姚雯/漫画

11月14日，浙江省临海市法院开庭审理了林杰、陈洪贵、侯坤、伊蕾蕾4人涉嫌淘宝代运营诈骗案，案发前林杰等4人均为杭州东亿企业管理有限公司（以下简称东亿公司）的主要业务员。法院将择日宣判。

此前，临海市检察院已对东亿公司和义乌诺蔻服饰有限公司（以下简称诺蔻公司）这两大淘宝代运营网络诈骗案分批向法院提起公诉。检察机关指控，包括林杰等4人在内的东亿公司、诺蔻公司114名股东、管理人员及主要业务员，在2015年至2016年间，分别以淘宝代运营为名实施诈骗犯罪，被害人共计2300余名，遍及全国各地，两大案件涉案总额近2000万元。目前，这些批次的案件均未宣判。

微信公号平台看到广告，梦想开设网店赚大钱

在众多被害人中，浙江某大学在校女生小董是一个典型的例子。据她陈述，2016年，她在某微信公众号上看到一则广告：东亿公司声称，只要收取一定数额的“服务费押金”，就能为“零基础”的客户提供专业的网店服务，不但能帮助其开设网店，还能提供店铺客服、店铺装修等增值服务，帮助客户赚得盆满钵满。

为了验证这家公司的真假，她先向东亿公司的客服询问了公司的资质，客服很爽快地提供了公司的相关证件，证明该公司成立于2015年4月，确实是个“正经企业”。小董不放心，又在“国家企业信用信息公示系统”查询，结果也与客服提供的信息一致。客服还曾提及，若有需要，可以直接去公司经营场所参观。当小董来到杭州滨江某栋高档写字楼，看到东亿公司办公环境宽敞明亮，管理井然有序，这完全符合她想像中的电商服务企业。这回她放心了。

于是，小董凑齐3880元，购买了“创业型”套餐。在签订合同后，小董满以为自己的创业已走上康庄大道。

然而，事实并不如她所愿。当小董每天点进自己的淘宝店，寥寥无几的下单数量让她懊恼不已。“服务押金标准越高，你拿到货价格越低，我们广告力度也更大，刷单的数量和频率也更高，利润回报当然更高。”面对客服一次又一次的推销，小董又借钱购买了价值1.9万余元的所谓“VIP尊享型”服务套餐。

数天之后，当小董再次进入自己网店时，发现店内各色服装确实增加了不少，但销售收入依然没有丝毫起色。而客服总是以“回收成本没那么快”等理由搪塞，到后来干脆就不回复信息了。小董所谓的网店，基本陷于停滞状态。几经交涉未果，小董才意识到，自己被骗了。

承诺淘宝开店代运营，步步为营骗取被害人“服务费”

经检察机关审理查明，2015年4月，郑学会、刘成、郑东旵（均已被提起公诉）成立东亿公司，专找想开淘宝网店但经验不足，无货源、不会装修和推广网店的创业者行骗。公司成立后，郑学会等人在网上发布广告招聘员工，形成市场部、后台部、推广部等三个部门。市场部分小组管理，逐步形成掠夺者、飓风组、超神组等六个小组。郑学会等人组织公司员工对各地被害人实施诈骗。

据了解，推广部在公司内承担将被害人与销售人员相连接的职责，也是东亿公司实施诈骗的第一步。推广部工作人员通过微信公众号等网络平台，有针对性地投放虚假广告，被害人通过扫描广告上的二维码，与东亿公司销售人员取得联系，洽谈购买“服务套餐”事宜。

市场部承担具体实施诈骗的职责，在销售人员入职时，东亿公司统一发放诈骗使用的话术（诈骗聊天范本）及公司专门实施诈骗的微信账号等，让销售人员在较短时间内掌握诈骗方法。

销售人员通过工作微信号，发布虚假的公司荣誉、公司工厂、公司发货图片等内容，扰乱被害人的判断能力，并采用专门话术对他们实施诈骗，让被害人购买东亿公司的“服务套餐”。

在此过程中，销售人员还利用假拍（伪装成真实客户，到被害人淘宝店铺内下单，让被害人误认为自己经营的淘宝店铺产生真实订单）的方式，进一步引诱被害人购买升级服务套餐，骗取更多的钱财。诈骗过程中，销售人员会要求被害人签订所谓的合同，以提高被害人对公司的信任度。郑学会等人对销售人员的业绩进行考核，以出单奖、节点奖等形式进行奖励，并以诈骗金额的多少分层次设立提成。

后台部主要负责诈骗得手后稳住、拖延被害人，为销售人员实施进一步诈骗提供条件。售后人员对被害人的淘宝店铺进行所谓的“装修”，之后引入郑学会等人设立的东亿商城网站。而郑学会等人从阿里巴巴网站、杭州四季青市场找来产品数据包、图片等，导入东亿商城网站，形成东亿商城有大量优质货源的假象。后台人员以“刷流量”“假拍”等方式让被害人误以为访客量、订单是由真实的顾客产生。小董就是这样掉进诈骗网的。

几乎是复制的另一个东亿公司，成立于2015年5月的诺蔻公司，宣称是一家提供电子商务、服装贸易营销等多项服务的新兴网络科技创新企业。事实上，该公司也是进行淘宝代运营诈骗，手段与东亿公司一模一样。

职能部门要加强监管，公众也要提高网络诈骗防范能力

临海市检察院公诉部办案检察官张秀华介绍说，这两大批淘宝代运营诈骗案中的不少犯罪嫌疑人，都是刚毕业的大学生。而这些所谓的淘宝代运营企业，也正是看中大学毕业生面临就业压力，“想找一个工资高还不累人的工作”的心态，招揽他们“开展业务”。

被告人林杰从2015年5月入职后为东亿公司市场部销售人员，至2015年10月，他所在小组销售人员共骗取40余万元。一个月后，林杰升任市场部开拓者小组组长，负责组里业务管理，并提成组里总业绩量的1%。在他担任组长期间，小组内销售人员共计骗得170余万元，他个人骗得58万余元。

这样的“高收入”使得林杰等人一步步走向犯罪的深渊，不能自拔，直到被警方抓获归案。

近年来，网络诈骗手法层出不穷，诸如淘宝代运营一类的诈骗犯罪案件在浙江、重庆等地均有发生。“让淘宝者不再上当受骗，除了通过加强立法和职能部门加强监管，加大打击网络诈骗的力度，堵塞管理漏洞，让犯罪分子不敢下手、无处下手外，还要加大宣传力度，提高公众防范网络诈骗的能力。”张秀华说。