物业优质服务典型经验_物业典型优质经验服务案例_物业典型优质经验服务方案

以更高的站位、更大的决心、更实的举措,不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力,引导行业“两新”党组织和党员坚定不移听党话、跟党走,为推动物业管理行业高质量发展提供坚强有力的组织保障。

近年来,四川省住房和城乡建设厅深入学习贯彻习近平总书记关于党建引领基层治理工作重要论述、视察四川的重要指示,发挥党的政治优势和组织优势,将物业管理行业党建工作作为助力基层治理和行业高质量发展的有力抓手,聚焦人民群众对美好生活的期待,大力培育红色物业,不断深化社区物业党建联建,物业服务质量持续提升,打通了基层党组织联系服务群众的“最后一米”,群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

加强制度建设,完善体制机制

为着力解决物业服务发展的不平衡不充分问题,配合省人大修订《四川省物业管理条例》,将加强党对物业管理工作的领导贯彻在条文中。联合省委组织部、民政厅等多个部门出台《关于加快物业服务业转型升级发展助推城市基层治理能力提升的指导意见》,以党建引领促进物业服务管理水平提升。修订《四川省物业服务企业信用信息管理办法》,将物业服务企业党建工作纳入企业信用信息评价体系。制定《管理规约》《业主大会议事规则》等示范文本,把党组织的领导全面植入小区业主管理规约、业主大会议事规则,明确党组织职责和发挥作用方式。

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四川省成都保利花园五期悦榕郡小区通过“党建引领多方联动,结成一家亲;集中平台优势,拧成一股绳;建1+1+N支队伍,下好一盘棋”,为居民办实事解难事,彰显“红”的特色,体现“治” 的成效,构建了共建共治共享治理新格局。

深化组织建设,健全组织体系

成立直属于四川省委“两新”工委的功能性党组织——四川省物业行业党委,发挥党总揽全局、协调行业各方的作用,最大限度凝聚党建引领物业管理的工作合力,推进行业党建全覆盖。截至目前,全省21个市(州)主管部门成立市(州)级物业行业党委19个、县(市、区)级物业行业党委87个,物业服务企业建立党组织1668家,居住小区建立党组织9132个,行业党员9295名,行业党组织组织力、凝聚力、战斗力不断充实,构建条块结合、上下联动的组织体系,形成红色引擎叠加效应,党组织对物业行业的领导得到进一步加强。

打造党建品牌,发挥示范引领

结合“加强物业管理,共建美好家园”活动,积极探索党建引领物业管理行业高质量发展路径。会同省委组织部在全国创新开展基层治理百佳示范小区评选活动,每年从组织体系健全、治理机制完善、服务水平较高、治理成效显著的小区中选树100个“省级基层治理百佳示范小区”,充分发挥典型的示范作用。成都市武侯区悦榕郡小区、金牛区西岸观邸小区、南充市嘉陵区希望城小区党建引领为居民办实事解难事,被住房和城乡建设部、中央文明办评为全国“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。定期组织川渝两地品牌物业、优质项目、优秀服务人等的互认, 2020年评选了“川渝100强物业服务企业”,2021年评选了“川渝100佳物业服务职业经理人”,即将评选“川渝100家品牌物业服务项目”,进一步提高物业服务企业诚信经营意识, 提升物业服务品质。在物业服务企业中推行建立“三支队伍”,即:义务消防员志愿者队伍、义务交通员队伍、社会工作师队伍,提升物业服务能力,发挥物业服务维系小区良好秩序的积极作用。

开展调研交流,强化党建指导

四川省住房和城乡建设厅领导多次带领机关党委、房管处等业务处室深入各市(州)住宅小区、商业综合体,了解非公经济党组织队伍建设、党建引领小区治理、特色党建品牌打造等工作开展情况,着力打造过硬的两新党组织。聚焦新型城镇化战略要求和城市美好生活的崭新场景,将党建引领“嵌入”老旧小区加装电梯、“美丽家园”建设、物业品质提升、维修资金续筹、垃圾分类等具体工作,增强多层次、多样化、高品质的服务供给能力,努力破解小区治理痛点、难点、堵点问题。充分发挥群团和社会组织的桥梁纽带作用,收集先进经验做法,建立互学互比的工作运行机制,不断总结行业党建的具体做法、有效措施和实践成效,引导群团和社会组织自觉当好“智囊团”和“助推器”,汇聚起推进行业党建工作的正能量。

下一步,四川省住房和城乡建设厅将认真贯彻落实党的二十大精神,按照住房和城乡建设部工作部署,继续坚定不移贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,以更高的站位、更大的决心、更实的举措,不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力,引导行业“两新”党组织和党员坚定不移听党话、跟党走,为推动物业管理行业高质量发展提供坚强有力的组织保障。(原载于《中国物业管理》杂志2022年第11期)

供稿单位:四川省住房和城乡建设厅

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