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优质服务,指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能
够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度。今天为大家精心
优质服务基层行汇报材料一篇
尊敬的各位领导、各位专家:
大家好!首先我代表全体干部职工,对各位专家莅临我院评价验收表示热烈
欢迎!
自
2021
年
11
月以来,响应国家卫健委和省卫健委号召,积极开展优质服务
基层行活动,按照以评促建、以评促改的指导方针,在医院管理水平、业务技术
能力、医疗装备条件、医疗服务质量、党建精神文明建设、后勤保障供应及基础
设施建设等方面都上了一个新台阶,现将我院工作开展情况向各位领导专家汇报
如下:
一、医院基本情况
卫生院始建于
**
年,属全民所有制事业单位,医院秉扎实开展各项基本公共
卫生服务工作,着力加强基础设施建设、发展特色专科、培养专业技术人才、开
展新技术、提升医疗装备水平,不断提高医院综合服务能力和水平;积极推进分
级诊疗,加强医联体建设:与省级医院签署医联体合作协议,专家定期坐诊,解
决疑难病症,帮助指导手术。医院专业技术水平有了大幅度提高;医疗服务质量
得到了持续改进;精神文明建设得到了进一步加强,群众看病就医满意度得到进
一步提高,真正实现了“以治病为中心”向“以健康为中心”转变的发展模式。
职能科室设置:医院设有党政办公室、财务科、总务科、医务科、护理部、
门诊部、信息宣传科等多个职能科室。