通讯员 郝辉

今年以来，泰山区文旅局以文化旅游环境优化提升为目标，立足文旅融合高质量发展，着力优化营商环境，加强服务管理，提升公共文化服务效能，努力打造“市场主体满意、人民群众满意”的“双满意”优质文化旅游发展环境。

建立服务专员工作机制，打造便捷畅通的营商环境。围绕服务好包保企业，明确56名同志作为服务业专员，成立企业服务专班，召开工作调度会3次，培训会1次，全面落实走访任务和责任。目前，已联系到的221家企业全部实地走访，了解企业需求，帮助解决问题。

深化市场主体提质增效，打造优质高效的产业环境。在政策上全力扶持，做好省、市文件政策的宣传和争取，争取涉农文旅资金100万元，对省级乡村旅游重点村、景区化村庄完善旅游服务设施进行补助；积极申请国家文物保护资金519万元，为博物馆争取免费开放资金25万元。4月份成功承办了全省旅游民宿经营管理人才培训会，曳尾园等6家民宿获评省级星级民宿。在业务上精心指导，建立文旅企业信息名录，梳理日常调度文旅市场主体40个、10大文旅重点项目，加强日常调度、指导服务，助力企业做大做强；邀请省文旅集团、济南大学等专家团队，帮助方特、宝泰隆等传统景区制定提升方案；指导安家庄打造“泰山安”景区、水牛埠打造又见山乡奢露营公园，指导万达嘉华酒店积极申报五星级酒店。在宣传上持续发力，编制新版推介手册，拍摄文旅宣传片，在景区举办泰山区域文旅推介大会、“畅游齐鲁 乐享生活”主题旅游年启动仪式、泰山新青年音乐节、泰山石敢当文化节等特色活动，带动文旅消费升级。

优化公共文化服务供给，打造普惠共享的文化环境。依托区、街道镇、社区村三级公共文化服务体系，常态化开展文艺演出、送戏下乡、公益电影放映、书画下乡、公益培训、传统文化进校园等惠民活动1600余场，线上线下惠及群众170余万人次。高标准打造“金秋艺术节”、“岱下五音学堂”、“风采之星”、“月读悦享”等文化品牌，“金秋艺术节”入选全省乡村文化百项品牌。成功举办了省文旅厅“根与魂”——“二十四节气”主题美术书法创作作品泰安巡展泰山区站活动、山东省乡村文化活动年暨泰安市大学生乡村文化艺术季活动，组织泰山民族乐团走进济南举办专场音乐会，组织队伍参加全市优秀小戏小剧、广场舞、群众合唱、读书朗诵等比赛活动，取得优异成绩，带动群众参与文化、享受文化、感受文化。

强化文化旅游市场监管，打造舒心放心的安全环境。以全市旅游环境优化提升行动为契机，统筹日常巡察和联合执法，完成了对87家文旅经营单位的“双随机、一公开”检查任务，认领并落实了196项“互联网+监管”事项；持续强化对200多家文旅经营单位特别是新兴行业的日常监管，督促经营业主抓好安全生产，共出动检查人员280余人次，检查经营单位150余家次，发现并督促整改经营和安全方面的问题21项；加强沟通协调，妥善办理各类投诉工单1215件，理顺了电竞行业行政许可事项，维护了消费者合法权益，有力地优化了营商环境。