近日通过了悟空问答领域认证考核期,正式成为了一名职场领域创作者,回想一下在这个过程中,遇到了许多问题,也走了许多弯路,相信现在还有许多在一些环节比较迷茫,寻求答案的创作者;而在主流平台如贴吧、问答、头条文章等渠道,并没有一个全面、确定的答案,所以通常此篇“攻略型”图文,对悟空问答的兴趣认证进行一个详细的梳理。
得益于本人的运营本职工作,在兴趣认证过程中,保持了一定的职业嗅觉,发现了一些问题的答案,相信此篇攻略会有效的解决,在兴趣认证过程中会遇到的问题,同时也会指导你对精力进行分配,少走一些弯路。
在兴趣认证的过程中,未知才是最大的敌人,你的每一篇回答,不知道是否会评为优质、在什么时候会评为优质,而这些问题,都将在此进行一一解答。
一、 头条想做什么
1. 头条为什么要做悟空问答:
在我看来,悟空问答有两个重要使命,一个是自然搜索流量捕获、一个是后期自营搜索的内容填充;
我们来想一下,字节跳动坐拥抖音、头条两个巨大的流量池,通过巨大的流量广告收入源源不断,但流量在内部不断循环的过程中,不断的会有用户丢失,而在现有的市场情况下,新客的获取成本高昂,而各大其他流量平台,又进行了逐步的封闭,如淘宝、微信。
在这种互联网流量巨头,不断加深护城河的情况下,通过依托其他平台进行自然搜索流量捕获,那么相当于授之以柄,并且在可预期的未来中,这种方式自然面临断路,那时通过UGC不断创造的内容也就没有了价值,因此头条、抖音需要一个属于自己的、稳定的、可控的流量捕获渠道。
现在来看的话,通过千人千面的搜索结果展示,对标百度,通过新的搜索结果展示方式,以技术革命的形式对百度进行颠覆,是最好的方式,一方面百度付费推广饱受诟病,另一方面头条在这方面有足够的积累;
而对标百度仅仅依靠一项新的技术是不现实的,百度的贴吧、知道多年积累、贡献了大量的UGC内容,显而易见,百度绝对不会允许头条对他的现有内容进行抓取,那么头条自然需要自己的UGC内容填充。
一级流量市场的奠定,使新用户流量不断进入,同时也使自身各平台有了统一的信息展示渠道,使平台之间用户互通,形成有效的资源循环利用,后期通过一级流量市场的壁垒,对其他对领域进行渗透,自然会成为BAT那样的企业。
契合头条发展道路
二、 头条想要的作者
为什么要先说头条想要什么,原因在于只有清楚明白了头条想要的内容,才能找到契合头条要求的发展道路。那么也就衍生出了几个关键词:稳定输出、原创内容、成长性。
1. 稳定输出:头条的后期一级流量市场建设,受限于各现有流量巨头的信息封锁,必然需要大量的UGC内容填充,那么背后的UGC体系需要稳定可控,因此作者只有时间上连续创作、质量上稳定输出,才符合头条的流量倾斜条件,若创作者在进行了一段稳定输出后,出现了停止创作现象,以运营角度来看,经过一次到两次的唤醒若创作者依然没有回应,那么基本会被打上不稳定标签,后期即使继续创作,流量倾斜难度也会增加。
2. 原创内容:一级流量市场的信息封锁,导致头条必然会面临无法从现有其他平台抓取内容,同时创作者的内容也会受到其他平台的严格监控,若创作者搬运、汇编其他平台内容,可能会给头条带来巨大的经济损失。那么创作者内容输出的原创性将无比重要。
3. 成长性:头条后期的平台流量互通与其他领域渗透,对于头条来说壁垒的建立需要有大量的KOL、KOC进行辅助,话题领袖的作用将在这个环节充分释放,那么通过辅助、培养独占性KOL、KOC的必要性也就凸显出来,由此可见,对话题领袖,头条将不断的投入资源扶持。
随着初期基础话题填充的过程,对优质的要求会越来越高,因此具有成长性、具有KOL潜力的用户将成为获益者,而大量负责基础填充的无潜力用户,将通过兴趣爱好的方式,进行短期低价值激励,得以保留。
三、 悟空问答审核机制
1. 优质回答认证标准
刚才说了,UGC社区基础内容填充过程中,对优质内容的占比要求会逐步提高,头条本质上流量为主,那么优质回答的标准肯定也是要契合流量的。那么优质回答的认证标准很明显,短期(1天)的长久流量。
2. 优质回答审核机制
每天创业者将产生大量的回答,个人认为通过人工审核的可能性不大,多半还是大量机审,对于机审的机制,根据刚才所说的认证标准,我认为机审的审核机制如下
◇ 短期大量互动、话题的判断:回答在24小时内,短期获得大量互动-机审介入-违禁词排查-通过。
对于大量互动的定义,可能根据评论、点赞、阅读进行不同的权重划分,如评论1分、点赞0.5分、阅读0.1分,当综合分值在限定时间内(
短期大量互动、话题的答案,机审结果通常会在24小时内进行通知,也就是优质+1;若24小时内没有通知,那么说明你的回答评分未达到短期、大量分值,将进入长久流量审核。
◇ 长期流量:分值不足未触发短期审核机制-长久展示期-分值触发-机审介入
若答案在24小时内未获得优质通知,那么可能被系统认定为,没有话题度的回答,那么分值评估可能将仅关注阅读,当阅读在7天内(不同领域设置不同)达到设定值(领域不同设置不同),也会进行机审评估;如果一个回答阅读量一直无法提升,那么基本可以考虑放弃。