在科技改变人类沟通形式的今天,新媒体彻底颠覆了传统营销的概念,最大的冲击大致上有两点:其一,在数字媒体时代,消费者的立场已经转变,他们不再是被动的受众,而会主动参与品牌的传播活动,每个“个人”都是信息的接受者,又是传播者.这种改变,造成从过去的品牌说消费者听,到大家说大家听的复杂形态,因此,企业要尊重消费者,转变对消费者在信息接收上的看法；第二,品牌或企业要学会聆听消费者的声音,听取消费者的反馈,用消费者的语言与消费者沟通,进而获得消费者的认可,并让他们自愿充当品牌信息的二次传播者.

“我们希望在夏天把快乐带给所有可口可乐的消费者和喜欢可口可乐品牌的大众.此外,随着社会化媒体的地位日益凸显,我们也希望在产品中体现‘接地气’的一面.”可口可乐大中华区互动营销总监陈慧菱表示,而这也正是可口可乐昵称瓶活动的初衷.其实,可口可乐昵称瓶的灵感来自于两年前在澳洲广受欢迎的“share a coke”广告,他们把最常见的amy和kate等澳洲人的名字印上产品包装.

“在中国,我们对这个概念进行了本地化处理,把大家在社会化媒体上使用最多、最耳熟能详的热门关键词印上了瓶.至于抓取和分析这部分,我们选择了与admaster精硕科技公司合作,利用admaster社会化媒体聆听系统抓取网络社交平台上过亿热词大数据的捕捉,把网民使用频度最高热词抽取出来,然后通过3重标准,即声量、互动性以及发帖率的删选,最终确认300个积极向上切符合可口可乐品牌象形的特色关键词.”陈慧菱介绍道,“采用这些昵称后,可口可乐与消费者拉近了距离.从销售结果来看,成绩非常不错,今年6月初,昵称装可口可乐在中国的销量较去年同期实现了两位数的增长.”

在可口可乐这次营销活动中,收集海量社交媒体数据并提炼出‘昵称瓶’固然是神来之笔,但数据在此次活动中的showtime远不止于此.

考虑到这次活动鲜明的社会化特点,如何在话题伊始便与消费者互动就变的至关重要,完全依赖广告公司进行人工搜索再进行互动,不仅时效性比较低,广告公司的多人协作以及后续沟通也会变得异常困难,为此,admaster为可口可乐建立了一套完整的系统social command center,通过实时的数据挖掘第一时间告知广告公司,哪些名单需要互动了,并将互动记录保留下来供后续沟通.收集数据——清理数据——数据入库——找到有质量的消费者或名人——提供给广告公司互动名单,这些都是实时进行的,并且都是在可口可乐公司本次活动数以万记的基础上进行的.

据了解,admaster能够提供一站式全流程的数据管理服务,除了社交大数据的挖掘和分析,admaster还能提供传统广告的监播日志数据、采集广告主官方站点、品牌微博、电商渠道、在线调研、使用评论等数据的挖掘和分析服务,并将这些数据有机地整合起来,为广告主的品牌营销和市场运营建立模型、提供建议、协助决策.未来还可以导入自有的crm、erp、仓储物流数据,为广告主提供更广的数据融合、更深入的数据挖掘服务.

“随着数字媒体在企业营销预算中的占比越来越大,电子分销渠道的覆盖越来越广,企业需要接入的广告和运营数据越来越多,广告主面临着需要有科学的管理和快速分析上百亿条数据的挑战.这些数据将是广告主在营销中的重要决策依据, 因此他们需要借助第三方的强大技术来帮助管理这些海量数据及完成深入的数据挖掘工作.admaster就是这样的一个独立第三方大数据管理机构,拥有国内最大的数字营销大数据管理平台(data management platform,dmp) .“admaster cto洪倍说道.随着深入的了解,admaster在数字营销大数据管理方面的能力远比我们预想中的更强大.从技术层面来说,admaster通过分布式存储架构,帮助广告主整理和归纳其在以往营销中产生的海量数据.依靠其国内最大的广告监测和数据分析服务器集群,通过弹性规划,每月处理超过2000亿数据、迭代超过100种数据模型.此外为了让受众信息变得更为立体,admaster针对dmp平台采用灵活开放的api构建数据自动管理渠道,将多源、多维度的数据进行融合.同时,admaster的dmp平台还借助分布式计算、机器学习等方法更科学和高效地对广告主的结构化和非结构化数据进行标签化和规格化的处理.据了解,像这样的大数据服务,目前admaster为80%的世界100强品牌以及众多国内知名品牌提供,包括:杜蕾斯、宝洁、卡夫、雅诗兰黛、可口可乐、伊利、联合利华、麦当劳、微软、东风日产等.

随着科技发展和生活方式的转变,我们的生活中无时无刻都在产生数据,而这些数据的价值需要科学的挖掘和研究 .数据本身不会创造价值,只有充分发现和合理利用这些数据才能让其改变营销,改变生活！

可口可乐是世界上最著名的饮料品牌之一，也是全球最大的饮料制造商之一。通过在社交媒体上的营销，可口可乐已经成功地建立了一个强大的品牌形象和口碑。在这篇文章中，我们将探讨可口可乐如何利用社交媒体推销产品。

1.社交媒体营销的重要性

随着互联网的普及，社交媒体已经成为一种非常重要的营销渠道。社交媒体的用户数量庞大，用户活跃度高，传播效果极佳。通过社交媒体营销，品牌可以轻松地与消费者互动，了解他们的需求和反馈，从而更好地满足他们的期望。

2.可口可乐的社交媒体营销案例

可口可乐是一个非常成功的社交媒体营销案例。它通过各种社交媒体平台，包括facebook、twitter、instagram等，与消费者进行互动，提高品牌的知名度和认可度。以下是一些可口可乐的社交媒体营销策略：

(1) 利用社交媒体平台与消费者互动

可口可乐通过各种社交媒体平台，包括facebook、twitter、instagram等，与消费者进行互动。它发布了大量的有趣和有吸引力的内容，包括图片、视频、博客等，以吸引消费者的注意力。同时，可口可乐还与消费者直接互动，回答他们的问题，解决他们的问题，从而建立良好的品牌形象和口碑。

(2) 利用大数据分析技术

可口可乐利用大数据分析技术对社交媒体上的海量数据进行分析和挖掘，从中发掘出有价值的信息和消费者需求，并将其转化为品牌营销的策略和行动。例如，可口可乐的“昵称瓶”活动就是一个典型的社交媒体营销案例，通过与admaster精硕科技公司合作，利用社会化媒体聆听系统抓取网络社交平台上过亿热词大数据的捕捉，最终确认了300个积极向上切符合可口可乐品牌象形的特色关键词。

(3) 利用社交媒体平台进行品牌宣传

可口可乐利用各种社交媒体平台进行品牌宣传。例如，它在instagram上发布了许多有趣和有吸引力的图片，以展示它的产品和品牌形象。同时，可口可乐还通过社交媒体平台发布了一些有趣和有趣的视频，以吸引更多的消费者关注。

3.社交媒体营销的优势

社交媒体营销具有很多优势。首先，它可以帮助品牌建立良好的品牌形象和口碑，提高品牌的知名度和认可度。其次，它可以让品牌与消费者直接互动，了解他们的需求和反馈，从而更好地满足他们的期望。最后，它可以利用大数据分析技术，发现消费者的需求和市场趋势，从而调整和优化品牌营销策略，更好地达到营销目标。

4.结论

社交媒体营销已经成为一种非常重要的营销方式。通过利用社交媒体平台，品牌可以与消费者互动，了解他们的需求和反馈，从而建立良好的品牌形象和口碑。可口可乐是一个非常成功的社交媒体营销案例，它通过各种社交媒体平台，与消费者进行互动，提高品牌的知名度和认可度。同时，它还利用大数据分析技术，发现消费者的需求和市场趋势，从而调整和优化品牌营销策略，更好地达到营销目标。

《大数据和社交媒体的融合案例》

《大数据与社交媒体的融合》

当今，大数据和社交媒体正在改变商业活动的方式。大数据技术为企业提供了更全面、更准确的客户信息，而社交媒体则为企业提供了更多的客户参与机会。因此，将大数据与社交媒体融合的案例正在不断出现。

例如，某公司在大数据的帮助下，对其客户的年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等信息进行了全面的收集。一旦收集的信息得以完善，就可以借助社交媒体进行更有效的客户沟通，通过精准的社交广告引导客户购买公司的产品。

另外，大数据在改善客户体验方面也发挥着重要作用。通过大数据，公司可以对客户使用产品的行为进行统计分析，从而发现客户的心理需求，改善产品的用户体验，提高客户的满意度。

此外，大数据也可以与社交媒体融合，从而改善企业的客户服务。例如，一家公司可以利用大数据收集客户的信息，并利用社交媒体进行实时沟通，在客户有问题时及时解决，提高客户满意度。

总之，大数据与社交媒体的融合是促进企业发展的一种有效手段。通过结合大数据和社交媒体，企业可以更好地收集客户信息，提供更优质的客户体验，提高客户满意度，从而提升企业的竞争力。