“供电公司的上门服务真是给我们吃了一颗‘定心丸’,我们可以放心接待顾客啦!”10月12日,白狼鹿村农家乐老板对上门开展安全用电检查的国网阿尔山市供电公司白狼电工站电工说道。一直以来,国家电网蒙东电力(阿尔山)共产党员服务队成员认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,努力打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网。

为提高供电可靠性,让客户用电更安心。同时,大力推广网上国网客户端,让客户可以实现线上办理多项用电业务,让企业和居民畅享“指尖服务”,实现“一次都不跑”。白狼电工站工作人员主动上门为客户进行安全用电检查服务,指导客户如何安全用电、排除安全隐患,进一步转变服务理念、提升服务水平,增强客户用电幸福感、获得感。

同时,为增强人民群众保护电力设施安全意识,大力营造电力设施安全稳定的外部环境。国家电网蒙东电力(阿尔山)共产党员服务队成员积极在白狼鹿村开展“保护电力设施”的集中宣传活动,向电力用户发放《电力设施保护宣传图册》、《电力设施保护在身边》、《请与电力线路保持安全距离》等宣传图册资料,并以《电力设施保护条例》为主要内容向群众介绍电杆、电塔、变压器等常见电力设施保护知识,宣传讲解保护电力设施的重要性。普及安全用电常识,“家用电器不用时一定要记得关掉电源,防止长时间发热引起火灾”、“不能用湿手触摸电器,不能用湿抹布擦拭电器”、“一个电源插座不能同时插过多的插头,要错峰用电,避免负荷太大引发短路”……。

下一阶段,白狼电工站将密切关注迎峰度冬期间负荷变化,定期对白狼镇及鹿村等重点线路的用电设施进行检查,及时了解用户用电需求,解决用户用电问题,增强居民用电幸福感、获得感。努力践行“点亮生活,服务万家”的诺言。(文字:宋瑞祥 责任编辑:李宝瑞 肖徳俊)


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