作者 | 掉兔牙、胞嘧啶
编辑 | 瑛海
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大家好，我是南京航空航天大学全程班带班小天使——掉兔牙。接下来，我将从小班分配管理及课程设置、小班日常运营、日常沟通及激励几个方面来介绍南航小班的功能与作用。
一、小班分配及管理
南京航空航天大学的新闻与传播专业目前仅招收专业硕士，虽然地处南京，拥有着比较优越的地理环境优势，作为国内知名的211重点大学，本身的知名度和口碑都很好，但因为近几年才开始招生，且对于注重专业能力方面的实务考察类型比较杂，所以很多同学还没有发现这一宝藏院校，报考的同学不算多。鉴于此对于23级全程班的学员，在小班的基础上，我们并没有额外的开设小小班，由两位学姐统一合作带班，负责35名学员。
但与此同时，我们也考虑到了学员的报班体验和学习效率问题，我们在具体的工作分工中也采取了更加细化、具有针对性的方案。对于定期的1V1电话沟通，两位学姐分别联系固定学员，一方面能够最大程度的节省学员的时间，另一方面也有利于我们对于学员学习情况的长期追踪与成果反馈。
（1V1电话沟通分组）
而对于日常打卡、小班授课、交流答疑和热点讨论等工作，则全部在小班群内展开，我们会根据考研不同的时间节点，为学员们安排不同的学习活动，以营造出更好的社群氛围与学习场域，所有的学员统一管理的好处主要体现在：首先，各个学员之间都能够随时交流学习进度与情况，一站的、二战的、在职的都能够自由交流自己的经验，这在很大程度上能够缓解学员们由于不确定性产生的焦虑，与此同时，小天使们也会带好队，促进学员间的互补学习和合作，让大家意识到彼此是战友而并非敌人。
其次，学员们与每一位小天使都能够展开深入交流，因为两位小天使擅长科目、带班风格和自身性格都不尽相同，所以学员们可以根据自身的问题与情况自主的选择他们认为更喜欢的交流对象，获得更好的沟通体验。
而在带班的过程中，我们也会充分的咨询、考虑并采纳学员的需求与意见，针对小班训练的内容，会在群内设置投票让大家进行自主选择，最后小天使再制定出具体的实行方案展开训练、批阅与讲评。而每月班会开始前都会发布共享文档收集大家本月在学习、生活上的一些问题，然后在课上集中答疑。
（通过群投票让大家自主选择小班阶段性练习的题型）
（每月班会开始前的问题收集）
二、小班课程设置
在课程的设置上，两位小天使在充分分析大班课程体系的基础上，明确分工，根据自己的优势来安排课程，更好的发挥两位小天使的专业优势，为学员们带来高质量的小班课。由于南航对于440方向的考察偏向基础，很少有超出考纲的内容，大班基础课程以及具体课堂上的知识点延伸与补充，对于南航的考生来说是完全够用的，因此小班并没有再对基础知识展开过多的补充，而主要侧重在对于历年真题的分析和考纲的解读，从中挑出重点，让大家的学习更具针对性。
南航主要的出题难度集中在334的实务上面，南航考察的实务类型多且杂，虽然今年大班加设了特色实务课程的讲解，但开班时间较迟，日常训练的题量对于南航的考生来说不够，因此小班就将重头集中在对于实务的讲解，以及小班训练的作业讲评上。在带班的实际情况中，根据学员们的需求，还设置了中新史串讲、重点专题补充、论文带读等内容。
班会的课程除了分班后的第一个月和十二月由两位小天使一起主持，其余的月份一位小天使负责一个月，避免小天使的思路不同。班会课的主要内容是带领大家复盘上一个月的学习情况，给出下个月复习计划及复习进度的参考～另外还设置了打卡情况的奖惩，学习习惯的分享，为学员提供情绪价值。
三、日常运营
01
1V1电话沟通
电话沟通是我和另一位小天使分开负责的，每一个人只用负责17或18人，这样可以让我们有足够的精力来倾听每一位学员的问题并为他们提供切实可行的帮助。小班的电话沟通主要分为两类，第一类是定期的沟通，这一类沟通是固定时间固定主题的，面向所有学员，总共展开了3次，分别放在了比较关键的三个时间节点，分别是5月分班后，8-9月暑期备考阶段，11月冲刺阶段，这三次电话沟通主要为了解决大家所普遍存在的进度敦促、学习方法、计划制定、备考情绪等问题，在每次沟通前也会提前告知学员，让他们提前总结问题，在沟通中也会预留部分时间针对性的解决学员个人的问题。
（定期电话沟通）
第二类电话沟通是针对性沟通，这一类沟通更具随意性，可以由小天使本人或者学员主动要求发起，小天使一般会根据对于学员长期学习的表现、实务/答题作业完成情况、群内交流活跃度等诸多方面的考察，来主动联系学员，起到督促的作用，保证学员在整体备考中不掉队。而我们也鼓励学员如果在具体的答题学习、心态调整中存在问题，可以直接来找我们预约电话沟通，我们始终认为，电话语音的交流相比于文字，能够更好的给予学员回应与关注，增加他们的信任感，鼓舞他们的士气。
（根据学员的学习情况，小天使会自主预约电话沟通）
（学员根据自身状况主动找小天使预约电话沟通）
02
日常打卡
好的学习习惯是好成绩的基础。为了培养同学们的自主学习意识和规划执行能力，我们从5月份建立小班群开始，借助打卡小程序平台，设置了班级日常打卡活动。打卡分为早晚打卡，每天两次，早间打卡内容为一天的学习任务，晚间打卡为一天的学习收获。
在打卡活动起步阶段，我们会督促同学们进行打卡，在小程序上和同学们对打卡内容进行互动和点评，提升同学们的积极性，促使同学们养成良好的习惯。在每月的月度班会上，会就前一月的打卡出勤率进行通报，奖惩分明，对优秀的同学进行红包奖励或者购买学习用具，而对于打卡比较少的同学会视情况让他们提交月度学习计划。同时，我们也会选取上月度计划制定比较合理、优秀的同学，将他们的经验分享跟其他同学，共同学习，共同进步。
最终，到初试前，班级的打卡参与率达到90%以上，70%的同学坚持了半年以上。同学们对打卡活动反映良好，这项活动也提升了大家的学习规划能力和执行落地能力。不少同学也将打卡作为了自己的树洞，不仅记录学习情况，也会借此机会给自己打气，促使自己更高效地学习。
03
月度班会
自5月开始，南航全程班每月都会进行一次班会课，帮助大家有针对性地勾划课程重点，同时进行小班课程预告、帮助大家规划月度学习任务。在班会前，小天使也会拟定答疑文档，向大家收集阶段性问题，就学习和其他相关方面的问题在班会上进行统一解答。
同时，我们在班会课上增添了一些专业课基础知识互动问答、公共课学习经验分享等，提升了同学们的参与积极性。在12月的班会课上，我们增设了考前指导，详细解答初试考场考试流程、注意事项等。
04
热点讨论
为了培养大家的抓热点意识，南航全程班从5月10日开始，每周在微信群内会进行一次热点讨论，小天使负责把控讨论的整体方向，同学们自主负责讨论内容，根据当周热点事件，和新传理论相结合，发表自己的看法，大家共同参与。
在讨论结束后，小天使会整合当日讨论，挑出精华讨论，设置成#爬楼#的形式，方便大家搜索回顾。
05
小班加练
在院校学习的过程中，大班的课程无法覆盖到南航的全部考察点，尤其是实务方面，这个时候我们就会通过小班作业布置来给同学们“加餐”，让大家在特色实务方面不掉队。
具体来说，南航全程班在采访提纲、分镜头脚本和广告策划三个部分进行了3次实务加练，对同学们的作业进行了精批反馈，同时配合相应的作业讲评，对该模块具体基础知识和写作技巧进行讲解强调，并分发优秀作业，匿名展示欠佳作业，让大家取长补短，共同进步。
（小班加练的作业批改）
06
院校真题模考
真题是所有考研人的重要抓手，尤其是报考院校和考情差不多的类似院校的真题，作为考研人来说必须要吃通吃透。除了鞋厂组织的三次大型模拟考之外，南航全程班在10月初和11月初两个时间节点，为大家提供近2年的真题全程限时模拟+批改，更好地帮助大家查漏补缺。
模拟考采用设定提交截止时间，自主安排时间参加的形式，鼓励大家提交手写扫描版，每位同学的单张试卷反馈批改为2500字左右，附有题目小分和总分。同时，两次模拟考均设置了单独的讲解课时，详细剖析大家在答题中出现的问题，匿名列出欠佳答案，给出优秀答案示例，帮助大家总结考场经验，掌握答题节奏。
07
激励政策
为了调动同学们的学习热情，督促同学们学习计划的执行情况，小天使们从同学们的日常打卡、作业完成度、日常表现和沟通活跃度等多维度出发，对同学们进行实名制表扬和小红包奖励，在月度班会结束后发放。
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