跟随亓岩走进他管片的社区，一看见他，群众就热情地打起了招呼，对这个“老熟人”，大家油然而生亲切感。亓岩是咸阳市公安局渭城分局文林派出所的一名社区民警，二十年来他一直扎根在社区警务中，服务群众、宣传防范、调处矛盾……没有利剑高悬斩除恶魔的丰功伟绩、没有向险而上抓捕凶犯的惊心动魄，有的都是一些婆婆妈妈的小事，但他却能二十年如一日坚持把这些小事做好，用细心耐心真心真情赢得了辖区群众的信任与支持。
亓岩，男，57岁，1984年应征入伍、2001年转业参加公安工作，参与市公安局巡逻防控工作，2003年到咸阳市公安局渭城分局文林路派出所，任文林路社区、双泉社区“片警”。先后荣立个人三等功1次，荣获优秀公务员7次，5次被分局表彰为“优秀民警”、2次获评“优秀共产党员”。就在刚不久，亓岩又获评全省“枫桥式公安派出所”优秀警务室民警，全市只有五名民警获此殊荣，这份荣誉的分量不轻。
公正公道，群众都信他服他
文林路派出所辖区划分为东、中、西三个片区，那时亓岩一到所里，就接手位于中片的双泉村社区。双泉村人口来自全国7省13县，人员结构非常复杂，房屋出租情况突出，邻里闹个矛盾、夫妻吵个架、摊贩拌个嘴，那是常有的事情。在亓岩看来，只要用诚心换真心，没有解决不了的问题。
2005年4月份，双泉村四组市场管理人员与网吧老板因琐事产生矛盾，争执中管理人员的儿子咬伤对方的耳朵。
案情简单，但事不简单。为了公正起见，亓岩认真了解双方诉求，细心查阅资料、翻阅案卷，积极寻求法制部门支持，一趟趟跑检察机关。前前后后历经半年时间，医学鉴定、伤情鉴定，对当事人提出的精神障碍鉴定，亓岩走访邻居、村里老人、知情人士，耐心询问取证，一一做好记录，最终双方取得谅解、握手言和。
“最后对方放弃赔偿请求，双方还要一起去感谢亓警官，直到后来两人还成了好朋友。”提起这件事，时任双泉村村长张大民记忆深刻。亓岩不辞辛苦的奔波，公正公平地处理，不仅让当事人双方感动不已，更是得到了村民们的赞许，一下子就树立了威信，大家有啥事都愿意找他说和。
2015年，辖区有一位老太太摔倒导致骨折，老人认为是双泉村一个摆摊卖馒头的小伙倒车造成的。双方各说各有理，僵持不下。亓岩到现场后，一看双方都在气头上，不是调解的时机，就上前先安抚老人，让她安心住院治疗，有啥事养好身子再说不迟。
“当天是我和师傅当班，到了晚上10点，他喊我到值班室，说‘今天一定要把这事解决’。”一宿没睡，直到第二天凌晨4点，这起纠纷得到圆满解决。提起师傅，刚入警一年的徒弟姚洋洋是既佩服又自豪，“就在前几天我碰见当事人，他们还在念叨师傅事情处理的公道。”而当姚洋洋高高兴兴跑去告诉师傅他的“满意成果”时，亓岩却怎么也想不起来这件事，随口应了一句：“只要群众满意就成”。
经的事多了，经验也就上来了。亓岩说：“做好矛盾纠纷调处工作，最重要的是先把双方急躁的情绪扑下去，把一碗水往平地端，心底无私、案结事了，大家就打心眼里服你信你，理解支持你的工作，自己工作的成就感和意义也就体现了，这就是老百姓对咱的褒奖，还求啥呢。”
辖区安全，一丝一毫都不马虎
2017年，派出所正式成立社区民警队，深谙群众工作的亓岩自此专职负责社区管理。
当时正值双泉村启动第一批拆迁工作，村上小偷小摸的事情时有发生。亓岩召集村上四个小组的干部商议，成立“红袖标”义务巡防队伍，日夜加强巡逻防范守卫。
不怕有问题，就怕解决问题的雄心不够。经过一段时间的巡逻，村里治安状况明显好转。“尝到甜头”的亓岩下定决心，在社区扎实推行民警巡逻防控、小区内部防控、村民自治防控”的“三防”警务模式，建立派出所、小区内部保安、村治保会、村民组治安员组成的多层次、多结构巡逻防范机制。同时，加强各村间的横向交流，构成一个全方位治安巡逻体系，现在已有400余名红袖标活跃在小区及村组，筑起了一道道治安防范的“铜墙铁壁”。2022年，辖区文林小区启动老旧小区改造项目，围墙拆除，一时间没有了屏障，群众安全成了问题。亓岩立即将掌握的“情报”汇报所领导，要求增派警力，加强巡逻值守，保护群众人身财产安全。直到改造完成，小区没有发生一起治安案件。
每月对辖区“九小场所”、私房出租、流动人口等进行摸底登记，征询沿街店面对社会治安状况的意见建议，这是二十年来亓岩雷打不动的工作习惯，目标只有一个，就是一本账、一口清，对辖区情况了然于胸，管理服务起来方便轻松、游刃有余。
“管的好、管的住，亓岩就是我们所里的‘一块宝’。”所长寇建涛遇到啥难题，第一时间会想到和他商量对策。
文林路派出所办案队民警杨利说：“我们办理案子经常遇到找人时人不对户的问题，这时候大家总能想起亓岩，向他问个清楚。谁家几口人、谁是户主、谁做生意、谁家有矛盾、谁家困难……他都如数家珍，关于这些家长里短的小事，还真难不倒他。”
有啥困难，找他一定没错
“喂！亓岩警官吗？我家电视看不成了……”就在刚刚过去的国庆假期，辖区一位老太太打电话向亓岩寻求帮助。挂了电话，亓岩立即给广电公司去电话，约了上门服务。
在天和苑小区，我们看到各楼栋单元门口都贴着一张公示牌，上面印有亓岩的照片和电话。“这么多年来，我的电话从来没有关过机。不分白天晚上，总有电话打过来，俨然一个24小时‘服务热线’，楼上漏水、狗叫扰民、户口问题等等……虽然都是些琐碎事，尽管有的我也无法直接帮到大家，但都会通过电话联系相关部门或是协调社区物业给及时解决，这么多年朝夕相处，就像家人一样，都有了感情咧！”亓岩憨态可掬地笑着。
为了更加准确地答复居民关于户口的咨询，亓岩向所里提出，固定时间由户籍民警向社区民警培训最新的政策。自那以后，文林路派出所的周例会上新增了这项内容，并保持至今。
走进文林小区物业办，物业经理王悦拿出来“一本账”，跟亓岩日志上的记录一一对应，哪家的问题解决好了，两人同时在后面打上对勾。
“社区民警管的就是些琐碎事，没有亮点，没有突出的事迹，都是平平淡淡的工作。” 从刚到所里的11人发展到现在的36人队伍，派出所也经历四次搬迁，总结二十年的基层工作，亓岩始终认为，群众给予的信任，是做好每一件事的基础，自己干的都是分内事。
干一件事容易，把一件事坚持干二十年不容易。择一业从一生，已经57岁的亓岩以坚忍不拔的毅力和意志力依然默默坚守在岗位上，无怨无悔、孜孜奉献，深深扎根在社区警务沃土，用脚步丈量、用汗水浇灌，在辖区绽放出平安之花，赢得了群众的交口称赞。
