2021年即将过去，2022年的战鼓已经擂响!开门红何以为战?且看精兵强将各显神通。延边农商行图们支行点兵之大堂经理王芳，把客户当家人，用心服务，夯实基础做揽储先锋。

目前在该行担任大堂经理的王芳，2021年度增加储蓄存款5000余万元，目前个人储蓄存款及对公存款已突破1亿元。2021年以来每个月均获得个人存款营销业绩奖，在年终的百日竞赛活动中获得存款营销先锋二等奖。

工欲善其事、必先利其器。作为大堂经理她正确把握工作的细节。做好点滴，对智慧柜台、理财知识、新产品、新制度学懂、吃透，在实践中不断探索更好的服务方法。

工作讲方法，获客有心得。一是维护存量客户群，以老客户带新客户，做好客户的定期回访工作。二是集中宣传优势产品，做好厅堂服务，尽量给客户提供优质的服务体验。

把客户当家人、用心服务。时刻保持乐观心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离，体现银行客户第一、服务至上的经营理念，热情、周到、文明的迎接客户。勤说，能说，会说，察言观色，积极主动巡查巡视，通过与客户零距离接触，及时了解客户的业务需求，想客户所想，急客户所急。

发扬、传承农信精神，耐心服务、细心工作、真心付出。王芳承诺将努力践行为群众办实事，在自己的本职工作上继续努力。

追逐或是停歇，都有不一样的风景。延边农商行图们支行年终点兵，分享他们成功的案例跟经验，总结他们工作中的优势跟心得，让更多的人去了解他们、学习他们，共同学习进步，吹响2022年的开门红集结号。

中国吉林网 吉刻APP 记者 张颖 通讯员 王磊延边农商行供图