2019年11月29日上午，浙江省护理学会社会办医护理管理专业委员会省级继续教育项目《人文护理实践新进展》在树兰（杭州）医院如期举行。出席开幕式的有中华护理学会副理事长、省护理学会理事长胡斌春主任；省政府参事、树兰（杭州）医院叶再元院长；浙江省护理学会社会办医护理管理专业委员会主任委员冯志仙和专委会全体委员，及来自沈阳、江苏、杭州、宁波、温州、嘉兴等13个省市150余位护理同仁，大家齐聚一堂，共享本次学术盛宴。开幕式环节由专委会主委、树兰（杭州）医院副院长冯志仙主持。
树兰（杭州)医院叶再元院长致开幕欢迎词。叶院长首先表达了对与会专家、学员的热烈欢迎，用简洁的语言介绍了医院的发展和特色，他指出：医疗服务中护理工作非常重要，护理人文精神更是影响患者就医体验的很重要的方面，所以医院领导层一直重视护理队伍的建设，从人才和绩效各方面支持护理工作良性发展，培养具有专业能力和人文素养的护士，为患者提供全面全程护理.......
胡斌春理事长结合第四轮等级医院评审标准进行了护理管理专题讲座，在讲座中胡理事长介绍了浙江省医院评审历程，指出护理管理需聚焦安全、质量、服务、效率，管理理念要不断更新，转变医院护理管理导向，以病人为中心，落实人文关怀，持续质量改进，多层次、多视角审视问题。理事长针对社会办医护理质量管理如何因地制宜有针对性改进工作，提出建议和方法，现场学员深受启发，大家报以热烈的掌声。
专委会主任委员冯志仙副院长以“人文护理-生命的一盏灯”为题，进行授课。她介绍了国内外人文护理研究的的现状、趋势和主流的观点，国内外人文护理研究的发展，是对医疗中人文价值认知加深的过程，是护理行业价值观不断迭代的结果，是一种对人最深的敬意，护理既要技术也要艺术，培养护士的人文关怀能力，让关怀付诸于实际行动，是一件重要而意义深远的工作，需要从基础关怀、专业关怀、关怀标准、教育培训各方面着手，冯老师的讲课使在场学员产生了深刻共鸣。
两天半的学习班围绕“人文护理主题”，授课专家包括来自宝岛台湾和省内各大医院的潘奎静主任、徐东娥主任、徐萌艳主任、胡少华主任、金钰梅副院长、周国莉主任等，从人文护理临床实践、人文护理能力建设、临床护士职场压力与心理健康、护理信息技术与人文等多维度开展专题讲座，内容精彩纷呈，学员学习热情十分高涨，学术氛围浓厚。
11月29日下午，树兰护理事业部省级继续教育项目《护士岗位胜任力培训新进展》学习班在树兰医院医空间大会议室同期举行，医院党委书记吴章穆出席开幕式并致辞，浙江省护理学会王惠琴秘书长、树兰（杭州）医院冯志仙副院长、树兰（杭州）医院护理事业部陈翔、葛玉花、董迪副主任等与来自省内外80多位学员参加开幕式。
王惠琴秘书长从病人安全管理与护士素质培养切入，通过一个个案例分享，深入浅出娓娓道来，引发学员对个人专业发展和质量安全的新思考，大家听得津津有味，感同身受。冯志仙副院长点评：王老师的课充分展示了一位资深护理管理者的情怀和专业精神，因为热爱护理，所以更关注人文护理细节。。。。。。满满的感动！
围绕“护士培养”主题展开的两天半学习，授课专家包括我院冯志仙副院长、邵逸夫医院潘红英主任护师、杨丽黎主任护师、浙大二院赵锐祎主任护师、宁波二院王春英主任护师等等，内容包括《医院文化建设与护理队伍发展》、《护理人员感控核心能力新进展》、《临床护士培训的闭环管理》、《护理不良事件与患者安全》、《沟通的艺术》、《护士岗位培训设计》、《专科护士培养与管理》、《静疗护士岗位胜任力》、等贴近临床实际工作的课程，深受学员欢迎。每一主题讲课结束，冯志仙副院长在主持人总结的基础上进一步点评、解析应和专家观点，使学员加深理解和感受！
两个学习班的亮点之一是树兰护理讲师团，她们是集团护理中心沈鸣雁老师、院感科黄春美副主任、护理事业部陈翔、董迪、葛玉花副主任，科护士长周建芬、护士长金群等，在冯志仙老师的课程总设计和指导下，围绕人文护理、护士岗位胜任力全方位介绍树兰护理经验，引起学员的很大反响，纷纷赞叹树兰护理发展之快，人文护理及护士岗位管理的经验值得交流学习。
专题讲座之后，部分学员在葛玉花副主任的带领下，参观了树兰（杭州）医院，互相交流学习，意犹未尽，相约来年。
护理事业部本周末两个学习班的同步进行，二十五场讲座会务工作井然有序，集中体现护理团队的工作精神。在冯志仙副院长的策划下，教育中心董迪副主任对两场会议的会务工作精心设计，工作细节安排落实到人，从专家对接、学员服务到PPT播放，各位护士长和部分护理骨干以及质管科包雅清等同志放弃双休日休息时间积极参与，从做中学，从学中做。外联部葛艳艳主任团队为学习班场地从物料设计到落实布置付出很大努力。宣传部全程跟拍学习班进程，信息科努力保障两个场地的多媒体功能，后勤保障学习场地的卫生工作，兰田营养为学员提供用餐场地......代表我院各职能科室团结协作的良好工作作风，一并表示感谢。
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