为分享交流学习，提升业务开发和市场拓展能力，3月22日上午，全一快递商务中心召开2018年第二期典型优秀案例分享交流会，全一快递各分公司总经理、销售经理、销售主管、路区销售、市场人员、行业销售等共计一百余人通过语音电话方式参与此次交流会议。

案例分享机制构想于2017年10月提出，经过多次研讨完善，于2017年12月正式形成制度文件《全一市场销售案例分享奖励机制》，并发文执行，2月27日正式召开第一期案例分享会。

该机制通过市场案例的收集、评选及优秀案例分享，旨在通过优秀案例分享，为分公司开拓市场提供新思路，提高销售人员整体技能水平，同时为总部商务中心市场调研部和销售培训部提供一线市场数据及优秀案例素材。

在已经开展的两期分享会中，获奖的典型优秀案例分别为总部商务中心徐自飞、杭州分公司销售部龚涛、东莞分公司销售部古海华、台州分公司刘红星、东莞分公司销售部关凯辉、合肥分公司销售部胡业礼。现在，一起来看看他们分享的成功案例吧！

总部商务中心：徐自飞

集团战略客户渠道经理徐自飞分享的案例中，客户所属行业是为企业客户提供企业后勤服务，如餐饮、物业、行政后勤等的服务行业，因此这类客户有很多由他进行服务的世界级知名企业，例如宝洁公司。全一快递并非直接与宝洁公司合作，而是通过与当前客户的合作，间接服务宝洁这样的世界级名企，累计相关日化品的运输经验。通过接触此类客户，可以服务到他们的项目型客户，以此来拓展对应的行业客户。

杭州分公司销售部：龚涛

杭州分公司路区销售主管龚涛分享的案例中，聚焦的是出国跨境电商，其出口目的地契合了集团目前已成熟的航空优势线路（印度航线）。此外，出口业务往往牵涉更为复杂的物流形式，合作客户作为一家出口电商平台，会牵涉到国内采购运输、仓配服务、进出报关服务、第三方进仓服务、预约派件和等候派件服务、夜间服务和驻场服务、退回件服务等等，更需要一站式的综合物流服务，对于此类客户，全一快递的产品系列全面，项目运作能力、资源整合能力发挥了极大的作用。

东莞分公司销售部：古海华

东莞分公司路区销售主管古海华分享的案例中，聚焦的是个人电子消费品零售行业，由于电子产品，如手机、电视机等价值相对偏高，客户会不断进行货品的店与店之间的调拨，以增加货品的销售机会，尽可能的做到零库存。为节约成本，客户要求承运商提供仓配一体化、签回单、委托取件、店到仓的返仓品运输等服务，而全一快递提供一站式服务的综合物流解决方案，正好契合了客户的需求。此外，仓储服务对仓内人员的货品熟悉程度、技术熟练度要求都很高，对于末来客户合作的粘性将会极大加强。

台州分公司：刘红星

台州分公司总经理刘红星分享的案例中，聚焦的是LED综合性光电高新技术客户，通过客户转介绍，了解到客户的物流痛点和需求为末端派送和签回单问题。通过介绍全一快递直营体系内部沟通的优势，针对客户痛点匹配解决方案，并按照客户的收货方需求按货物种类分类摆放，专项客服跟进以及专业的签回单模式等，消除客户的担忧，最终达成合作。

东莞分公司销售部：关凯辉

东莞分公司销售部关凯辉分享的案例中，聚焦的是电子通讯行业客户，该客户结款周期为一个星期，以签回单作为结款凭证，对时效和签回单的要求较高，回单安全和返回时效非常重要。全一快递通过第三方专线物流负责将电子配件从制造工厂运输到B端客户的仓库，直发目的地，解决时效问题。同时，专业的签回单操作以及派送过程中的预约进仓时间、修改进仓时间、提供卸货等服务，匹配全一快递的增值服务，体现全一快递在资源整合和个性化服务的优势，对下一步介入客户的国际业务有较好机会。

合肥分公司销售部：胡业礼

合肥分公司路区销售主管胡业礼分享的案例中，聚焦的是电子产品行业，该客户强调服务、时效和价格。全一快递专业的签回单操作模式以及灵活操作满足客户特殊取派件需求，取得了客户的信任和合作。快递+零担的产品套餐，B2B业务为主，综合物流业务导向，契合公司发展战略。

经过全一快递商务中心市场部及销售培训部前期的充分调研和准备，课堂上的充分引导及案例点评，商务优秀案例分享会取得了不错的反馈效果，为广大分公司在国际物流、仓配一体化、新行业等客户拓展方面，提供了良好的思路和借鉴，提高了各分公司对于客户开拓与深耕的经营意识。未来的案例分享将继续推行全一快递一站式物流解决方案，运用先进的科学管理模式、尖端的信息科技，不断提升服务水平，致力于成为广大客户最信赖的专业综合物流服务供应商。