在湖南广电，5G智慧电台采用了人工智能内容自动生成技术进行制作；广东台利用自主研发技术及设备，构建起“统筹策划、一次采集、多种生成、多元传播”的全媒体矩阵传播；北京广电的视频“接诉即办”，让新闻与服务形成应用闭环；而在贵州“村BA”“村超”走红的背后，则有贵州台融媒体对原生态民间体育运动的推动……作为全国广电媒体融合工作的先行者，近年来，我国多家省级广播电视台围绕打造融合新品牌进行了积极实践，其生产的多样融媒体产品，均呈现出话语形态、叙事语态的新媒体表达。

党的二十大报告提出，加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局。今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，同时，媒体融合发展作为国家战略整体推进已进入第十年。广播电视和网络视听作为践行媒体融合的主力军，其创新实践的具体成果，代表着新时期媒体建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系的关键一步。

搭建矩阵，构建媒体平台“新闻+”新空间

随着媒体融合从行业探索上升为国家战略，我国广电媒体逐步进入全面构建全媒体传播体系的新阶段。对此，北京市广播电视局党组成员、局长王志认为，“新闻+”是行之有效的发展方向之一，也是实战营销的重要突破口。

随着我国全媒体传播体系战略布局初步建成，未来媒体融合将向做深、做准、做细全面推进。王志提到，在此过程中，许多媒体平台在“新闻+”创新运营方面进行了有益探索。

湖北广播电视台党委委员、副台长郭小容介绍，依托长江云平台，湖北广播电视台按照“一地一端”原则，打造云上系列移动客户端，将湖北103个市县区的融媒体中心接入长江云技术平台，基本实现党的声音全覆盖、信息传播全媒体、新闻政务全汇聚、网络舆情全管控的一体化格局。如在内容方面，湖北广电成立长江云平台编委会，进行宣传集中策划、活动统一调度，连续4年策划推出《荆楚花开》全媒体行动推介湖北各地优质旅游资源。在技术方面，2021年湖北广电整体承建湖北省首个市级融媒体中心鄂州市融媒体中心，全面整合打通当地的广播、电视、报纸和新媒体资源，全流程打造内容生产、舆情监测、宣传评价体系，将广电和报社的新媒体端合二为一。

“我们做了系列化的精品内容定制，尤其是纪录片产品，通过IP产品矩阵来实现社会效益和经济效益的统一。”山东广播电视台融媒体资讯中心、闪电运营中心主任崔维莉提到，此外，山东广电携手该省政务新媒体、区县融媒体中心，构建政务服务新媒体传播阵地，已与近40家党政机关建立代运营服务合作。

服务用户，构建更加开放、互动的现代传播体系

在央视市场研究（CTR）总经理赵梅看来，新闻本身即信息服务，服务是新闻的天然特点。中国人民大学新闻学院教授、博士生导师宋建武进一步提到，内容产品的创新，首先要提高内容生产的开放度和互动性，让人民群众能够广泛参与，而主流媒体在其中主要起到整合、提升、综合分析的作用。

“主流新媒体的共同命题是利用自身公信力与用户、行业、社会资源建立连接，连接千家万户、千行百业，把‘用户’变为‘客户’，形成广泛社会影响力和可持续的变现能力。”北京广播电视台融媒体中心主任兼北京新媒体集团总经理、北京时间有限公司执行董事、总经理潘全心提到，主打智能服务的北京广播电视台AI数字人“时间小妮”，能够为用户提供线上线下一体化、在线在场相结合的全新体验，也推进北京广电形成“新闻＋政务服务商务”运营新模式。

如在群众服务方面，“北京时间”客户端设立民生热点通道，包罗了政务办事、住房保障、劳务和消费、城市环境、交通出行、生活服务在内的12项答疑专区。目前，“时间小妮”正进一步做本地化部署，在技术和服务场景方面与“北京时间”的各类民生平台和便民服务应用紧密结合，通过AI智能互动把民生服务做深做细做透。

2022年上半年，湖北广电联动全省各市县媒体及电商平台，推出“搭把手拉一把”长江云爱心助农公益大直播，五个月间直播100余场，累计点击量、助农销售成交额均过亿。郭小容说，当地已形成常态化联动机制，为山货出山提供了实实在在的帮助。

激活价值，创新体制机制丰富运营模式

广电融媒体建设只有进行时、没有完成时。探索建设全媒体传播体系过程中，有哪些难点？郭小容坦言，近年来，基于我国融媒体中心“新闻+政务+服务”的发展方向，“平台不仅仅需要做好宣传主业，更要指向精准服务，特别是如何构建盈利模式，这是我们面临的挑战。”

宋建武认为，首先需要在宏观层面坚持移动优先，集中力量建设一个自主可控的技术平台，在这个平台之上聚集用户，把这个平台建设成一个功能全面、本地用户多而且活跃的超级移动客户端。在这个平台和端口一体化的运营过程中，使得新的传播渠道、新的传播方式、新的传播技术能够一体化建设起来。

“四川观察所有平台的内容生产是有差异化的，同样的内容会根据平台的属性和平台的粉丝特性，进行话题的设置或内容的重新编辑。”四川观察公司副总经理黄敏提到，四川观察开发“观观爆料箱”作为向用户搜集素材的“池子”，能有更快捷、更高效地集纳内容，也通过该渠道为本地品牌客户提供了营销的手段和方式。

此外，据赵梅的观察，在经营兑现上，各个平台还有一些新的尝试。如通过内容付费，使深度内容获得内容本身的回报，包含按单篇阅读进行收费、在线内容进行分类计费、读者在规定时限内免费阅读一定数量等模式。在交互体验付费方面，则可通过游戏交互模式还原新闻事件的形式来形成互动并付费。互动模拟还原新闻中的真实事件，使用户了解更多的新闻事件的信息，产生更多的互动，对未来新闻作出预判，包括新闻游戏、3D交互新闻等形式。另外，在IP活动的举办方面，更多的是利用媒体的公信力和传播力，近期很重要的一个做法即助力城市形象的打造。“而不仅仅是可以帮助城市强化IP形象，其实，媒体本身的IP形象也依然有兑现商业价值的机会。”赵梅说。（记者 孔繁鑫）