近日，由江苏省高校辅导员工作研究会组织评审的“2016年江苏省辅导员工作案例”评审结果公布，我校基础医学院辅导员叶馨老师的案例《亡羊补牢且防微杜渐——抵御诈骗，其路漫漫》获得二等奖，护理学院辅导员吴菲老师的案例《拨开困惑的雾霾，迈向光明的前程》获得三等奖。

我们将以专题的形式推送获奖案例，以此来分享并学习两位老师的心得体会和经验方法。

拨开困惑的雾霾

迈向光明的前程

吴菲

案例简介

我校护理学院2011级学生小姜（化名），性格内向，做事优柔寡断，不自信，来自苏北农村，父母年迈，家里兄弟姐妹六个，经济状况差，作为毕业班的学生，有一个去北京的工作机会，但是怕自己不能胜任，而且离家远，不能照顾家庭。面对就业和择业，有很多顾虑和担忧，心理压力很大。

案例定性分析

此案例反映的是学生就业择业时产生的心理问题。

问题关键点

1.如何帮助小姜正确处理就业心理压力地择业。

2.如何引导小姜树立正确的就业观，科学规划人生。

解决思路和实施办法

1.约谈倾听，找出原因。发现小姜因择业有顾虑而变得沉默寡言闷闷不乐的情况后，主动询问关心其参加招聘考试和面试的情况，并与她沟通约定具体的谈话时间和地点。在与小姜的谈话过程中，认真倾听小姜本人对就业的规划和现今面临的选择难题，期间可通过点头示意等方式传递老师对她陈述的尊重，并表示出老师对她的关心和重视，尽力缓解小姜因为就业择业困难而导致的紧张和不安，让她感觉到老师的真诚和对自己的关怀。通过谈话，找出小姜择业困难的根本原因：来自苏北农村的她，面对一份北京的工作机会，产生了顾虑和担忧。

2.安抚疏导，引导认识。在与小姜的谈话过程中，通过细心观察她陈述时语气、面色和神态所发生的变化，及时进行适当地正面安抚，语句简练温馨。结合小姜家庭成长环境、性格特点等多方面因素，了解和掌握小姜对去北京工作的诸多顾虑，并对问题成因进行分析提炼、梳理辨别，同时要在此基础上及时运用合理、有效的方法进行耐心疏导，用真诚和爱心给予小姜温馨的关怀和体贴，引导小姜调适心态、建立自信，形成健康、积极的就业观。积极引导小姜正确看待自我发展与家庭照顾之间的关系，理清北京这份工作能带来的发展机遇和个人挑战，让小姜认识到个人事业发展与家庭和睦的辩证统一关系。

3.多方协助，重拾信心。在全面了解北京的工作情况之后，结合小姜在校期间的人生规划，帮助其制定符合自身发展的职业规划和职业目标，建立起面对现实生活和奋斗拼搏的信心和勇气。联系小姜的家人，取得家庭对于小姜工作的支持和鼓励。联系小姜的舍友和身边同学，帮助小姜一起展望未来，重拾信心。联系在北京工作的校友，协助小姜解决刚去北京的租房等生活问题，熟悉环境，结交朋友，尽早融入。在多方的帮助和支持下，小姜最终解开了心理的难题，满怀信心的奔赴工作岗位。

经验与启示

1.大学生就业心理压力需重视。就业是每个大学生都会面临的人生重大转折点，很多因素都会对学生就业产生心理影响。因此在学生就业择业期间，作为毕业班的辅导员在观察和了解中要耐心、细心，对于心理压力大的学生，要给予详细的分析和正确的引导，及时开展个体心理咨询，引导他们正确地认识自我、发展自我，提高学生的职业成熟度和心理承受能力，鼓励学生开展职业生涯探索，在实践中提高自身的心理素质。

2.就业指导需具有针对性。在开展就业指导的过程中，要帮助学生正确地认识自己,对个人的知识、能力、社会经验和个性特点进行客观地评价，帮助他们了解个人的能力水平和个性心理特征,指导他们确定今后就业的目标,以提高知识学习和个性锻炼的针对性和主动性。

专家点评

心理上的压力与困惑是学生在就业过程中常见的问题，本案例以情感交流和问题梳理为基础，综合考虑学生成长背景、就业环境、优势特长等,将就业指导与心理疏导相结合，发挥学生、家庭、学校、社会的作用，四位一体，缓解毕业生心理压力,使其明确就业方向，更加自信地面对未来，体现出辅导员的人本关爱和高度责任。（管园园：南京医科大学护理学院党总支副书记）

作者简介：

吴菲，女，南京医科大学护理学院辅导员。

*图片来源网络

编辑 | 商之贤

审核 | 杨明

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