10月转眼过了大半,作为旺季的开端,往年此时销量已经抬头,但今年卖家们惊讶地发现这个月单量意外惨淡,同比降幅高达三四成。尤其是近几天,旺季开启后订单不涨反跌,卖家陷入焦虑。
另一方面,出于对第四季度销售季的期待,卖家们正在紧锣密鼓地备货。货代反馈,近期美森渠道发货量激增,舱位供应十分紧张;同时亚马逊仓库仍有爆仓或删约,卖家需适当调整发货计划。
同比降三成,10月订单惨淡
跨境卖家的心情随单量起伏不定。本周多位卖家遭遇订单滑铁卢,近两天单量尤其难看,饶是有老卖家也看不懂了:这是旺季该有的销量吗?
“今天是不是有鬼故事,订单都腰斩了?”
“亚马逊订单创最差记录。”
“最近三天极差无比。”
“这两天订单惨淡,年底的旺季何时才来?”
秋季大促是一道分界线。一位卖家称,大促时订单确实多一点,但活动过后好像被冰封了一样,没流量没利润,一天的几十个订单里有一多半都是Vine计划送出去的。“大促后的一两天还行,第三天开始销量暴跌,我都怀疑人生了,是一个月来最差的。”
旺季已至,销量变化却让人遍体生寒。如果说短期表现还不足以让人警惕,那么纵观10月截至目前的表现,许多卖家都意识到了——这个10月很淡。
卖家@Amazon五爷表示,“感觉今年10月份,除了秋季会员日那两天销量还行,其余时间太惨了,同比去年同期下降了接近30%。”这个反馈得到了不少卖家的认可,部分卖家表示销量同样降低了30-40%,降幅巨大,相比去年回款明显减少。
这样看来,近几天的低销量可能也不止是因为大促的虹吸效应。有卖家指出,“别以为秋促过后订单下滑是正常现象,理论上现在已经进入Q4旺季了,往年的数据应该是秋促过后稳步上升才对。”
节日产品很能说明旺季的火力值。一般而言,10月18号至27号是万圣节产品流量最大的时期,眼下正是热卖节点,但相关品类卖家也反馈情况不妙。
有卖家直言“今年不行”,去年8月份其万圣节产品就开始动了,之后补货好几轮,但今年10月第一周,他就已经开始清理库存了,反差明显。
类似的情况不少,且在整体市场需求减少时,订单会加剧向头部链接靠拢。一位卖家深有体会:“因为去年不如预期,今年万圣节我们备货也比较保守。这几天订单量只有去年同期的1/6,这种情况下头部的流量和转化确实会更集中,但是底层的链接感觉更惨了,竞争压力丝毫没减小,打骨折都跑不动,完全为了销量去磕广告,货倒是卖了,但亏得更多……”
旺季有点冷,卖家降低期待
万圣节产品单量没能爆起来,卖家对圣诞节的预期也开始降低。有同行提醒,季节性产品要避免发力过猛,原因是国外经济并未恢复,且有可能进一步下滑。在形势未明时,求稳最为重要,如果按照以往追求销量的激进思路布局,可能会导致风险过大。
至少到目前为止,今年这个旺季有点冷。这种市场情况下,卖家不求多赚,能保本少赚已经不错了。“做好备货,日常该干什么干什么,现在就不要有‘期待’这两个字,这是今年的感悟。”一位卖家如是说。
结合当前的情况,卖家也可以做一些应对措施。但在产品既定的情况下,能做的调整很有限。从长期发展看,可以考虑寻找第二增长曲线,砍掉老类目中乏力的产品,集中精力在有增长潜力的产品上。
虽然订单方面还没出现旺季效应,但亚马逊的假日季配套服务已经上线了。
18日亚马逊通知,像往年一样延长2023假日季的退货期限,规定在2023年11月1日至12月31日期间购买的商品可以在2024年1月31日之前退货,Apple品牌商品除外,这类商品可在2024年1月15 日之前退货。
这项政策适用于卖家自配送、亚马逊物流和亚马逊零售订单,大多数订单的退货期限都将延长。考虑到节日性产品的短暂使用性,卖家需重点关注退货率及由此带来的成本。
跨境备货忙,美森渠道爆了
虽然当前单量不及预期,但卖家对整个旺季的期待依然很高,跨境发货量激增。
有卖家去年黑五销售额连翻几倍,因此今年干劲十足,其发货后预计下周开船,15天到美国仓,但这时距离黑五开始只有一周的时间,考虑到届时仓库爆满的情况,留出的时间并不宽裕。
亚马逊卖家们集体为黑五激情备货,受此影响,时效稳定的美森渠道已经爆了。深圳货代Jack陈介绍,“美森正班和加班船都爆了,一出来就抢完了,周三周四开船,平时周天还在收货,现在周一周二就抢得差不多了。”
其实上周美森就已经火爆,关键时刻卖家仍舍得成本去选择稳定性更强的渠道,本周延续了这种局势,美森十分紧张,甚至让人想起2021年美森周一就被抢订一空的情景。
除了头程时效,卖家在发货时也要结合仓库的运作效率。根据Jack陈公司更新的亚马逊仓库最新预约及派送时效,卡板约方面,ONT9 因爆仓拒收频繁;LAX9除固定约外,推约依旧频繁,出约量减少;SMF3 因爆仓有拒收情况,放约1周左右。
此外,GYR2、LAS1 、GYR3有删约、推约的情况,时效会比之前推迟2-3天;VGT2近期有改约、删约的情况;FWA4偶尔有推约的情况,拆柜预约约1周;MQJ1、IND9、MDW2放约情况有所缓和,拆柜预约约1周,偶尔有删约、推约的情况;ABE8、TEB9放约情况有所缓和,拆柜预约约1-2周,有删约、改约的情况,需集货派送。
卖家可结合旺季预期销售情况及物流端现状,有的放矢制定发货计划。