为进一步提升物业管理行业的职业技能水平，提高物业管理服务能力和服务品质，展示物业服务风貌，促进物业服务管理知识的分享与经验的交流。9月22日下午，夏庄街道开展“物业管理领域服务品质提升擂台赛”会议。街道分管领导、夏庄派出所、区执法局夏庄中队、城管执法协调办、环卫科、物业管理科、城市社区书记及各物业服务企业代表等参加了该会议。

会议首先由优秀物业服务企业分享小区相关服务管理经验。强调“服务”是物业管理的核心要素之一；“安全”是业主最关心的问题；“环境”是居民幸福感的重要来源等，强调物业公司与业主之间的相互依存关系。通过定期开展“文化主题+业主见面会”“一老一小”等活动，让业主与业主之间、物业与业主之间建立情感纽带，促进社区和谐的同时也宣传了物业服务，更有利于打造物业服务品牌，提升行业整体形象。通过开展“每周专题报事分析会”“基层党建+”等形式推动物业服务场景设置，推动红色物业建设，破解小区物业管理难题等。

为切实提升群众满意度，物业管理科对1月至8月份群众通过12345政府服务热线平台投诉率最高的物业服务企业进行了通报，并向物业企业宣读《关于加强商住小区物业监管提升物业管理领域服务品质的实施意见》。通过布置工作任务，理顺物业管理工作职责，建立物业联动处置机制等，强调公安、综合执法、应急管理、消防、环保等执法部门发挥合理、联防联控作用，加大对小区内“违法小事”的惩治力度，规范小区管理，满足群众对优质物业服务管理的需求。

最后，夏庄街道人大工作处主任邵守坤同志进行总结发言并提出多点要求。一是要发挥好物业联席会议制度的作用，要多部门形成合力，共同研究解决小区存在的热点、难点问题。二是要通过媒体曝光的物业管理问题，认清企业短板，力争通过迅速整改，将“负面典型”力争转化为“正面典型”。三是要消除高层消防隐患，压实物业消防管理责任和社区安全职责，建立监督检查机制，并通过专家新一轮分检，建立问题清单，消除消防隐患。四是要加强城市社区建设，提升社区精细化治理、精准化服务水平，适应社会发展需要，实现社会体系现代化等。

下一步，夏庄街道将进一步落实联席会议制度，提升党建引领基层治理效能，切实提升小区管理水平及物业服务品质。以社区居民需求为导向，构建优质均衡的物业服务体系，打造优质人居环境，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。