为营造和谐温馨的社区环境,打造上海物业“橙意服务”特色品牌,进一步促进社区和谐发展,9月26日,由上海市物业管理事务中心(以下简称“市物业中心”)联合中国建设银行上海市分行开展的“橙意相伴 共建美好”便民服务进老小区系列活动启动仪式在虹口区巴林小区中心广场顺利举办。
本次活动以市物业中心“橙意服务”品牌为依托,召集青年志愿者,组成社区联合服务团队,走进老小区,现场开展物业咨询(物业管理及维修资金政策、特约维修、白蚁防治)、金融服务(个人金融、房贷政策、反赌反诈、公积金)、健康检查(测量血压血糖、口腔义诊)、理发服务、修补服务(配钥匙、磨刀、修鞋)、燃气安全和垃圾分类宣传等便民服务,受到居民们的热烈欢迎。
本次系列活动的第一轮于今年9月启动,计划通过7个月时间,逐步从中心城区向全市覆盖。第一轮活动后,将结合推进情况,深入总结,进一步了解社区的实际需求和资源状况,推出更具有实用性和针对性的便民服务,以市民喜闻乐见的形式,推广到更多的老小区,不断扩大活动的深度和广度,让“橙意服务”深入人心。
市物业中心聚焦本市老小区开展的“橙意相伴 共建美好”便民服务系列活动,旨在倡导更有人情味的服务,更有担当的物业管理为目的。
2、拓展便民服务,打造温情的物业管理。把便民服务引入社区,进一步增强了物业与居民之间的交流互动,让物业企业更好地了解居民的需求,提供更贴心、更个性化、更有人情味的服务,树立更优质的物业服务行业形象。本次活动是房屋管理部门与居民们面对面接触的一次好机会,可以直接听取居民们的意见和建议,了解居民们的需求和困扰,从而不断提升行业的服务水平和满意度。
3、鼓励公益服务,倡导担当的物业管理。在倡导“质价相符、优质优价”的物业服务价值导向的同时,呼吁广大物业服务企业明确定位、服务大局,争创时代先锋,积极投身社区基层治理。通过提供拓展性的公益服务,以老小区的历史难题和现实状况为抓手,探索实用化、便民化的服务举措,用“贴生活、接地气”的服务方式,不断提升物业服务的能级和水平,为整个行业提供更多的“上海经验”。– END
供稿:市物业管理中心