自“观念能力作风提升年”活动开展以来,新野县应急管理局紧紧围绕“大转作风、大提效能、大促发展”作风建设主题,坚持对标先进补短板、精准发力抓落实,以一流能力作风营造一流发展环境,全面提升政务服务效能,统筹好发展和安全,为新野高质量发展提供安全应急保障,助推营商环境优化。

一是深化宣传入企。邀请省、市专家举行法律法规普法活动、生产安全警示教育培训等。并多次进行法律服务进企业活动,专门印制宣传手册深入企业发放。大力宣传国家应急管理、安全生产方针、政策、法律法规以及加强安全生产的重大举措,进一步强化生产经营单位的法律责任意识,切实加强增强了企业的法制意识和安全意识,为企业和谐、健康发展营造了良好的营商环境。

二是简化审批流程。强化事中事后的监管与服务,极大程度上缩短审批程序、精简办证环节、压缩办理时限,制作统一规范的行政许可事项一次性告知书和服务指南。在企业或群众窗口咨询相关行政事项时,进行详细的一次告知。同时实行政务公示,将政务服务事项和一些优化营商环境惠企政策主动公示,并公布咨询电话做好解释工作。让企业体验到人性化的暖心服务,切实解决企业想办不会办的事情。为企业办理应急管理方面的政务服务事项提供最大程度的方便。

三是深化优质服务。针对企业将要到期的许可证照事项,提前电话通知提示,做好事前办理告知,网上申报全流程辅导,跟踪服务企业完成。对一些由于客观原因,造成时间紧的企业,主管领导带领股室人员上门服务,帮助指导缺少材料填写,尽快帮助企业解决实际问题,深入企业上门送达。

下一步,新野县应急管理局政策法规和行政审批服务股将以此次成绩为新起点,再接再厉,认真总结服务企业和群众的好做法好经验,继续坚持简政放权简化审批流程、创新服务方法、提高管理水平、完善服务事项提升服务水平,不断优化营商环境,增强群众和企业的满意度。


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