好护理工作过程中的安全管理，保障病人安全，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位。进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，差错应急流程，防范住院患者跌倒及各类导管防脱落制度和标识。有效的保证了护理人员有章可循，确保了护理安全。4.加强护理不良事件的管理，鼓励护理人员上报不良事件，全体护理人员能够认真工作，无一例严重差错事故发生。月底召开护理安全（不良）事件讨论分析会，使大家警钟长鸣，确保护理安全。三、人员培训和业务学习方面1.科室现有护理人员13人，其中主管护师1名，护师11名，护士1名（2021年参加初级职称考试5人全部通过，护士1名2022年符合报考条件）；本科学历5