自成立以来，服务队针对“青少年服务”“长者服务”“党史宣讲”“交通疏导”“乡村振兴”“文明劝导”“生态文明”等不同类别共645场志愿服务活动，共计6000余人次参与，服务时长超过21000小时，同时管愿益行服务队注重知行合一，助力乡村振兴，志愿服务项目设计融合电子商务、物流管理、市场营销、旅游管理、酒店管理五大专业知识，发展以思想引领为核心、以学科专业为内容、以关爱、贴己之情为特色的项目，让学生真正实现学有所用、服务社会、实现价值。
1. 紧跟时代背景，加强思想引领
近年来，管愿益行服务队结合建党、建团一百周年的时代背景，在学校领导的带领下，扎实推进“我为群众办实事”，将党史学习教育深入融入志愿活动中，带领青少年学习红色党史，与广州市黄埔区香雪社会工作服务中心合作开展小灯塔计划之430课堂并开展开展系列志愿活动，如书香少年、亲子学四史、育苗课堂等，充分结合红色资源，充分发挥青年先锋灯塔指引作用，使社区少年能够更好地掌握课程知识点，力求用大学生党团青年的火炬，点亮一座座小灯塔，用青年力量影响青少年，加强为推动学院思想引领工程的开展奠定坚实的基础。
2. 结合专业特色，发挥青年力量
广州商学院管理学院管愿益行服务队志愿服务项目设计融合电子商务、物流管理、市场营销、旅游管理、酒店管理五大专业知识，引导学生发挥主观能动性，鼓励学生在志愿活动项目建设中融入专业优势，将志愿活动落到实处，至今已开展了“益心一驿”、“益兴迳下”、“益见青心”等专业特色活动，真正地从多维度、多元化、多层次开展志愿活动，丰富志愿活动内容，提高青年志愿者奉献社会的责任感，在服务基层过程中提升自我。
3. 延续优秀传统，注重载体创新
广州商学院管理学院前身为电子商务管理学院和旅游学院。2017年，电子商务管理学院15级党支部与广州市黄埔区九龙家庭综合服务中心达成合作。双方就初期以430小课堂以及社区长者课堂项目为切入点达成一致，定于每周一至周五为九龙镇以及周边贫困家庭学生提供课外辅导，及为年老长者开设学习课，并于次年签订协议并授牌。2015级学生党支部服务实践事迹突出，被命名为“广东省高校学习型、服务型、创新型党支部”。430课堂作为管愿益行服务队重要特色项目之一，管愿益行服务队延续过往优秀传统活动经验并加以创新，在430课堂中融入广州商学院“书香广商”理念，青年志愿者在为社区儿童进行课业辅导，学好科学文化知识，帮助青少年培养良好阅读习惯，为青志进社区的深入开展奠定了坚实的基础。
4. 整合社会资源，凝练特色项目
管愿益行服务队联动社区、学校和村委等多方组织，先后与广州市龙湖街社工服务站和广州市黄埔区龙湖街迳下村委会签订协议，为志愿者搭建搭建良好的实践平台，提供实实在在的支持，更好地激励学生投身志愿服务，知行合一，奉献社会。在2021年，管愿益行服务队协助社区开展核酸检测活动，近400人次学生身穿“蓝马甲”活跃在社区的各个角落，为疫情防控贡献力量，受到龙湖社区居民和社工们的一致肯定与赞许。管愿益行服务队注重实干与创新并行，结建去年建党一百周年、今年建团一百周年的时代背景，围绕最新的重点难点社会问题，关注服务对象的需求，推动志愿者与服务对象的有效对接，致力于推出形式更新、内容更实的志愿服务项目，打造了“益兴迳下”、“益见青心”、“心声热线”等特色项目。
5. 志愿融入实践，乡村传播温情
2021年暑期，管愿益行服务队将传统志愿服务项目融入三下乡社会实践活动。结合多年在广州社区的430课堂经验，开拓创新当地的留守儿童、困难儿童的托管形式，与五华团县委、五华县志愿者联合会合作，在当地青少年宫开展七彩假期公益课堂。管愿益行服务队将430课堂传统的课业辅导加以创新，打造以素质拓展为主的第二课堂。其中，党史教育课堂上管愿益行服务队与小朋友们一起开展党史拼图、红歌、手语操、朗诵等沉浸式特色活动，以生动有趣的方式对青少年宣讲党史，营造红色育人的氛围。又融入阳光体育和安全教育，充分动员党团青年深入基层服务社会，进一步推动青年大学生与少年儿童“德智体美劳”全面发展。
管愿益行服务队携带生活用品、购置红色书籍走访慰问结对留守儿童家庭，入户一对一进行书香少年、课业辅导、自护教育，队员们自行设计安全教育海报宣传单，通过顺口溜的方式教会他们防溺水、防山火等自护知识，帮助他们度过一个安全、健康、快乐的暑假。
6.强化媒体宣传，打造志愿品牌
广州商学院管理学院管愿益行服务队注重媒体宣传工作，充分发挥媒体优势，线下开展与线上传播相结合，及时将志愿活动中的所见所闻所思进行展示、分享，不断打造多层次、多元化的优质志愿服务项目，坚持志愿服务个性化、品牌化的建设为方向，持续加强志愿服务阵地和队伍建设，守牢宣传主阵地，在社会上引起了极大反响，营造了良好的志愿服务氛围，扩大志愿服务在基层的覆盖面和影响力。
未来，管愿益行服务队将不忘初心，再接再厉，不断优化志愿服务条件，不断规范管理制度体系，推进志愿服务均衡可持续发展，坚持面向群众、服务社会，充分把握基层需求、社会热点和资源优势，不断打造志愿服务优质品牌，不断突破志愿服务效能，不断推进形成规范有序、稳定长效的志愿服务发展态势。
大学生志愿服务队伍对社区志愿服务来说都是不可或缺的志愿服务力量，感谢管愿益行志愿服务的全体队员的参与，感谢你们一直以来不断为龙湖街辖区内的困境人群提供专项服务，如友伴服务、心声热线服务等等多元化的帮扶服务，志愿同行，感恩有您。
龙湖儿女志愿服务队期待您的加入。如需报名请添加微信18926275285进行咨询。