《2020-2021年全国供应链优秀企业及杰出个人白皮书》(第二部)优秀案例系列:摩贝- 打造集化合物数据枢纽、化学品现货交易、支付结算、供应链金融、专业物流和仓储、专业化学品进出口服务为一体的化学品电商综合服务平台
一、企业简介
摩贝(上海摩库数据技术有限公司),诞生于2011年3月,最初是服务于企业内部的研究型数据平台。其商用版网站摩贝(MOLBASE.cn)于2013年9月上线,服务于全球化工、医药、新材料等行业,致力于打造集化合物数据枢纽、化学品现货交易、支付结算、供应链金融、专业物流和仓储、专业化学品进出口服务为一体的产业生态体系。由20年以上行业经验的博士、10多年互联网经验的技术牛人以及来自化工行业各个领域的专家组成了摩贝的高级管理团队,为全球化学品采购商和供应商提供优质服务。
截至2017年3月,摩贝先后获得红杉资本中国基金,挚信资本,创新工场,复星锐正,盘古创富,天风天睿五轮数亿元融资。2019年12月30日,摩贝登陆纳斯达克成功上市,上市代码:MKD。
摩贝平台MOLBASE.cn目前已收录了6500多万条化合物数据,包括化合物性质、上下游关系、MSDS、专业图谱等的化合物百科数据。同时,摩贝先后开发了神经元产品推送系统、手机APP、现货商城等产品。迄今为止摩贝已为全球27余万注册会员提供了优质的服务,已为全球150多个国家提供了一站式综合电商服务。
二、产品体系
2.1.业务体系
摩贝打造出了集化合物数据库、化学品撮合交易、支付结算、供应链金融、物流仓储、进出口服务为一体产业生态体系,使全球化学品交易变得透明、简单、高效。摩贝为超过27万+会员客户提供服务,包括陶氏化学,立邦,日本双日株式会社,伊藤忠,中化农业,中化能源,朗盛,Tiger等。核心优势主要体现在拥有中国最大的化学品供应商和采购商关系网络,覆盖国内外全域网络营销体系,海量化合物百科商业数据库及索引量全球第一。
(1)数据服务
摩贝化合物数据库拥有10年的发展历程,旗舰产品“化合物百科数据库”作为行业标杆,是行业人士首选的化合物数据检索平台。在大数据时代,坐拥海量数据却未尽其用的平台并不鲜见,其中一个主要障碍是数据的非结构化导致的不可比较性,从而大幅降低了利用数据进行精准分析的可能性。摩贝数据库的结构化程度和精准度都远高于非化合物数据库支撑的平台,随着平台不断扩张,数据的复杂度并不会呈几何倍数激增,反而可以清晰地分门别类,产生越来越大的价值。摩贝推出了“化学品数据共享计划”,全面开放化合物百科数据库。
(2)推广服务(品牌)
作为全球领先的化学品电商平台,摩贝凭借真实有效的交易数据及强大的资源整合优势,为企业全面提升业务效率、输出品牌价值及优势产品提供了有利的数据基石。“摩贝品牌馆”正是摩贝与品牌企业深入合作的产物。“摩贝品牌馆”是摩贝致力于以数字化手段帮助品牌企业开辟线上销售新渠道,深耕垂直行业,以轻量化的线上方式,结合传统线下渠道全方位的为客户输送产品价值。更高效率、低成本的开发客户,降低企业运营成本。
(3)撮合交易服务
随着日益增多的采购商询盘,摩贝开始协助供应商和采购商交易,即为撮合。随着撮合服务的深入,客户对于交易相关的延伸服务的需求与日俱增,尤其是外贸相关的认证、报关、收汇结汇、退税等等,摩贝开始了化学品外贸出口服务。
(4)供应链金融
摩贝供应链金融依托于摩贝化学品电商综合服务平台,主要为化学品企业提供线上线下供应链金融服务,致力于让化工企业采购、制造、销售、代理等流程中资金更充裕、交易更便利。摩贝供应链金融针对化学品行业特性及企业供销存各环节经营特点和差异需求,提供服务于企业采购、销售、仓储端的多款标准化金融产品,其中包括为企业采购端服务的订易通、为有大量库存企业服务的仓融通、打通企业与银行对接大门的银企通,围绕供应链核心企业及其下游客户提供整体授信的“1+N”金融产品。同时,根据客户实际需求,提供定制化供应链金融服务。
(5)专业仓储物流服务
依托于大数据、云计算、车(物)联网及人工智能等先进技术,摩贝物流可实现精准车货需求匹配、运输方案智能优化、智能运输轨迹追踪及在途管理、多终端移动协同等,帮助货(车)主有效提升车货匹配度、物流运输管理效率及车、货安全运营系数,为化工生产企业、贸易商、物流第三方等降本增效,全面解决化工生态圈物流供应链问题。
2.2创新应用
2020年,MOLBASE摩贝管理层提出“升一格,沉一层”的公司发展战略转型方针:
升一格:在国家倡导的5G新基建及工业互联网发展浪潮下,公司将基于大数据技术,升级企业数据库,将摩贝主体平台上升一格,致力于打造信息平台系统化,为G端用户提供智能化园区综合解决方案。沉一层:摩贝将对化工、化学品进行行业再细分,加深各垂直领域纵向拓展,对各细分行业用户层级再下沉,拓展C端用户。并集合底层C端用户需求,反向向上传导,打通全产业链上下游,协助产业链升级优化,实现各层级降本增效。
在新的公司发展战略指导下,2020年7月,摩贝集团携手中兴环保,依托于摩贝集团在化学品化工行业多年的产业互联网积累,搭载中兴的5G通讯技术,成立了中兴摩贝公司,旨在为化学品行业提供全生命周期经营监管解决方案。公司将从营商、管理、监督三个维度,服务全产业链不同角色客户,助力化学品行业互联网化发展。
同时期,摩贝集团产业孵化子公司——江苏摩贝生物科技有限公司成立。江苏摩贝将专注于农药化肥行业,通过交易切入并渗透产业链、打通供应链、联合产业链各环节及科研院校机构制定行业标准,打造出专业的农化行业平台,为全产业链提供综合解决方案。
三、案例实施过程
3.1案例主要内容
摩贝面对新形势下化工市场的数字化需求,在品牌线上服务、SaaS服务输出的战略聚焦。通过“店铺形态下的SaaS 服务”为品牌商提供商品数字化、营销数字化、渠道数字化、服务数字化解决方案。
3.2案例背景
随着互联网下半场的开始,流量已经成为数字化业务的稀缺资源。传统企业将品牌的数字化升级成为搭建流量池的关键点,而已经完成品牌数字化企业的营销能力提升,才是获得互联网流量加持的核心方法。
3.3具体实施
品牌馆店铺综合SaaS服务
1、代运营模式:从店铺搭建、推广、交易、专家客服等运营服务托管于摩贝运营团队负责。
2、联营模式:除摩贝提供的基础运营服务内容外,交易与客服服务由品牌方负责。
3、数据化模式:仅提供店铺搭建,推广服务,为品牌方提供相关交易线索的数据服务。
服务流程:
与品牌方沟通市场策略:确定产品应用领域、下游的企业画像。与品牌方沟通品牌策略:是否线上独立品牌、如何延续品牌影响力。与品牌方沟通产品策略制定:确认线上产品线、确认SKU展示维度、关于价格/获客模式、询单/订单/预售/促销模式。与品牌方沟通地域报备策略制定:确定区域销售和直销的规则。与品牌方沟通推广策略:确定线上推广方案、全渠道覆盖营销案例。与品牌方沟通增值服务:确定销售环节的技术服务对接、样品解决方案、物流及发票服务方案、供应链金融解决方案。
品牌馆运营服务核心:
突破传统的销售工具,高效快捷触及市场终端
无需投入过多人力物力,覆盖更多未知客户和市场。
拓展传统的获客方式,打造线上一体独特优势
突破现有渠道屏蔽,直接获取一手市场信息;
立足应用,随时掌握市场新产品的研发方向;
品牌馆运营八大模块
1、平台商城搭建:搭建个性化的品牌商城平,完美呈现
2、结案报告:定期数字化标准化报告汇报
3、拓展服务:摩贝仓储、物流、供应链金融等额外服务
4、营销活动策划:标准及定制化线上线下营销活动,实现商机和业务获取
5、展会论坛:定时定期的相关产业行业露出
6、内容运营:通过摩贝各媒体渠道输出企业、品牌、产品、技术等图文资讯
7、专家客服运营:快速解决客户疑难问题,实现业各环节的实时对接
8、多渠道推广:整合互联网传播资质联合营销推广
3.4实施结果
截止到2021年12月,摩贝已经完成20多家品牌企业的数字化运营转型,与朗盛、诺力昂、老虎新材料、立邦涂料、佐敦涂料等多个知名品牌企业达成合作,为企业品牌数字化转型做出了重要的支撑。
以朗盛化学为例,目前有高品质中间体,无机颜料,材料保护品,聚氨酯,莱茵化学,聚合物添加剂等7个业务部正式入住朗盛摩贝官方旗舰店,上线超过50多种化学品。
四、绩效分析
摩贝已建成行业价值显著的商用化学品数据库,收录6500万条化合物数据、包括化合物性质、上下游关系、MSDS、专业图谱等的化合物百科数据。摩贝拥有会员27万、院校及科技工作者和科技公司占20%,发布商品数量2476万+,服务150个国家和地区。技术创新方面,项目期间取得了2项美国专利,68项软件著作权。截止目前,共取得了8项中国发明专利,2项美国发明专利,117项软件著作权,荣获上海市高新技术企业,2019中国供应链金融最佳供应链平台。
五、合作意向与未来发展
随着新技术的发展,摩贝将利用区块链技术为化学品电商综合服务平台进行升级。区块链技术具有包括可追溯性和不可篡改的属性。区块链技术有利于提高可信度,适合应用于从前端到后端中所涉及的众多流程,交易效率和安全也将得到提高。
在以“ABCDT”(人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网)为代表的新兴技术产业、新时代背景下,摩贝(MKD.US)将整合5G技术、人工智能以及物联网(IOT),并加大对化工行业互联网基础设施建设的参与度。摩贝将着力从电子商务服务平台和产业互联网基础设施两个层面上,推进智慧园区和智慧城市建设。在参与智慧化工园区建设项目时,摩贝将在稳步完善基础设施服务体系的同时,维护当地的生态环境。此外,摩贝将于与中国科学院大学合作,推动智慧产业园区的发展。
摩贝作为工业互联网的先行者,早已看到数字工厂和智慧制造领域与日俱增的数据需求。加上现有的交易平台,三者都需要算力服务的强大支持。所以摩贝将成立北美合资公司建立超算集群,新的合资企业计划在美国建设两个算力中心,此次涉足超算领域是摩贝在行业数字化发展方向的又一大延伸,也是与行业与时俱进、更好地为客户服务的一次战略部署。对化工个体企业来说,生产、流通、交易、客户管理等各个环节都将充分运用数据分析的能力,以实现资源与管理的优化、提高效率,从而促进企业业务发展。