河北公司业务部张某欠公司业务款67万，公司业务部长和上级领导找过张某谈过多次，希望张某尽快将67万业务款归还给公司。但是张某没有履行交付业务款行为。此事几年后，河北公司委托给征信公司解决此事。

我接收案件后，找河北公司业务部长和知晓此事的人员了解情况。了解过程中得知，张某在公司工作期间表现良好，业务能力强，与同事之间关系融洽。河北公司尚有张某半年工资、业务奖金和报销款等没有落实发放，合计30万左右。原因是公司发现张某不主动交付业务款后，留置以防降低损失。张某离职后成立个公司以经营两年，经营状况良好，在行业内有些知名度。

在于张某正式联系前，我与河北公司高管探讨了我的想法。同时告知，河北公司欠张某30万左右款项不给发放是河北公司问题，公司要尽快准备解决此事，不要因此事影响后续运作回款情况发生。

与张某联络，说明我受河北公司委托，协调解决67万业务款问题。起初，张某态度很强硬，称在河北公司工作多年，工作期间兢兢业业，给公司开拓业务，创造不少利润。河北公司高管不给嘉奖就算了，业务差旅费也不给报销，奖金也不按时发放。听完张某说明情况后，我明确告知，河北公司不按时发放奖金和不给报销是河北公司问题，但是张某有67万业务款不还给河北公司就是张某问题，要清楚这是两个法律关系，张某在顽固不归还业务款，可就涉嫌“职务侵占”，是要负刑事责任的。并且，张某在这行业工作多年，已有自己公司，年收入也不错，不要因此事给张某公司带来负面影响。最后，在我说明双方对此事利弊关系后，张某同意归还67万业务款，但是张某提出河北公司欠我30万左右款项问题如何处理，我建议张某解决此事后，通过有关方式解决。随后我们约好五天后，在河北公司财务部一起办理归还业务款事宜。在河北公司财务部办理还款时，我将河北公司高管约到一起，同时说明河北公司也要尽快付给张某30万款项事宜。高管承诺，67万到账后，两天内30万汇到张某账户。在我经过三个月努力协调下，以非诉讼方式成功解决此案。

总结

欠款问题要点：河北公司对优秀员工工作表现不够重视和赏识，双方互有付款义务，导致形成欠款。

催收思路：1、晓之以理，动之以情，欠款事宜对双方利弊影响。

2、明确法律关系，法律后果。

施压点：行业信用和公司形象，民事和刑事责任等。

老万感悟：关于客户付款方式，建议要以汇款为主，汇票或支票为辅。原则上不准业务人员接受现金，在极特殊情况下，也要有两名以上人员一同办理现金收款，避免发生上诉案例。