典型优质经验服务方案_优质服务典型经验_典型优质经验服务案例

曹县税务局以“办好惠民事、服务现代化”为主题,深入开展“税直达”服务,积极围绕纳税人缴费人实际需求,推进春风便民办税举措落实落细。涉税中介作为税务部门与纳税人之间的沟通桥梁,是优惠政策宣传不可缺少的一环。借涉税专业服务机构专厅,推动办税服务场所向以沟通交流、精准辅导、权益保护等多元化服务供给转变,由涉税专业服务机构对代理企业进行初步分类,对享受不同税收优惠的企业实现一对一服务“税直达”。

(一)整合涉税服务优质资源,构建税收共治新格局。一是健全信息交流机制。严格落实《涉税专业服务信息交流机制管理办法(试行)》,畅通内外部交流渠道,持续凝聚监管合力,及时有效解决问题,努力构建税收共治新格局。二是设置涉税中介服务专厅。着眼整合涉税服务优质资源,为涉税服务行业创新推出“管服一体”服务新模式,践行“一站式”服务理念,走进一扇门、办成所有事。

(二)完善诉求反馈渠道,做优税收营商环境。一是积极搭建沟通服务平台,成立“波哥工作室”,以精准服务为理念,畅通涉税专业服务机构诉求表达、权益保障通道,围绕涉税专业服务机构最关心、最直接、最现实的热点问题,聚焦在办税过程遇到的困难及诉求,解答申报征收、社保费优惠政策等难题,将“服务场所”延伸到税收窗口之外,按照“送政策优服务”要求,为涉税专业服务机构精准纾困解难。二是构建涉税信息网络交流平台。充分发挥鲁税通征纳互动平台作用,引导专家学者、涉税服务机构人员积极参与,协同配合,及时分享税收法律法规、办税缴费业务流程,不断规范涉税专业服务机构服务行为,提高从业人员专业性。促进便民办税春风行动、春雨润苗专项行动提质增效,努力打造优质税收营商环境。


本文由转载于互联网,如有侵权请联系删除!