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1、动。

12、如果来访领导规格较高或有重要事项，应报请市政府及时联系各媒体单位，做好新闻报道和宣传工作。

13、做好接待工作费用预算，并报局主要领导审批，在适当的范围内安排接待任务。

（二）接待过程中的各项工作 1、负责接待的领导和相关人员应提前15分钟在来访者到达的地方等候迎接。

2、来宾到达后，先主动介绍我方领导和随同人员，应酬之后带来宾到宾馆休息，如行程安排比较紧或者已安排好，那么先去安排情况汇报等工作。

3、把宾客接到驻地后，应把客人引送到房间，沏上茶水，安排住下，并告之就餐时间、地点。

同时将活动的下榻的宾馆较近的饭店。

早餐尽量选择在来宾下榻的宾馆，提前15分钟准备好，并等候来宾用餐；午餐晚餐要根据客人的口味和习惯，适当安排好，如果下午有另外的工作任务和考察工程的，午餐尽量不要喝酒。

（1）要事先根据所了解的情况点菜，防止与来宾的宗教信仰、民族风俗和个人喜好等冲突，同时并要询问来宾有何其他要求。

（2）根据来宾的身份及我方领导，安排好就餐的座次，按照“尚左尊东，“朝门为主的原那么确定主位，并按“右侧为大、“主客交替而坐的原那么，确定来宾和陪餐人员位次。

（3）根据事先了解的来宾的背景和喜好，来决。

2、提出，只有让用户看到效劳中的价值、享受到便利，超越客户的期望值，才会有效地提高客户忠诚度。

如在煤业集团这一大客户的争夺战中，面对多家运营商的介入，联通率先提出了“团体优惠租用、“网间互联一揽子解决方案，完成了省管国有企业信息网管煤业集团接入工程，为公司拓开了新的市场空间。

当市唯一一条出省高速公路尚在建设中时，崔总带着公司的营销人员到公路管理局屡次公关，并达成合作意向，在这条未来的“黄金通道上架起了联通的基站，抢先一步占领了未来市场。

三年间，随着在实践中的不断积累，联通的效劳日渐成熟，公司现在的用能下、收入能高能低的管理原那么，他提出的要求是：“不下命令站着看，不磨嘴皮做示范，不打官腔带头干。

他在任三年间，陆续完成了公司竞聘上岗、末位淘汰及薪酬制度改革，充分调动起了员工积极。

如公司现任的数据长途与互联网业务部经理，是应聘而来的技术人员，目前已从一名普通员工成长了公司的部门经理，并享受副总待遇。

公司市场部经理李玉慧是建网初期的老员工，她对联通公司的业务拓展做出了突出奉献，被崔总委以重任。

在谈到崔总时，她总会动情地说：无论工作多少，只要做出一点成绩就会得到崔总的鼓励和赞赏，使我们员工很有成就。

3、道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训，通过业务知识和实际运用的考试，使得职工思想素质和业务素质有了很大的提高，效劳意识、工作责任感得到了增强。

四、打造一流企业文化，促进企业长久开展。

企业文化是以企业管理理念和企业精神为核心，以企业规章制度和人文理念为载体的一种经济文化，是统一员工思想、指导员工行为的有力武器。

凝聚力是企业文化的重要功能之一，也是企业核心竞争力实现的重要途径。

企业员工在新的历史条件下的凝聚力必须建立在较现实和可靠的根底上，才能得到提升和加强。

企业要善于运用文化建设的成果，积极促其向化开展。

主题实践活动作为党建工作重要内容，也是广阔职工易于理解和接受的宣传教育工作方式。

我公司通过党组织根据企业阶段性目标组织开展丰富多彩的主题实践活动，使之有利于推动企业阶段工作任务目标的实现。

党支部围绕企业的生产经营，创造条件，积极在全体党员和广阔员工中开展“党员、员工创先争优活动、“党员、员工双强争先活动及各种“传、帮、带的活动，增强党支部的凝聚力和战斗力，促进企业的生产、经营和开展。

上半年，公司开展了全厂范围的平安生产警示教育周活动，努力营造“关爱生命、关注平安的工作气氛。

党支部与公司行。