12月29日下午，由护理部组织的“2015年护理一专科一特色经验分享会”在我院外科楼多功能厅成功举办。19位经推荐出的报告者在分享会上代表各自护理单元，以生动详实的事例、通过多媒体图片和视频介绍了护理人员以患者需求为导向，以患者满意为目标，根据自身的专科特色拓展专科护理、延伸服务的经验。比如患者之家、微信公众平台、全程健康指导、乳腺操、呼吸操、穴位按摩、音乐童趣墙、妈妈小屋、住院指引等等贴近患者，创新优质护理项目。全院200多位护理同仁参会。本次分享会还吸引了省内三明、南平、莆田、龙岩、漳州等地15名骨干护士到会。

许乐主任高度评价了此项工作，她在分享会上用“寒冷的冬天里，流淌着协和护理天使们暖暖的爱……”诠释了我院护理围绕着“改善医疗服务行动”正做着实实在在的事。

我院优质护理服务已形成常态。自2010年开展此项工作以来，非常注重内涵建设。护理部就如何进一步挖掘潜能，提高护理水平，突出服务特色方面作创新性改进。2015年，基于患者的护理需求，启动了护理“一专科一特色”建设项目。旨在创建科室服务品牌，突出护理服务亮点，提高具有专科特色的护理，为患者提供针对性、个性化的护理服务。目前，此项目已覆盖到全院56个护理单元，这一项目的开展正好契合了2015年初国家卫计委和国家中医药管理局共同发布的《关于进一步深化优质护理，改善护理服务的通知》中提出的实施“进一步改善医疗服务行动计划”。通过加强医疗管理，改善服务流程，创新方便群众就医的措施，让人民群众切实感受到医改成效，改善人民群众看病就医感受。

一专科一特色项目不是一场运动，而将形成长效机制，每年推陈出新。期待在院领导的爱护及指引下，护理人员认真做好每件事，能够得到患者认可，从而提高自身价值，在深化优质护理服务的道路上不断前进。

许乐主任致辞

汇报者生动演讲

参会者认真听讲