物业管理，涉及千家万户，关系百姓生活。为进一步推进辖区住宅小区物业有序管理，营造安全、整洁、和谐、文明的居住环境，2022年6月10日，长沙县湘龙街道召开2022年度物业管理工作会议，部署物业小区消防安全、格子房整治、垃圾分类、疫情防控、治安防控等工作。湘龙街道行政审批办、城市管理服务中心、便民服务中心、社会事务办，湘龙派出所、执法队，辖区55家物业负责人及18名社区物管专干参加会议。

“一些纠纷往往是从小问题演变而来，物业公司要主动靠前服务，将矛盾化解在‘萌芽’状态。”会上，街道物管办工作人员深刻剖析当前物业管理工作存在的共性问题与个性问题，要把确保居民业主生命财产安全、安居乐业作为奋斗目标，对于物业管理工作，要定好位，多方沟通协调；要履职到位，各负其责；要关系融洽，提供优质服务。

“业委会和物业公司要明晰职责、摆正位置、找准角色、互相配合。”会上，就加快推进小区党支部、业主委员会和物业公司“三个全覆盖”工作作出要求，要通过抓好“三个组织”的结合，着力打造具有特色亮点的和谐小区，要全面加强宣传引导，强化物业管理宣传，帮助物业和业主间构建良好的沟通、交流、服务机制，为不断提升物业管理服务品质奠定基础。

随后，三一街区小区物业经理钟良、郡原居里小区业委会主任倪涛就小区管理进行典型经验发言，邀请湖南安全职业学院李禹教授对住宅小区的消防安全共性问题进行了培训，大家纷纷表示收获满满。

会议要求，要在各小区的硬伤问题上下大力气整治，如消防安全隐患的整改、水电问题的整改、保安保洁服务的落实等，也要在软服务上做实做细，如支持小区党支部、小区业委会的推进工作，加大宣传配合，热情服务，使居民业主理解支持物业，并能积极参与到小区的物业工作中来，以“绣花功夫”抓好物业管理，提升群众的幸福感、安全感。