北京邮电大学坚持“党委谋划、党建引领、党员带动”总体思路，围绕“国家所需、社会所求、人民所愿、师生所盼”服务导向，发挥各级党团组织在志愿服务中的引领作用，鼓励支持全校师生积极投身志愿服务、践行奉献精神、服务中心大局，探索构建“五聚焦、五着力”志愿服务工作体系。

聚焦党的领导，着力以党建引领志愿服务。坚持把党的领导贯穿志愿服务全过程，将志愿服务作为加强党的青年工作、巩固扩大党执政的青年群众基础的重要抓手，作为培养入党积极分子和党员、团员日常教育管理的重要实践环节，作为引领青年学子热爱祖国、敬业奉献、增长才干、砥砺奋斗的有效途径，作为党团组织凝聚引导青年师生服务人民、服务大局的重要平台。在庆祝中华人民共和国成立70周年、庆祝中国共产党成立100周年等重大活动的志愿服务中，成立临时党团组织，为圆满完成各项工作任务提供坚强政治保障。在志愿服务过程中，引领广大青年学子自发唱响主旋律、汇聚正能量，许多青年积极递交入党申请书，“跟党走”成为青年志愿者的真挚心声和坚定选择。近年来，学校有关团组织和团员青年先后获得全国五四红旗团委、全国五四红旗团支部、北京市优秀共青团员等荣誉。

聚焦思想引领，着力打造志愿服务“大思政课”。积极推动志愿服务和思政教育深度融合，把志愿服务作为进一步加强大学生思想政治教育的重要内容，纳入思想政治理论课教育教学。编写激励学生积极参与志愿服务的辅导读物，引导学生发挥专业优势，开展力所能及的公益性劳动和志愿服务活动。积极选树志愿服务先进典型，对志愿服务活动先进集体和优秀个人进行广泛宣传，激励广大志愿者坚定信念、甘于奉献。581名师生秉持崇尚奉献、追求卓越的态度，圆满完成庆祝中国共产党成立100周年相关工作任务，以实际行动向我们党的百年华诞献礼。

聚焦青年成长，着力强化志愿服务能力培养。建立健全大学生志愿服务培训体系，制定通用志愿服务培训计划，编辑相关培训教材，定期开展对志愿者的通用培训，有效提升志愿者服务能力。结合学校学科特色优势和重点志愿服务项目需求，有效利用信息化、数字化手段开展新时代志愿服务培训和针对服务岗位需要的专业化、贯通式培训，打造特色化、专业化的志愿服务团队。建立志愿服务基地，增加志愿服务项目供给，努力为更多师生提供参与志愿服务的机会。在定点扶贫贵州长顺县过程中，自主开发“助顺邮我”科技扶贫综合项目，在科技扶贫上精准发力，入选国务院扶贫办2020年“志愿者扶贫案例50佳”。

聚焦机制完善，着力优化志愿服务条件保障。健全志愿服务激励保障体系，完善志愿服务认证体系，依托信息化平台做好志愿者服务项目与时长的认证记录，并在毕业成绩单中予以体现。以志愿服务质量与时长为主要参考依据，开展星级志愿者评定和年度优秀志愿项目、榜样志愿服务团队等评选表彰工作。实行志愿者注册制，制定《北京邮电大学志愿服务管理办法》等文件，规范志愿者行为，搭建志愿服务在线交流平台，改进志愿服务工作流程。通过公开、在线、实时方式实现志愿项目的上报与审批、志愿活动的发布与报名、服务质量的评价与反馈，不断推动志愿服务工作制度化、专业化、常态化发展。从落实餐饮住宿保障到协调课程考试安排，从落实各项培训任务要求到严格疫情防控措施，完善以精神激励与物质激励相结合的激励保障机制，最大程度调动志愿者的积极性和主动性，有力推动青年志愿者平稳、优质、高效地完成各项志愿任务。

聚焦精神塑造，着力培育志愿服务校园文化。注重志愿服务品牌项目的引领示范作用，着力打造一批志愿服务“金名片”，让优秀志愿者成为校园明星。学校青年教师张佳鑫发起的“夕阳再晨”志愿服务项目，经过近10年的发展，已辐射全国数十所高校，服务人次逾百万，包括张佳鑫在内的北京榜样优秀群体被中宣部授予“时代楷模”称号。北邮研究生支教团组建12年来，138名志愿者接力前往新疆阿克苏、青海平安、贵州长顺等少数民族地区和集中连片贫困地区，坚定投身民族团结事业和脱贫攻坚一线之中，谱写了高校学子勇担使命的青春华章。重视志愿服务工作与北邮精神气质内涵的深度融合，引导青年学生在志愿服务中践行“追求卓越 崇尚奉献”的北邮精神，并形成了以“卓越服务”和“无私奉献”为核心的北邮志愿服务校园文化。学校注册成为志愿者的团员青年达95.1%，近三年开展大型志愿服务活动70余次，参与人数逾15万人次。共有4000余人次参加社区疫情防控志愿服务，2000余人次服务学校疫苗接种工作，近万人次参与垃圾分类桶前值守，北京马拉松赛事志愿服务、航空总医院医疗引导志愿服务、李大钊故居中英文讲解志愿服务等院级项目机制成熟运行，弘扬志愿服务精神逐渐成为校园文化建设的重要内容。