大家好，我是物业朋友们的小帮手畅畅吖！物业管理如何是一个优质的服务？裁判是被服务的小区业主们。因此我们要明确业主在物业企业生存和发展中的重要性，尤其就是业主的满意度。

物业人员在遵守物管合同、管理规约和公司制度的同时，一定要学会换位思考，把自己放到业主朋友的一个位置，急业主之所急，想业主之所想，千方百计的为小区业主们。排忧解难啊，在服务中体现一个贴心，那么小区物业的满意度是如何提高的？

公司以业主的需求就是我们的追求为服务方针，通过各类的回访，比如上门回访、维修回访，向业主们广泛征询意见，才能了解到不同业主的特殊需求与期望，在反馈意见中找到物业服务差距，消除和改变物业不合格的服务，让服务真正的贴近每一位小区的业主。

那么作为物业管理人员，要主动地去和业主沟通，千万不能流于形式。通过和业主的零距离接触，我们要和业主成为朋友呢，比如每天进出大门，我们都会有相熟的业主可以热情地打招呼，遇到问题呢，业主也会和我们物业来互相交流。此外，可以从项目的特点出发，去学习一些一流物业管理公司的经理经验，推出一些人性化、精细化的服务项目。

我们的物业管理软件核心宗旨是以业主为中心展开的功能，软件的很多功能都是方便业主在日常生活中进行使用的，比如线上交费，报修等，还有就是我们的建议是不要在小区创建大群，以楼栋群或者是一对一来服务业主，我们会帮助物业创建业主档案，针对性的回答业主的提问。当然基础服务做好的同时，我们也会帮助物业打造自己的私域流量，从而展开多种经营实现变现。

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