些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。为进一步提升“爱山东”移动政务服务能力,广泛宣传以“爱山东”APP为主渠道的政务服务新理念、新做法,任城区积极开展“爱山东”APP宣传推广活动,采用线上线下相结合的形式进行全方位、立体化宣传,为实现高质量发展、高效能治理、高品质生活注入强劲活力,按下“快进键”。

一、变“车马很慢”为“疾如雷电”,下好“及时雨”,迈出线上宣传“最先一公里”。

任城区拓展信息发布平台,通过打好“组合拳”形成宣传攻势,当好“传声筒”。充分发挥政府门户网站、政务新媒体传播速度快、覆盖面广的特点,强化矩阵建设,以各种形式、不同平台开展“爱山东”线上推广宣传。全区利用微博、微信、抖音、今日头条等新媒体平台打造66个新媒体账号,对“爱山东”APP宣传推广联动发声,唱响全区“政能量”。群众通过“指尖”上的操作,即可实现办事服务“掌上查”、结果信息“随时查”、信息服务“随手看”,助推政策红利转化为发展实效,进一步实现“指尖上的政务服务”,为群众办事“添砖加瓦”、“保驾护航”。

十佳政务新媒体评选_优秀政务新媒体_优质政务新媒体典型经验

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二、变“一厢情愿”为“你情我愿”,架好“连心桥”,走好政民互动“中间一公里”。

倾听民声是解决民生最重要的“载体”。深化政民互动,让老百姓由“旁观者”转为“参与者”,变政府的“一厢情愿”为群众的“你情我愿”,破解“一人撑船”的尴尬,形成“众人划桨”的优势。为深化政民互动,任城区创新互动模式,开展“爱山东”政务服务“你说我建”活动,鼓励广大用户对“爱山东”政务服务平台建言献策,用户可畅所欲言,根据办事体验和需求,向政府“点菜”。同时,用户提出的“金点子”将会成为“爱山东”后期服务升级的参考。

任城区把“麦克风”交给群众,畅通了群众反映诉求、咨询问题、提出建议的渠道,为听取民意、了解民愿、汇聚民智、回应民声提供了平台支撑,完善了网上服务民生机制,创新了网上民意收集机制,进一步回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”,畅通了社情民意“直通车”,搭建了服务群众“连心桥”。

三、变“单兵行动”为“联合作战”,画好“同心圆”,跑完线下宣传“最后一公里”。

为扎实做好线下宣传工作,任城区在各个镇(街道)为民服务中心大厅制作电子屏滚动宣传标语,播放宣传视频,定制“爱山东”宣传易拉宝和宣传条幅,印制宣传材料,向办事群众详细介绍“爱山东”APP,积极引导办事群众下载注册,体验掌上办理各项政务服务事项,让群众切实感受到政务服务数字化、移动化、智能化带来的便利,进一步提高群众对“爱山东”APP的知晓率和接受度,在全区形成关心了解应用“爱山东”政务服务平台移动端的浓厚氛围,共同开启美好数字生活。群众利益无小事,民生问题大于天。提升政务服务水平,让大小事“指尖”办理,“爱山东”一直在路上。

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