红网时刻新闻5月30日讯(通讯员 周孚江)“你们永兴农商银行的服务效率真高,这么短时间就把我们的工资卡开好了!”李大哥在拿到工资卡后笑着对永兴农商银行油麻支行工作人员说道。
近日,永兴农商银行油麻支行上门为永兴县东东服饰有限公司的员工们办理工资卡,并提供一揽子金融服务,解决了工人们无法前往网点办理业务的难题,极大提高了银行服务效率,收获了客户的广泛好评。
永兴县东东服饰有限公司近期新招了一批服饰制作工人,由于临近月末,公司生产任务重、时间紧,工人们无法在正常工作时间前往银行网点办理业务。永兴农商银行油麻支行行长陈炜名得知此情况后,秉承“以客户为中心”的服务理念,第一时间与该公司负责人取得了联系,并表示可以组建专业团队上门开卡,为工人们提供更加贴心、周到的金融服务。
活动现场,油麻支行各岗位员工分工明确,内勤人员利用平板电脑、金融背夹等移动设备为工人们办理开卡、开手机银行等业务,并协助客户绑定第三方应用、指导使用手机银行,外勤人员则帮助前期有贷款预约的客户现场办理惠农快贷签约。期间,工作人员还不忘为客户现场宣传反电诈知识,并向工人们普及了一些常见的电信诈骗手段和防范措施,比如不得出租出售银行卡、不随意点击陌生链接等,热情、高效的服务引来工人们纷纷点赞。据统计,本次上门服务共计办理银行卡30余张、第三方应用绑定60余个,惠农快贷签约17户。
本次服务是永兴农商银行为客户排忧解难的一个小缩影。近年来,永兴农商银行一直致力于为客户提供更加优质的金融服务,时刻从客户实际需求出发,下一步,该行将持续打造永兴人民自己的银行品牌形象,帮助广大客户解决实际困难,践行社会责任担当。